DingTalk lança seu primeiro hardware de IA; CEO aborda a controvérsia sobre horas extras pela primeira vez; a grande jogada da “No Trick” é atribuir uma secretária de IA para cada funcionário
Todas as ferramentas de colaboração em escritório têm a dupla característica de serem ferramentas de eficiência e "algemas", o que naturalmente irrita os trabalhadores. Isso é especialmente verdadeiro em um momento em que a opinião pública está se mobilizando com a ideia de que a IA substituirá empregos.
Na semana passada, a DingTalk ganhou destaque por conta disso e, ao mesmo tempo, anunciou o lançamento de novos produtos para seu décimo aniversário em meio à grande opinião pública. Esta também foi a primeira coletiva de imprensa após o retorno do CEO "Wu Zhao", o que deixou as pessoas ainda mais curiosas sobre o que exatamente Wu Zhao tinha em mente.
Agora mesmo, a resposta foi revelada.
A DingTalk lançou o DingTalk 8.0 (Fern), também conhecido como DingTalk AI 1.0, demonstrando a determinação de Wu Zhao em reformular o trabalho com IA. Notavelmente, Wu Zhao também aproveitou o lançamento do produto para abordar, em tom de brincadeira, uma polêmica recente:
"Os estudantes de Dingding não trabalham apenas como todos imaginam. Também temos vidas maravilhosas."
Nos últimos meses, Feishu, WeChat for Business e DingTalk lançaram atualizações importantes, dando início a uma guerra entre métodos de interação, tabelas multidimensionais e implementação de IA. Todos eles estão fazendo uma coisa: usar as ferramentas e funções mais familiares em trabalhos de IA para transformá-los em fluxos de trabalho mais eficientes.
Então, a IA pode realmente assumir nosso fluxo de trabalho diário e se comunicar e colaborar conosco como humanos?
A APPSO destacou para você os principais pontos da coletiva de imprensa do DingTalk:
- DingTalk ONE: Uma secretária de IA dedicada, composta por agentes profissionais, gerencia e classifica automaticamente as tarefas de trabalho
- DingTalk A1: Um dispositivo inteligente quatro em um que integra gravador de voz, máquina de conferência, tradutor e assistente de IA.
- Gravação de áudio de IA: com base em 100 milhões de horas de treinamento de áudio, ele suporta reconhecimento de fala, transcrição e análise de resumo inteligente em 30 dialetos e 140 idiomas.
- Busca de IA: O sistema de recuperação inteligente "One-box Search World" integra os recursos de busca interna e externa da empresa e pode recorrer a vários modelos de IA para fornecer a solução ideal.
- Planilha DingTalk AI: crie sistemas de negócios e fluxos de trabalho em uma frase, reduzindo a barreira de entrada do usuário
O DingTalk ONE adota totalmente a IA
Todo trabalhador já teve essa experiência: ser bombardeado com mensagens, sobrecarregado com tarefas e correr o dia todo no ciclo de "clicar em uma mensagem – processar – retornar – clicar na próxima", com eficiência extremamente baixa.
Como produto principal desta conferência, o DingTalk ONE visa resolver esse problema de fluxo de trabalho.
Wu Zhao disse: "Observamos que gerentes que trabalham offline geralmente têm secretárias para organizar todos os assuntos, classificá-los por prioridade e, em seguida, enviá-los para processamento". Portanto, o conceito de design do DingTalk ONE é equipar cada usuário com uma secretária de IA dedicada.
Especificamente, o DingTalk ONE é composto por vários agentes profissionais de IA trabalhando juntos:
Entre eles, o assistente de mensagens é responsável por filtrar e classificar vários tipos de informações de comunicação, o assistente de agendamento gerencia os horários e lembretes de reuniões, o assistente de aprovação lida com várias revisões de processos e o assistente de reunião registra e organiza o conteúdo da reunião.
Em termos de experiência do usuário, ao acordar todos os dias, os usuários podem lidar com assuntos urgentes, como assistir a vídeos curtos. Após o término da reunião, a secretária de IA analisará automaticamente todas as novas mensagens, classificando-as por prioridade e ajudando os usuários a lidar com todos os assuntos individualmente.
Além de cuidar de assuntos diários, também há um assistente de aprendizagem que vale a pena mencionar.
Ele coleta e processa automaticamente informações internas e externas sobre uma empresa. Os usuários simplesmente deslizam o dedo e a IA processa todas as informações automaticamente, gerando um vídeo resumido e fornecendo narração de voz. O Assistente de Aprendizagem também abrange uma ampla gama de conteúdo, incluindo artigos selecionados do GitHub, influenciadores de tecnologia e atualizações de novos produtos.
A DingTalk disse que cooperará com mais parceiros ecológicos no futuro e continuará a lançar mais assistentes profissionais para ajudar os funcionários a coletar e aprender rapidamente informações e conhecimentos relevantes, para que as informações e o conhecimento da empresa possam realmente se estabelecer.
Primeiro hardware de IA da DingTalk: gravador de voz + máquina de conferência + tradutor + assistente de IA
O DingTalk A1 é o primeiro hardware de IA lançado pela DingTalk. Baseado em modelos grandes, ele pode ajudar os usuários a obter transcrição em tempo real, análise semântica e sumarização inteligente de conteúdo de voz, eliminando completamente a tediosa gravação e análise manual necessária para o trabalho.
Em resumo, o DingTalk A1 combina um gravador de voz, uma máquina de conferência, um tradutor e um assistente de IA. Você deve se lembrar do TicNote (link) lançado recentemente pela Mobvoi.
Em termos de configuração de hardware, o DingTalk A1 é equipado com 5 microfones omnidirecionais e 1 dispositivo de condução óssea.
Além disso, o DingTalk A1 também suporta a primeira função de gravação de troca automática de ambiente do setor, o que significa que, seja o ruído de fundo no ambiente de reunião ou o som de uma chamada de celular, o A1 pode identificar de forma inteligente o tipo de fonte sonora e alternar automaticamente para o modo de gravação correspondente.
Comparado a outros produtos similares, o DingTalk A1 tem apenas 3,8 mm, suporta sucção magnética e é equipado com um conjunto de 6 microfones e tecnologia de condução óssea, alcançando 8 metros de captação de som ultralongo e qualidade de som de alta definição. Possui bateria com duração de até 45 horas e oferece aos usuários 1.000 minutos de transcrição de voz gratuita e 10 GB de espaço de armazenamento em nuvem.
Como o primeiro dispositivo de gravação de IA no mercado compatível com interface Tipo C, o DingTalk A1 é muito conveniente para carregamento e transmissão.
Em comparação com os concorrentes, os parâmetros mais específicos são os seguintes:
O DingTalk A1 está disponível em dois modelos: Edição Flagship (com preço de 799 yuans) e Edição Youth (com preço de 499 yuans). A assinatura anual da edição premium custa 1.299 yuans. Agora, ao adquirir a Edição Flagship, você pode obter uma assinatura anual gratuita da edição premium da AI.
AI Listener: um parceiro de trabalho e um matador de reuniões
Ao falar sobre a competitividade central do software DingTalk A1, temos que mencionar a função de escuta e memorização da IA.
O recurso de audição por IA é baseado em 100 milhões de horas de dados de treinamento de áudio e é capaz de reconhecer 30 dialetos comuns, 140 idiomas globais e compreender mais de 200 termos específicos do setor. Além disso, o produto oferece aprimoramentos de treinamento específicos para empresas, para alcançar uma precisão de reconhecimento excepcionalmente alta.
A julgar pelos resultados da demonstração no local, em comparação com produtos de concorrentes, a escuta e gravação de IA podem de fato obter transcrições de conteúdo claras e precisas.
O DingTalk A1 também oferece redução inteligente de ruído, reconhecimento preciso da impressão vocal e a capacidade de detectar a localização espacial do interlocutor. Mesmo que alguém se mova durante uma reunião, o sistema rastreia e registra a fala com precisão. Quando os usuários revisam os resultados da análise de IA, o sistema consegue distinguir instantaneamente entre diferentes interlocutores.
Para melhorar o efeito real da aplicação, a escuta e gravação de IA possui 36 tipos de modelos de cenários integrados, que são totalmente adaptados a diversas ocasiões, como reuniões de equipe, anotações de aula, entrevistas, aconselhamento psicológico, consultoria jurídica, etc. Ele também oferece suporte a modelos corporativos personalizados e pode fornecer conteúdo de resumo mais preciso ao resumir atas de voz.
Após a conclusão da discussão, todas as informações são importadas automaticamente para o sistema de planilhas de IA, permitindo um acompanhamento automatizado. Wu Zhao é direto: "No futuro, após reuniões e discussões, não haverá necessidade de análise e acompanhamento manuais. Todos os processos serão totalmente automatizados."
Em suas palavras, a escuta da IA é "uma nova forma de comunicação na era da IA".
Pesquisa de IA: se você pode ver, você pode perguntar; se você não pode ver, você não pode perguntar.
Em termos de recuperação de informações, a função de busca de IA reflete a ambição do DingTalk de pesquisar o mundo com uma caixa.
Ao integrar os recursos de pesquisa interna e externa da empresa, a função de pesquisa de IA da DingTalk construiu um sistema de recuperação inteligente que combina um mecanismo de pesquisa de texto e um mecanismo de gráfico de conhecimento e usa a tecnologia AI Fusion para otimização aprofundada.
É claro que, embora as funções sejam poderosas, a segurança não pode ser ignorada.
O AI Search utiliza uma arquitetura de segurança de nível empresarial, seguindo rigorosamente o princípio "ver, perguntar; ver, perguntar", bloqueando automaticamente conteúdo ao qual os usuários não estão autorizados a acessar. O produto implementa quatro níveis de gerenciamento de segurança de dados (D1, D2, D3 e D4) para todos os modelos de IA, a fim de garantir a segurança de informações confidenciais.
Além disso, durante a demonstração ao vivo, quando um usuário perguntou: "Ajude-me a escrever um plano de formação de equipe para Hangzhou em outubro", três modelos diferentes de IA foram selecionados e chamados, e as respostas de cada modelo foram pontuadas e resumidas, fornecendo ao usuário a solução mais otimizada.
Qual é a diferença entre a planilha de IA do DingTalk e a do Lark?
O processamento de dados sempre foi uma parte essencial do trabalho corporativo. O DingTalk AI Spreadsheet torna isso muito mais fácil.
Com a ajuda do assistente de planilhas de IA, os usuários precisam apenas descrever suas ideias em uma conversa para gerar automaticamente planilhas de IA, fluxos de trabalho automatizados e painéis. Eles também podem criar um sistema de gerenciamento de seleção de produtos de e-commerce internacional e um fluxo de trabalho em uma única frase, reduzindo ainda mais o limite para o uso de planilhas de IA.
Além disso, os formulários de IA do DingTalk lançaram mais de 100 agentes de campo, o que equivale à IA para mais de 100 posições, ajudando você a trabalhar automaticamente no formulário.
Na prática, essa melhoria é substancial. O novo DingTalk pode gerar automaticamente materiais de listagem com tecnologia de IA para mais de 100 produtos internacionais em apenas alguns minutos. Em termos de suporte técnico, o DingTalk e a equipe do Banco de Dados Yaochi da Alibaba Cloud desenvolveram em conjunto uma nova arquitetura O-Table capaz de realizar cálculos em tempo real com milhões de linhas de dados.
Atualmente, a capacidade de processamento de milhões de linhas do DingTalk AI Spreadsheet está aberta para testes por convite.
No final da coletiva de imprensa, Wu Zhao também trouxe "One More Thing".
Mais uma coisa: tornando a IA mais real
A próxima geração do DingTalk – DingTalk Real, o DingTalk tornará a IA real, visível e tangível.
Relembrando esta coletiva de imprensa, o DingTalk escolheu "Fern" como codinome da versão. Essa metáfora é realmente bastante interessante quando você pensa bem.
A natureza revolucionária das samambaias não é que elas cresçam mais altas e fortes, mas que elas foram as primeiras a possuir um sistema vascular — uma rede descentralizada para o fluxo de informações e recursos.
Antes disso, as plantas limitavam-se a "tapetes" baixos, como o musgo, pois cada célula precisava estar em contato direto com o ambiente externo para sobreviver. O surgimento do sistema vascular permitiu que cada parte da planta se especializasse: as raízes se concentram na absorção, as folhas na fotossíntese e os caules no transporte.
Na última década, o DingTalk expandiu gradualmente de sua ferramenta de comunicação inicial para incluir mensagens, planilhas, notas rápidas e recursos de colaboração inteligentes, assim como uma planta que gradualmente cria raízes e galhos, eventualmente formando um todo que pode respirar e crescer por conta própria.
Essa é a lógica subjacente ao desenvolvimento baseado em IA da DingTalk.
Em organizações tradicionais, todos precisam conciliar múltiplas funções — trabalhar e reportar, executar e coordenar, pensar sobre o negócio e lidar com questões triviais. Sistemas colaborativos de IA, como feixes vasculares, permitem que informações, tarefas e decisões fluam eficientemente por toda a organização, dando a todos a oportunidade de se especializar e aprofundar seus conhecimentos.
Wu Zhao finalmente mencionou o conceito de "DingTalk Real". Real, a palavra para verdade, é uma escolha brilhante.
O ambiente de trabalho que vivenciamos é, em grande parte, irreal. Passamos muito tempo respondendo "entendi" em grupos de bate-papo, preenchendo formulários diversos que ninguém lerá e discutindo questões em salas de reunião que nunca chegarão a uma conclusão.
Todos nós sabemos que essas coisas não têm importância, mas temos que agir como se "isso fosse importante" seriamente.
Essa irrealidade não se deve à nossa hipocrisia, mas sim à falta de um "instrumento de medição de valor" preciso no sistema. Os trabalhadores só podem provar seu valor por meio de diversas demonstrações de diligência.
Quando todos em uma organização não precisam mais gastar uma grande quantidade de energia apenas para "sobreviver", eles podem trabalhar pela "criação". Esta não é uma versão aprimorada do trabalho para sobreviver, mas uma relação de produção completamente nova.
Lembro-me do famoso ponto levantado pelo sociólogo David Graeber em "The Pointless Job": pelo menos 40% dos empregos na sociedade moderna são completamente sem sentido, e a única função desses empregos é fazer as pessoas "parecerem estar trabalhando".
O processo de IA do DingTalk é, na verdade, identificar e eliminar sistematicamente esses 40% de coisas "sem sentido".
Mas essa eliminação não é para deixar as pessoas desempregadas, mas para libertá-las do "trabalho de mentira" e fazer coisas que realmente exigem sabedoria humana.
Autores: Li Chaofan e Mo Chongyu
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