Copa do Mundo: app da FIFA fez tíquetes de torcedores americanos desaparecerem
Os torcedores com ingressos virtuais para alguns dos primeiros jogos de futebol da Copa do Mundo do Catar na segunda-feira ficaram se perguntando se conseguiriam entrar no estádio depois que o aplicativo oficial de ingressos da Fifa travou pouco antes do início do jogo.
Os torcedores dos Estados Unidos com ingressos para o jogo do País de Gales e os torcedores da Inglaterra que planejam assistir ao confronto com o Irã estavam entre “milhares” de portadores de ingressos que não conseguiram acessar o aplicativo da Fifa que continha seus ingressos virtuais, informou a ESPN na segunda-feira.
De acordo com uma torcida ligada ao time norte-americano, os ingressos “desapareciam” das contas e impediam que os torcedores transferissem os ingressos para outras pessoas para assistirem juntos ao jogo.
Sem como entrar no estádio, aqueles que tiveram problemas com o aplicativo foram orientados a ir ao Doha Exhibition & Convention Center para obter assistência. Cerca de 500 torcedores preocupados tentaram resolver o problema, informou a ESPN.
A agência de notícias acrescentou que "centenas" de torcedores ingleses afetados ainda estavam indo para o estádio para o jogo contra o Irã quando os jogadores entraram em campo no Khalifa International Stadium para o jogo às 16h na segunda-feira.
Não está claro quantos torcedores com ingressos, se houver, não conseguiram entrar nos estádios para os jogos da Inglaterra e dos Estados Unidos.
Respondendo ao desastre, a FIFA disse em um comunicado: “Alguns espectadores estão enfrentando problemas para acessar seus ingressos por meio do aplicativo de ingressos da FIFA. A FIFA está trabalhando para resolver o problema. Enquanto isso, os fãs que não conseguem acessar seus ingressos móveis devem verificar as contas de e-mail que usaram para se registrar no aplicativo de venda de ingressos para obter mais instruções.”
O órgão mundial do futebol continuou: “Caso os torcedores não consigam acessar suas contas de e-mail, o ponto de resolução de ingressos do estádio poderá oferecer suporte. Agradecemos aos fãs pela compreensão enquanto trabalhamos para corrigir o problema o mais rápido possível.”
Já atolado em controvérsia sobre mortes de trabalhadores migrantes e direitos gays no país rico em petróleo, o Catar vai querer garantir que as questões de ingressos sejam resolvidas desde o início para evitar que ainda mais publicidade negativa atinja o evento esportivo global.
Prefere assistir aos jogos no conforto da sua poltrona preferida? A Digital Trends tem tudo o que você precisa .
