Como usar o verificador de driver para corrigir erros comuns de tela azul no Windows 10

gurinho

O Windows contém uma série de ferramentas integradas que ajudam a diagnosticar e corrigir erros comuns. Embora a maioria das pessoas esteja ciente dessas técnicas de solução de problemas, algumas podem ser varridas para debaixo do tapete. O Verificador de driver é um desses utilitários menos conhecidos.

Veja como corrigir os erros do Windows 10 com o Verificador de driver.

O que é Driver Verifier?

Driver Verifier, assim como o nome sugere, é um utilitário que ajuda a descobrir qual driver está com defeito. Ao contrário do SFC, CHDSK e outros utilitários de solução de problemas, ele não corrige o problema, mas ajuda a restringir se e qual driver é responsável pelo erro. Este não é um utilitário novo, ele existe desde o Windows 2000.

O motivo de sua relativa obscuridade é que ele é usado principalmente como uma ferramenta por desenvolvedores para testar novos drivers.

Precauções a serem tomadas antes de executar o utilitário

O Verificador de driver submete o computador a várias verificações de estresse. Você deve observar que também houve relatos de sistemas de bloqueio de TI.

Mas existem alguns cuidados que os usuários podem tomar para evitar que isso aconteça:

  1. Lembre-se de usá-lo apenas quando tiver esgotado TODAS as outras opções para diagnosticar um erro de tela azul.
  2. É aconselhável não usá-lo no modo de segurança porque o Windows não carrega todos os drivers quando está no modo de segurança.
  3. Recomendamos fortemente a criação de um Ponto de Restauração e backup de dados importantes caso as coisas dêem errado.
  4. Certifique-se de ter privilégios de administrador antes de executar o utilitário.

Habilitar minidespejos

Antes de executar o Verificador de driver, os usuários devem habilitar os minidespejos. Minidespejos (.DMP) são arquivos nos quais o Windows armazena informações sobre uma falha e os eventos que levaram a ela. Como o Verificador de driver nem sempre exibe o driver que não está funcionando corretamente, ele armazena todas essas informações em um arquivo DMP. Esta etapa é crítica e não deve ser esquecida.

Veja como os usuários podem habilitar minidespejos:

  1. Pressione a tecla Windows + R para iniciar o comando Executar. Digite sysdm.cpl na caixa de texto e pressione Enter.
  2. Na guia Avançado , em Inicialização e recuperação , clique em Configurações
  3. Desmarque restar t automaticamente.
  4. Na seção Gravar informações de depuração , selecione Despejo de memória pequeno (256 KB) no menu suspenso.
  5. Certifique-se de que o diretório de despejo pequeno está definido como % SystemRoot% Minidump
  6. Clique em OK e reinicie o computador.

Como executar o verificador de driver

Depois de habilitar os minidespejos, os usuários podem executar o Verificador de driver com segurança e diagnosticar o BSOD. Executar o Verificador de driver é bastante simples. Veja como você pode fazer isso:

  1. Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite cmd e clique com o botão direito em Prompt de Comando> Executar como administrador .
  2. No console, digite verificador e pressione Enter.
  3. A janela do aplicativo Driver Verifier será aberta.
  4. Selecione Criar configurações personalizadas (para desenvolvedores de código ) e clique em Avançar.
  5. Na próxima janela, verifique todas as opções da lista, exceto Simulação aleatória de poucos recursos e verificação de conformidade com DDI . Clique em Avançar.
  6. Agora clique na opção Selecionar nomes de driver em uma lista e clique em Avançar.
  7. Na lista de drivers, selecione todos os drivers, exceto os fornecidos pela Microsoft Corporation . A Microsoft desaconselha a seleção de todos os drivers e a execução do utilitário Driver Verifier.
  8. Clique em Concluir.

Depois de seguir as etapas mencionadas acima, os usuários precisam reiniciar o computador e usá-lo normalmente.

O Verificador de driver será executado em segundo plano e diagnosticará os drivers. Aguarde até que o sistema trave ou, se houver algumas ações que acionaram a tela azul antes, repita-as. O Verificador de driver precisa passar por um travamento para determinar qual driver falhou e causou o travamento. Às vezes, isso pode levar até sete horas, então aguente firme.

Você também pode garantir se o Verificador de driver está em execução ou não inserindo o comando verifier / querysettings em um prompt de comando elevado. Se o utilitário estiver em execução, o prompt de comando retornará uma lista de drivers e seus status.

Como ler arquivos DMP

Quando o computador travar, o Verificador de driver armazenará automaticamente todas as informações sobre o travamento em um arquivo DMP. Você pode carregar esses arquivos nos fóruns da Microsoft e aguardar sua resposta ou pode lê-los você mesmo usando um software chamado BlueScreenViewer.

Relacionado: Principais dicas para ajudá-lo a corrigir o erro de tela azul do Windows 10

É assim que você pode ler os arquivos DMP:

  1. Baixe BlueScreenView aqui.
  2. Execute o aplicativo e ele carregará automaticamente todos os arquivos DMP do diretório C: Windows Minidump.
  3. Clique no arquivo de despejo mais recente e role para os lados até chegar à seção Causado pelo driver .
  4. Copie o nome do arquivo e uma pesquisa rápida na Internet revelará o dispositivo ao qual o driver está associado.
  5. Você pode atualizar o driver ou reverter as alterações.

Como atualizar um driver

A primeira etapa que os usuários devem realizar após descobrir o culpado pela falha é atualizar o driver. É bastante simples, basta seguir estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + R e no comando Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter.
  2. No Gerenciador de dispositivos, navegue até o dispositivo necessário e expanda o menu.
  3. Clique com o botão direito no driver e clique em Atualizar driver .
  4. Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e o Windows baixará e instalará automaticamente os drivers mais recentes.

Como reverter um motorista

  1. Siga as etapas um e dois mencionados na seção acima para abrir o Gerenciador de dispositivos .
  2. Navegue até o driver necessário, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades .
  3. Na guia Driver , clique em Reverter driver .
  4. Reinicie o computador.

Alternativamente, você pode evitar todo esse calvário substituindo os drivers desatualizados antes que eles causem um problema.

Como parar o verificador de driver

Ao contrário de como você inicia o Verificador de driver, é recomendável que os usuários o parem quando o computador for inicializado no modo de segurança.

Isso ocorre porque o modo de segurança desabilita todos os drivers de terceiros e, anteriormente, todos os drivers da Microsoft eram desmarcados antes de executar o Verificador de driver. Portanto, o Driver Verifier terá mínimo ou nenhum impacto no seu sistema no modo de segurança.

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Como inicializar no modo de segurança

  1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig no comando de execução.
  2. Na janela Configuração do sistema, clique na guia Inicializar .
  3. Verifique a opção de inicialização segura e selecione suas preferências.
  4. Aplique as configurações e reinicie o computador.

Existem várias outras maneiras de inicializar no modo de segurança também.

Após inicializar no modo de segurança, há duas maneiras de desabilitar o Verificador de driver. Eles são feitos por meio do Prompt de Comando ou do Gerenciador do Verificador de Driver.

Como desativar o verificador de driver via prompt de comando

  1. Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite cmd e clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> Executar como administrador .
  2. No console, digite verifier / reset e pressione Enter.
  3. Reinicie seu computador normalmente.

Como desativar o Verificador de driver por meio do Gerenciador de verificação de driver

  1. Execute o Verificador de driver. Você pode consultar a seção Running Driver Verifier neste artigo para isso.
  2. Na janela Verificador de driver, selecione Excluir configurações existentes e clique em Concluir.
  3. Reinicie o computador.

Você pode usar a configuração do sistema para desmarcar a opção de inicialização segura e reiniciar o computador normalmente.

Verificado e verificado

O Driver Verifier é uma ferramenta bacana quando um incômodo erro de tela azul não desaparece e é difícil identificar as suspeitas. Mas os usuários devem sempre ter cuidado com os riscos que vêm com o uso de uma ferramenta de desenvolvedor poderosa. Lembre-se de criar um ponto de restauração do sistema antes de executar o utilitário Driver Verifier.