Google volta atrás em mudanças controversas no Google Drive

O Google havia estabelecido silenciosamente um limite de criação de arquivos no Drive que limitava o número de arquivos que você poderia criar por conta em 5 milhões.

Depois de receber alguns comentários negativos sobre as mudanças no Reddit, a empresa postou no Twitter que retirou a mudança para “explorar abordagens alternativas”.

Recentemente, lançamos uma atualização do sistema para os limites de itens do Drive para preservar a estabilidade e otimizar o desempenho. Embora isso tenha impactado apenas um pequeno número de pessoas, estamos revertendo essa mudança enquanto exploramos abordagens alternativas para garantir uma ótima experiência para todos.

— Google Drive (@googledrive) 4 de abril de 2023

A empresa implementou o novo limite em fevereiro sem aviso prévio, mas nunca o anunciou publicamente. A mudança foi implementada para todos os usuários do Google Workspace , independentemente de você pagar por armazenamento extra, relataram várias publicações, incluindo Ars Technica e CNET .

Vários usuários souberam sem cerimônia da mudança quando perceberam que não podiam mais fazer upload de arquivos, apesar de pagar por vários terabytes de armazenamento. Um usuário do Reddit detalhou ter sete milhões de arquivos no Drive com um plano de armazenamento de 2 TB. Eles receberam um aviso de falha no upload e uma diretiva para excluir arquivos antes que pudessem criar novos arquivos. Atualmente, a resolução principal parece truncar os arquivos em pastas compactadas.

A princípio, as pessoas pensaram que era um bug e o relataram ao rastreador de problemas do Google, que foi o maior indicador de que a mudança foi feita sob o radar.

No entanto, o Google confirmou mais tarde que o limite é real, com o porta-voz do Google, Ross Richendrfer, dizendo ao The Verge que a empresa fez essa mudança para “manter forte desempenho e confiabilidade” do Drive e “evitar o uso indevido” dos sistemas do Google Workspace.

Com a mudança em vigor, você teria recebido uma notificação assim que atingisse o limite, com instruções sobre como entrar em contato com o suporte do Google, acrescentou o porta-voz.

O único alívio para a mudança foi que o limite de 5 milhões de arquivos não incluía arquivos que são compartilhados em seu Drive por outros usuários, então você poderia ter hospedado um número maior de arquivos, desde que não fosse o criador original.

Ainda assim, isso era particularmente um problema porque você teria o potencial de atingir o limite de criação de arquivos antes que eles ficassem sem armazenamento, e os clientes pagantes podem estar pagando por mais armazenamento do que podem usar. A Ars Technica observou que “cinco milhões de arquivos de 4 KB ocupariam 20 GB de armazenamento” e 30 TB de armazenamento poderiam facilmente equivaler a bilhões de arquivos.

Com os clientes pagos e os clientes empresariais do Workspace sendo o pão com manteiga do Google, esse limite de criação de arquivos pode fazer os clientes repensarem o pagamento pelo armazenamento, o que provavelmente é o motivo pelo qual o Google acabou retraindo-o.