CrowdStrike nega responsabilidade pela interrupção da companhia aérea Delta

De acordo com uma postagem recente do The Wall Street Journal , a empresa de segurança cibernética CrowdStrike está reagindo à Delta Airlines e afirma que não foi responsável pela indisponibilidade de dias da companhia aérea. CrowdStrike considera o processo de US$ 500 milhões sem mérito. Apesar de contratar o proeminente advogado David Boise, a Delta Airlines supostamente enfrentará algumas questões difíceis.

“Se a Delta seguir esse caminho, a Delta terá que explicar ao público, aos seus acionistas e, em última instância, ao júri por que a CrowdStrike assumiu a responsabilidade por suas ações – de forma rápida, transparente e construtiva – enquanto a Delta não o fez”, escreveu Michael Carlinsky, advogado no escritório de advocacia Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan. Apesar das companhias aéreas terem sido as mais atingidas , os concorrentes da Delta conseguiram se recuperar muito mais rápido, ficando off-line apenas por alguns dias, enquanto a Delta continuou a ter problemas até a semana seguinte.

O presidente-executivo da Delta, Ed Bastian, explicou em entrevista à CNBC na semana passada que planeja recuperar os US$ 500 milhões em receitas perdidas e custos de compensação. Num esforço para recuperar as suas perdas, a Delta já contratou a empresa de contencioso Boies Schiller Flexner para ajudar. No entanto, o tempo de recuperação da Delta fez com que um regulador dos EUA investigasse por que razão não conseguiu recuperar tão rapidamente como outras companhias aéreas.

A CrowdStrike enviou uma carta de desculpas à Delta, sugerindo que estava “altamente decepcionada com a sugestão da Delta de que a CrowdStrike agiu de forma inadequada e rejeita veementemente qualquer alegação de que foi gravemente negligente ou cometeu má conduta”.

Um porta-voz também deu a entender que a CrowdStrike espera que a Delta considere trabalhar em conjunto para resolver quaisquer problemas que surjam. A carta também menciona que “qualquer responsabilidade da CrowdStrike é contratualmente limitada a um valor na casa dos milhões de um dígito”.

O tempo dirá como a situação evoluirá, mas é improvável que um voucher de desculpas de US$ 10 resolva a situação em breve.