Problemas comuns do Microsoft Outlook e como corrigi-los

Você pode fazer muitas coisas no Outlook, incluindo algumas que vocêprovavelmente nem conhecia . Mas todo usuário encontrará os problemas mais comuns do Outlook, mais cedo ou mais tarde, já que nenhum aplicativo é perfeito. A boa notícia é que existem soluções para esses problemas comuns que não exigem que você entre em nada muito técnico.

Vamos cobrir os problemas mais comuns do Outlook que você encontrará e as soluções que você pode tentar para corrigi-los e realizar algum trabalho.

Quais são os problemas mais comuns do Outlook?

Alguns dos problemas mais comuns do Outlook que você encontrará são:

• Não consigo abrir o Outlook
• O Outlook não está respondendo
• O Outlook continua travando ou congelando
• A função de pesquisa não está funcionando
• Problemas para enviar ou receber e-mails
• O calendário não está sincronizando
• Anexos do Outlook não abrem
• Acesso ao arquivo negado
• 0x800ccc0f (problemas de conexão do servidor)
• 0x80040154 (problemas com seu perfil do Outlook)
• 0x800ccc13 (arquivos de dados corrompidos)
• 0x8004210A e 0x80040600 (problemas com envio ou recebimento de e-mails, como servidor de e-mail de saída, SMTP ou configurações incorretos, ou até mesmo problemas com sua conexão com a Internet

Um aplicativo pode enfrentar muitos problemas e, quando você não consegue corrigi-los, pode ser frustrante porque você corre o risco de não cumprir o prazo. Vamos nos aprofundar na solução desses problemas comuns do Outlook.

Como corrigir problemas de desempenho no Outlook

Você abre o Outlook para verificar seu e-mail, mas por algum motivo ele não responde. Talvez até congele. Existem vários motivos pelos quais você não consegue abrir o Outlook, como arquivos corrompidos ou danificados, suplementos problemáticos ou seu computador tem um vírus que está fazendo com que o Outlook pare de responder.

Passo 1 : Reinicie o seu computador. Algo tão simples como reiniciar o computador pode resolver problemas de desempenho e outros problemas. Você ficaria surpreso com quantos problemas você pode resolver reiniciando.

Etapa 2: atualize o Windows. É importante sempre ter seu computador atualizado com as atualizações de segurança mais recentes, pois ele pode conter correções que podem causar todos os tipos de problemas com aplicativos instalados. Você pode verificar se há atualizações pendentes acessando Configurações (Win + I) > Windows Update > botão Verificar atualizações.

Etapa 3: execute uma verificação de malware usando um dos melhores programas antivírus para ver se um vírus é o culpado.

Passo 4 : Abra no modo de segurança. Se o Microsoft Outlook estiver travando ou exibindo mensagens de erro graves sempre que você tentar iniciá-lo, um dos testes mais úteis que você pode fazer é iniciar no modo de segurança do Outlook. Você pode executar o comando “outlook.exe /safe” para fazer isso.

Há uma razão pela qual este é um conselho comum. Se o Outlook funcionar no modo de segurança, isso lhe dirá muito sobre o que há de errado: O problema provavelmente é um suplemento que está alterando as configurações do Outlook. Esses suplementos com defeito provavelmente já estão desatualizados. Você pode controlar seus suplementos acessando o menu Arquivo , encontrando Opções e clicando em Suplementos . A partir daqui, procure Suplementos COM . Limpe todos esses suplementos e inicie o Outlook no modo normal. Se funcionar, você pode começar a adicionar suplementos, um de cada vez, até descobrir qual está com defeito e deve ser evitado.

Como corrigir 0x80040154 (problemas com seu perfil do Outlook)

Repare o aplicativo Outlook clicando com o botão direito no botão Iniciar > Aplicativos instalados > Microsoft Outlook (Novo) > Clique em pontos > Opções avançadas > Reparar (isso não afetará os dados do aplicativo). Abaixo da opção de reparo, você também verá um botão Redefinir que pode tentar, que apagará os dados do aplicativo.

Lembre-se de que você também pode tentar as correções básicas, como reiniciar o computador e instalar as atualizações pendentes.

Como consertar o acesso a arquivos negado no Outlook

Este é um pequeno erro estranho que informa que um conjunto de pastas não pode ser aberto porque “o acesso ao arquivo foi negado” e você “não tem a permissão necessária”. Esta mensagem de erro incluirá um nome de arquivo específico, provavelmente localizado na unidade C. Copie o nome do arquivo e pesquise-o na caixa de pesquisa para acessá-lo.

Uma das causas mais comuns desse erro é não ter as permissões necessárias. No entanto, você pode tentar clicar no arquivo PST, escolher Propriedades e garantir que a opção Somente leitura não esteja selecionada. Se não conseguir remover a opção somente leitura, você pode consultar seu administrador para obter a permissão necessária.

Como consertar quando você não recebe e-mails no Outlook

Se você tiver certeza de que o remetente enviou o e-mail, mas ainda não o recebeu, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Também pode não ser um problema para você; os servidores da Microsoft podem estar inativos. Além disso, certifique-se de não bloquear o sende , mas esqueceu de desbloqueá-lo. Se você também configurar o Outlook para funcionar offline, isso pode explicar por que você não está recebendo nenhum e-mail. Sempre verifique sua pasta de spam, pois às vezes os e-mails podem ser enviados para lá.

Você também pode estar atingindo seu limite de armazenamento e, portanto, não receberá mais e-mails até apagar e-mails com ou sem anexos ou aumentar seu limite de armazenamento. Além disso, verifique o aplicativo Outlook atual selecionando Microsoft Store > Library > Get updates . Certifique-se de que o aplicativo Outlook esteja fechado ao instalar a atualização, pois isso pode impedir que a atualização seja adicionada.

Outro motivo pelo qual pode parecer que você não está recebendo e-mails é o layout. Existe uma configuração no Outlook onde os e-mails mais recentes ficarão na parte inferior. Portanto, parecerá que você não está recebendo seus e-mails quando eles estiverem enterrados nos mais antigos. Para verificar se você escolheu esse layout acidentalmente, abra o aplicativo Windows para Outlook e selecione a roda dentada na parte superior. A partir daí, navegue até Mail > Layout e veja se você escolheu os e-mails mais recentes na opção inferior. Você também pode selecionar o botão Sincronizar na parte superior para ver se isso resolve o problema.