Apollo permitirá que os usuários recusem reembolsos para protestar contra as ações do Reddit
O popular cliente do Reddit, Apollo, permitirá que os usuários recusem reembolsos de assinaturas que compraram recentemente, dias antes do encerramento permanente do aplicativo. A mudança ocorre em meio a uma disputa pública entre o desenvolvedor do aplicativo e o Reddit, depois que este último fez grandes cobranças aos desenvolvedores sem aviso prévio, levando a enormes protestos dos usuários do site.
O Apollo deve ser encerrado em 30 de junho de 2023. Normalmente, o desenvolvedor seria forçado a reembolsar qualquer assinante de seu próprio bolso, algo que o criador do Apollo, Christian Selig, disse que custaria cerca de US $ 250.000.
No entanto, um grande número de usuários disse que recusaria os reembolsos em solidariedade a Selig e em protesto contra as ações do Reddit, e a atualização mais recente do Apollo permite que eles façam exatamente isso.
Agora, quando um assinante atualiza o Apollo para a versão mais recente, aparece um pop-up intitulado “Recusar opção de reembolso”. Ele continua afirmando: “Se você está satisfeito com o Apollo e não precisa que eu envie um reembolso proporcional do próprio bolso pelo tempo restante da assinatura, escolha esta opção. Eu que agradeço." Os usuários podem tocar no botão “Não preciso de reembolso” para enviar o saldo restante de sua assinatura ao desenvolvedor.
Além disso, a Apollo também está oferecendo o “Goodbye Apollo Wallpaper Set”, uma coleção de mais de 20 papéis de parede para celular, tablet e desktop projetados por artistas solidários.
É uma reminiscência de uma disputa semelhante entre o Twitter e os criadores dos clientes terceirizados Twitterific e Tweetbot. Depois que Elon Musk comprou o Twitter, a empresa aumentou drasticamente o preço do acesso à API , forçando muitos clientes terceirizados a fechar. Tanto o Twitterific quanto o Tweetbot permitiram que os usuários recusassem reembolsos para mostrar seu apoio aos desenvolvedores.
Acrimônia pública
A aspereza entre o Reddit e clientes terceirizados foi tornada pública pela primeira vez por Selig em 31 de maio, quando o desenvolvedor disse que o Reddit planejava cobrar de aplicativos que usavam sua API valores substanciais para acesso – no caso da Apollo, seriam US$ 20 milhões por ano. , muito além do que Selig considerava uma quantia razoável.
Pior, o Reddit só deu aos desenvolvedores um mês para cumprir. Para Selig e muitos outros desenvolvedores, isso não era tempo suficiente para encontrar US$ 1,6 milhão por mês. A mudança levou muitos a acreditar que o Reddit estava simplesmente tentando fechar rivais que competiam com seu próprio aplicativo, que é muito inferior ao Apollo e outros produtos similares.
Comportamento de intimidação
O CEO do Reddit, Steve Huffman, dificilmente se cobriu de glória durante esse período, fazendo repetidamente o que pareciam ser declarações falsas e ataques pessoais contra desenvolvedores terceirizados. A certa altura, Huffman afirmou que Selig havia tentado chantagear o Reddit, o que foi refutado quando Selig divulgou gravações de áudio de suas conversas com o Reddit.
O furor sobre as ações do Reddit e o comportamento aparentemente pouco profissional de seu CEO levou a protestos massivos no site, incluindo um blecaute de 48 horas envolvendo alguns dos maiores subreddits do site. Entre os que fecharam suas portas estavam os subreddits Pics, Music e Science, que abrigam quase 100 milhões de usuários sozinhos. No total, estima-se que os subreddits totalizando 2,5 bilhões de usuários ficaram desativados durante o protesto.
Embora o Reddit tenha conseguido forçar o fechamento de aplicativos de terceiros, pode ser uma vitória de Pirro, com a empresa sofrendo escárnio público generalizado antes de seu IPO planejado ainda este ano. Apollo, enquanto isso, gerou massas de apoio público ao mesmo tempo. Para muitos usuários, recusar um reembolso será outra chance de votar com seu dinheiro.
