Analisei o pacote McAfee+ Premium para proteção antivírus. Vale a pena?
McAfee+ Premium
Preço sugerido : US$ 49,99
3.5 /5 ★★★☆☆ Detalhes da pontuação
“O software antivírus McAfee+ Premium oferece proteção sólida contra malware para um número ilimitado de dispositivos a um baixo custo inicial.”
✅ Prós
- Bom histórico de proteção contra malware
- Preços de barganha para o primeiro ano
- Planos de dispositivos ilimitados e acessíveis
- Muitos recursos
❌ Contras
- Grande aumento de preço na renovação
- Compartilha dados com anunciantes terceiros
- Nenhuma versão gratuita
McAfee é um dos maiores nomes em segurança cibernética e ocupa um lugar em nosso guia do melhor software antivírus . Embora o preço inicial seja atraente e a classificação de segurança da McAfee seja boa, pequenos detalhes podem fazer uma grande diferença em termos de conveniência e usabilidade.
Experimentei o McAfee+ Premium para testar se a instalação é simples, se o aplicativo é fácil de usar e se o atendimento ao cliente é ágil quando surge um problema. Aqui está o que eu encontrei.
Níveis e preços
O preço não é o detalhe mais importante quando se trata de segurança, mas o custo desempenha um papel importante na escolha da solução certa. O McAfee Essential é um plano de assinatura de antivírus bom e simples para um dispositivo que custa US$ 30 no primeiro ano. O preço normal é de US$ 90, então esteja preparado para um grande aumento de preço ao renovar.
A McAfee oferece uma avaliação gratuita de 30 dias, mas você não precisa pagar pela proteção básica. Nosso guia com o melhor software antivírus gratuito o ajudará a encontrar uma solução mais confiável que o Windows Defender.
Se você quiser cobrir mais dispositivos, o McAfee Essential para cinco dispositivos custa US$ 40 no primeiro ano e é renovado por US$ 120. Inclui VPN, gerenciador de senhas e extensão de navegador para protegê-lo contra malware online.
O McAfee+ Premium custa US$ 50/US$ 150 e protege um número ilimitado de dispositivos para uma pessoa. O “plus” adiciona monitoramento de privacidade que verifica suas contas e mídias sociais e alerta você sobre possíveis preocupações. Você também obtém monitoramento da dark web.
A McAfee também oferece planos com seguro contra roubo de identidade e monitoramento financeiro: o McAfee+ Advanced de US$ 90/US$ 200 e o McAfee+ Ultimate de US$ 200/US$ 280. Este último dobra o seguro de US$ 1 milhão para US$ 2 milhões, inclui US$ 25.000 em cobertura de ransomware e protege contra invasão de contas bancárias.
A McAfee oferece os mesmos níveis de assinatura dos planos familiares que cobrem dois adultos com os pais para ajudar a gerenciar contas de antivírus para crianças. Os planos familiares da McAfee custam mais, começando em US$ 70 para Essential, US$ 120 para Premium e US$ 250 para Ultimate.
Projeto
A instalação do McAfee+ Premium é rápida e fácil. O aplicativo do Windows me orientou a instalar a extensão do navegador McAfee WebAdvisor para me avisar sobre ameaças e verificar se há vírus nos downloads.
Em seguida, o aplicativo da McAfee me ajudou a configurar uma VPN para ocultar minha localização e proteger minha privacidade. Foi tão simples quanto apertar um botão para usar a localização virtual mais rápida.
Eu poderia ajustar as configurações de VPN para conectar-se automaticamente ao usar Wi-Fi com segurança abaixo do ideal, usar a VPN sempre ou deixá-la como uma troca manual. Uma opção de reconexão segura bloqueia o uso da Internet se algo interromper a conexão VPN.
Em apenas alguns minutos, meu computador estava protegido contra novas ameaças, então reservei um momento para explorar o aplicativo. Há um botão de menu no canto superior esquerdo, mas eu poderia acessar todos os recursos em uma barra de ferramentas à esquerda.
Abaixo do botão home, uma estrela circulada abre minha pontuação de proteção. Uma grade de quatro caixas destaca um painel com vários recursos de proteção. O quarto e último botão mostra detalhes da assinatura e configurações gerais.
O aplicativo McAfee não me orientou a instalar o gerenciador de senhas incluído, então iniciei a configuração no painel de proteção. Depois de instalar o McAfee True Key, percebi que ele pensava que eu era um usuário gratuito, o que me limitaria a 15 logins. Entrei em contato com o suporte e resolvi o problema rapidamente.
Apesar da pequena falha, a configuração foi simples. O aplicativo McAfee é um pouco estranho, com muitos recursos inseridos em um painel lateral estreito, mas ainda é fácil de entender.
Características
Quando instalo um software antivírus, espero uma proteção forte e confiável contra malware e outras ameaças à segurança cibernética. O McAfee Premium tem um bom histórico, com pontuação perfeita nos últimos quatro anos em avaliações contínuas do laboratório terceirizado de pesquisa de segurança AV-Test .
No entanto, a McAfee não consegue superar a confiabilidade do antivírus Norton, líder do setor, que ostenta nove anos consecutivos de proteção perfeita. O gráfico acima mostra que a McAfee teve um problema menor em março de 2020 e problemas mais sérios com segurança cibernética em 2016 e 2017.
A pesquisa do AV-Test é bastante completa, mas fiz alguns testes pontuais para verificar os resultados por mim mesmo. O McAfee+ Premium identificou as ameaças intencionalmente inofensivas no Wicar.org , mostrando uma página de aviso para cada teste para evitar infecções acidentais.
Em seguida, verifiquei a VPN para descobrir se ela ocultava minha localização. Escolhi um servidor no Peru e pesquisei “restaurantes veganos perto de mim”. O Google mostrou listagens de Lima, Peru, um sinal de que o McAfee+ Premium escondeu minha localização real no Canadá.
Apoiar
O McAfee+ Premium vem com suporte ao cliente, incluindo suporte ao vivo por telefone ou chat, disponível 24 horas por dia, todos os dias. Testei a qualidade e a velocidade perguntando sobre o problema que tive com o gerenciador de senhas True Key da McAfee.
Para começar, abri o painel da conta no aplicativo McAfee e escolhi a opção de ajuda. Uma janela do navegador foi aberta no centro de suporte da McAfee. Entrei, selecionei a opção de contato, abri uma janela de chat e entrei na fila de um agente ao vivo.
A espera estimada foi de 19 minutos, a mais longa que já vi em um chat ao vivo. Demorou apenas 13 minutos para obter uma resposta, superando a estimativa em seis minutos. Isso é várias horas mais rápido que o suporte por e-mail, que geralmente leva cerca de um dia.
O agente conseguiu me fornecer o código de ativação do True Key que de alguma forma perdi em um e-mail. Também confirmei que o chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O site utiliza o termo chatbot, que implica um sistema automatizado.
Fiquei satisfeito com o suporte da McAfee e ele agrega um bom valor à minha assinatura.
Privacidade e segurança
A McAfee compartilha algumas de suas informações pessoais com empresas terceirizadas, incluindo anunciantes. A lista de dados inclui “nome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, credenciais de login da conta, incluindo identificadores online, informações de pagamento, endereço de cobrança, informações de conta bancária ou outros identificadores semelhantes”.
Você pode optar por não usar o formulário de solicitação de dados da McAfee e provavelmente é uma boa ideia fazer isso. Não vi uma enxurrada de spam por e-mail após a inscrição, mas a quantidade e o tipo de dados que a McAfee compartilha são um pouco preocupantes.
Em relação à segurança, não consigo encontrar nenhum registro de violação de dados da McAfee, portanto, seus dados pessoais devem estar protegidos contra hackers.
McAfee protege todos os seus dispositivos
O McAfee Essential começa com apenas US$ 30, uma das melhores ofertas em software antivírus . Infelizmente, esse preço barato só é válido no primeiro ano. O mesmo se aplica aos planos mais completos, como o McAfee + Premium, que começa em US$ 50, mas triplica para US$ 150 no segundo ano.
Grandes descontos no primeiro ano são bastante comuns. O Norton 360 Deluxe custa US$ 50 anualmente com uma renovação de US$ 120, e o Bitdefender Premium Security começa em US$ 80 e depois sobe para US$ 160 por ano.
O Malwarebytes tem preços iguais ou mais baixos ano após ano, uma diferença refrescante. O Malwarebytes Premium Plus custa US$ 80 anualmente com um pequeno desconto se você fizer o pedido com dois anos de antecedência. No entanto, a McAfee tem um histórico de proteção melhor.
Muitas soluções antivírus cobrem de um a 10 dispositivos. Se você possui vários desktops, laptops, tablets e telefones, poderá atingir rapidamente o limite com alguns dispositivos desprotegidos. McAfee+ Premium é uma das poucas soluções antivírus que oferece proteção para um número ilimitado de computadores e telefones.
Para excelente proteção, facilidade de uso e instalação simples, a McAfee oferece um bom valor. O suporte ao cliente está sempre disponível via chat ao vivo ou telefone.
