Como usar a ferramenta Wiki no Microsoft Teams
De todas as ferramentas disponíveis no Microsoft Teams, o Wiki é de longe o recurso mais subutilizado. Apesar de ser uma ferramenta de produtividade útil, apenas algumas equipes usam a ferramenta Wiki em seus canais.
Isso ocorre porque a maioria das pessoas não consegue entender claramente como funciona. Se você não está familiarizado com o uso de wikis no Microsoft Teams, este artigo é para você!
O que é a ferramenta Wiki no Microsoft Teams?
Wikis é um aplicativo padrão do Microsoft Teams que permite aos membros da equipe usarem seus canais para criar, adicionar ou editar informações no Microsoft Teams. Ele também funciona como um editor de texto inteligente e ferramenta de comunicação para a equipe.
Ele também permite que você inicie diferentes seções dentro do canal Teams e colabore com outros membros para reunir informações em um local centralizado. Há muitas coisas que você pode fazer com Wikis no Microsoft Teams.
Criação de uma guia Wiki
Embora cada canal no Microsoft Teams venha com uma guia Wiki padrão, você pode criar guias adicionais dependendo de sua necessidade no momento e do tamanho de sua equipe. Você pode até mesmo excluir o Wiki original que acompanha o Microsoft Teams e criar seu próprio Wiki personalizado .
Para criar uma nova guia Wiki, siga estas etapas:
- Clique no botão Adicionar guia na guia Wiki.
- Pesquise e selecione Wiki .
- Renomeie seu Wiki como desejar. (Um nome ideal seria o assunto do Wiki, pois isso o tornará mais fácil de encontrar).
- Clique em Salvar .
- Comece a adicionar informações ao seu Wiki.
Adicionar páginas
A primeira coisa que você deve saber sobre a guia Wiki é como adicionar páginas. Depois de criar a primeira página e desejar adicionar páginas extras com informações adicionais, você simplesmente:
- Reduza o menu Wiki pressionando o botão no canto superior esquerdo.
- Clique na opção Nova página .
- Renomeie sua página.
- Por fim, clique na página e comece a editar.
Visualizando uma página wiki
Para visualizar uma página Wiki já existente:
- Selecione a guia Wiki desejada no canal de sua equipe.
- Assim que estiver aberto, procure na tela o Wiki que deseja acessar.
- Clique no botão Expandir Wiki para visualizar as páginas e seções disponíveis.
- Escolha a página ou seção desejada e o Wiki a exibirá na tela.
Editando uma Página Wiki
Uma das vantagens de usar as páginas do Wiki é que você sempre pode editar e atualizar as informações sem esforço. Contanto que você tenha acesso às páginas, você automaticamente tem permissão para editar a página.
Em grande parte, isso favorece as equipes que estão colaborando em um projeto. Para editar uma página Wiki:
- Clique em qualquer ação na página do Wiki desejada para ativar o modo de edição.
- Digite suas alterações ou acréscimos à página.
- Formate a página como desejar usando as opções de formatação.
Observe que o Wiki possui todas as opções de formatação populares, incluindo negrito, itálico, sublinhado, etc.
Adicionando Seções
Adicionar seções às páginas do Wiki o ajudará a organizar o conteúdo das páginas do Wiki em subseções. Também torna mais fácil para você e sua equipe se comunicar e comentar sobre seções específicas sem ser muito geral.
Você pode criar várias seções em uma única página do Wiki e rotulá-las como desejar para facilitar o acesso. Para fazer isso:
- Passe o mouse sobre o título de uma seção existente.
- Clique no símbolo + que aparecerá, solicitando que você adicione uma nova seção aqui .
- Uma nova seção aparecerá na seção anterior. Renomeie-o e adicione as informações que desejar.
Editando Suas Seções
Você pode editar suas seções existentes organizando sua ordem ou até mesmo excluindo aquelas que você não deseja.
- Para verificar suas seções, clique no menu Recolher Seção localizado à esquerda da tela.
- Reorganize suas seções movendo-as para cima ou para baixo conforme desejar.
- Se você não precisa de uma seção em sua página Wiki, você pode excluí-la clicando em Mais Opções > Excluir .
Mencionando Pessoas em uma Página Wiki
Colaborar em uma página Wiki freqüentemente exigirá que você capture a atenção de seus colegas de equipe para uma página específica. Para atraí-los para a página, você pode usar @ menções seguidas de seus nomes de usuário.
Esse recurso é útil quando você requer a ação de um membro específico, e não de toda a equipe. Para mencionar um colaborador:
- Digite um @ na página aberta do Wiki que você está editando, junto com o nome da pessoa.
- Na lista de sugestões que aparece, escolha seu colaborador-alvo.
- O membro da equipe receberá uma notificação da menção, solicitando sua resposta
Iniciando uma Conversa de Seção
Ao fazer colaborações com as páginas do Wiki, você pode exigir que os membros da equipe contribuam e comentem sobre as páginas do Wiki nas quais você está trabalhando. No entanto, a última coisa que você deseja é que esses comentários apareçam nas próprias páginas do Wiki.
Para evitar isso, você pode criar uma seção de conversa separada para essas discussões.
- Na margem direita da seção, selecione o botão Mostrar conversa da seção .
- No painel de conversa que aparece, digite a mensagem desejada.
- Clique em Enviar .
- Observe que os membros da equipe também podem ver essa conversa no canal da equipe.
Os benefícios de usar wikis em sua equipe
Agora que você sabe tudo sobre wikis e como operá-los, talvez esteja procurando novas maneiras de integrá-los à sua equipe. Aqui estão algumas idéias sobre onde usar wikis.
Regras de Trabalho
Cada organização depende de regras para funcionar sem problemas. O seu não é exceção. Você pode usar wikis para registrar e compartilhar as regras da sua empresa com toda a sua equipe. Por exemplo, se você estiver trabalhando com uma equipe remota, pode criar uma página Wiki para orientá-los sobre o que você espera deles.
Recursos
Se você está lutando para encontrar a maneira ideal de emitir logins de equipe para membros sem correr o risco de acesso não autorizado, você deve considerar publicá-los em um Wiki. Dessa forma, você pode permitir acesso limitado apenas a quem precisa dos recursos, mantendo a segurança. Os membros da equipe também podem compartilhar links relevantes que os ajudarão em suas tarefas.
Guias de procedimentos e instruções
As páginas Wiki são perfeitas para delinear instruções que você pode querer comunicar a toda a equipe. Essas instruções podem incluir diretrizes do projeto ou a hierarquia do local de trabalho. Tudo isso será útil quando você estiver lidando com novos funcionários. Também é ótimo para instruções e etapas detalhadas que os membros da sua equipe podem precisar consultar de vez em quando.
FAQs
Sua equipe tem uma seção de perguntas frequentes? Caso contrário, você precisará criar um com o Microsoft Teams. Você pode usar o Wiki com suas perguntas frequentes para delinear todas as questões que podem surgir na equipe, como quais processos a equipe precisa realizar e quando. Isso pode ser extremamente útil para sua equipe.
Compartilhando notas em um projeto
Você tem um projeto que precisa implementar em fases? Então você precisa de um notebook virtual que contenha todos os detalhes de cada etapa do projeto e esteja acessível a todos os membros da equipe em cada fase do projeto.
As páginas do Wiki permitem que sua equipe faça exatamente isso. Usando as páginas do Wiki, os membros da equipe podem detalhar todas as informações relacionadas à fase do projeto para a próxima referência da equipe. Isso permite uma transferência perfeita e aumenta a produtividade.
Melhore sua produtividade hoje
Uma das melhores maneiras de aumentar a produtividade de sua equipe é incentivando o uso de wikis. Com o Wiki, os especialistas da equipe podem compartilhar conhecimento e criar um repositório do qual novos membros da equipe podem obter instruções e conhecimento técnico.
Isso o ajudará a economizar em treinamentos desnecessários e repetitivos cada vez que um novo membro da equipe embarcar.
