Como revisor, eis por que recomendo o Norton em vez do McAfee para a maioria das pessoas

gurinho

McAfee e Norton estão entre as melhores soluções de software antivírus . Como eles compartilham recursos e preços semelhantes, pode ser difícil saber qual escolher para manter seu computador protegido contra ameaças contínuas de hackers.

Recentemente, revisei os antivírus Norton 360 Deluxe e McAfee + Premium, para poder compartilhar alguns insights sobre facilidade de uso, funcionalidade e atendimento ao cliente para ajudá-lo a decidir qual aplicativo antivírus funciona melhor para suas necessidades e orçamento.

Níveis e preços

As listas de preços dos antivírus Norton e McAfee aparecem lado a lado.
Tendências Digitais

Embora seja difícil definir um preço para a proteção de seus dados pessoais e financeiros, o custo anual do pagamento de um software antivírus pode aumentar rapidamente se você escolher a solução de preço mais alto.

Felizmente, a McAfee oferece planos que começam em apenas US$ 30 no primeiro ano e US$ 90 nos anos seguintes. O Norton corresponde ao preço inicial da McAfee, mas tem um custo de renovação inferior de US$ 60. Você só pode proteger um dispositivo com esses planos de orçamento, então provavelmente precisará de uma das assinaturas mais caras.

O desconto do primeiro ano é bastante padrão entre os softwares antivírus, mas alguns têm preços consistentes. O Malwarebytes oferece um desconto se você escolher um plano de dois anos .

O Norton cobre até três dispositivos por US$ 40/US$ 95 (Padrão), cinco por US$ 50/US$ 120 (Deluxe), 10 por US$ 100/US$ 180 Select) e um número ilimitado de computadores, tablets e telefones por US$ 300/US$ 350 (Ultimate). O Norton não conta usuários, apenas dispositivos, para que você possa compartilhar um plano com familiares.

Cada assinatura do antivírus Norton vem com armazenamento em nuvem para manter seus documentos mais importantes protegidos contra ransomware. Padrão e superior incluem VPN, gerenciador de senhas e monitoramento da dark web. O Norton 360 Deluxe e superior possuem controle dos pais . O plano Ultimate adiciona proteção contra roubo de identidade com cobertura de US$ 1 milhão.

A McAfee protege mais dispositivos por menos, mas custa mais para planos familiares. Também faltam alguns dos extras que o Norton inclui. O plano Essential de US$ 40/US$ 120 suporta até cinco dispositivos. A McAfee cobre um número ilimitado de dispositivos por US$ 50/US$ 150 (Premium) , US$ 90/US$ 200 (Avançado) e US$ 200/US$ 280 (Ultimate).

Para famílias, você pode adicionar um segundo adulto e obter controle parental para crianças. Os preços do primeiro ano são apenas um pouco mais altos, US$ 70, US$ 120 e US$ 250 para o primeiro ano. Os custos de renovação aumentam mais significativamente para US$ 170 para Premium, US$ 270 para Advanced e US$ 425 para Ultimate.

Assim como o Norton, as assinaturas da McAfee incluem VPN e gerenciador de senhas, mas não possuem armazenamento em nuvem de ransomware. Premium adiciona monitoramento da dark web. Advanced inclui proteção contra roubo de identidade com cobertura de US$ 1 milhão. Ultimate dobra o seguro contra roubo de identidade para US$ 2 milhões e US$ 25.000 em cobertura contra ransomware.

Características

O Norton manteve uma excelente pontuação de proteção contra malware no teste AV.
O Norton manteve uma excelente pontuação de proteção contra malware no AV-Test. Teste AV

Proteção contra malware

O principal motivo para você configurar um software antivírus é proteger seus dados pessoais e financeiros contra malware. McAfee e Norton passaram em meus testes pontuais, bloqueando ameaças intencionalmente inofensivas no Wicar.org .

O laboratório independente de segurança cibernética AV-Test avalia todos os principais softwares antivírus várias vezes por mês. Embora a McAfee tenha um bom histórico, obtendo pontuações de proteção perfeitas nos últimos quatro anos, ela perdeu algumas ameaças em março de 2020 e ainda mais em 2016 e 2017.

Em comparação, o Norton se destaca como uma das soluções antivírus mais fortes, com desempenho perfeito nos últimos 10 anos, com apenas pequenos problemas em 2013 e 2014. O Bitdefender é o único aplicativo antivírus que pode desafiar o desempenho da segurança cibernética do Norton .

Proteção contra fraudes e rastreamento

A VPN da McAfee escondeu minha localização do Google.
A VPN da McAfee escondeu minha verdadeira localização do Google. Tendências Digitais

McAfee e Norton agrupam um bom serviço VPN com planos de segundo nível. Isso ajuda a impedir o rastreamento de sua localização e perfil por terceiros.

O objetivo não é ajudá-lo a transmitir vídeos de outros países. Para isso você precisa de uma VPN mais robusta, com alta largura de banda e muitos servidores para escolher.

Características especiais

Posso adicionar notas, endereços e cartões de crédito ao Gerenciador de senhas do Norton.
Posso adicionar notas, endereços e cartões de crédito ao Gerenciador de senhas do Norton. Tendências Digitais

Seu sistema operacional já inclui um gerenciador de senhas seguro, mas o Norton e a McAfee fornecem soluções multiplataforma que permitem adicionar notas seguras para compartilhar com segurança dados importantes entre seu computador e seu telefone. Outros recursos comuns incluem monitoramento da dark web, monitoramento financeiro e proteção contra roubo de identidade nos planos mais caros. O controle dos pais permite que você configure contas para crianças de médio porte.

O Norton também inclui de dois a 500 GB de armazenamento seguro em nuvem, aumentando com o custo da assinatura. O armazenamento em nuvem criptografado pode fazer backup de arquivos importantes, mantendo-os protegidos contra ransomware.

Suporte ao cliente e usabilidade

O suporte da McAfee é feito por telefone ou chat ao vivo e está sempre disponível.
O suporte da McAfee é feito por telefone ou chat ao vivo e está sempre disponível. Tendências Digitais

McAfee e Norton protegem computadores contra malware há décadas, portanto, a instalação é simples, é fácil se orientar no aplicativo e há muitos documentos de suporte para ajudar com qualquer dúvida. Ainda assim, você pode precisar de serviço pessoal para cobrança, ajuda com a conta e outros problemas.

O Norton oferece chat ao vivo e suporte por telefone 24 horas por dia, todos os dias. A McAfee também oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone e chat. Os tempos de espera variam, mas achei ambos razoáveis ​​em minhas verificações pontuais. Esperei cerca de 15 minutos pelo Norton e 13 minutos pelo McAfee.

De acordo com as classificações da Trustpilot, o Norton oferece um suporte muito melhor, com uma pontuação média de 4,5, em comparação com a sombria classificação de 1,2 estrelas da McAfee. No entanto, as pontuações são bastante próximas na loja de aplicativos do Windows: 3,4 para McAfee e 3,2 para Norton.

Proteja seu PC e Mac

McAfee e Norton criam aplicativos para PC e Mac, além de aplicativos móveis para iOS e Android. A maioria dos planos do Norton inclui proteção para vários dispositivos, mas a McAfee pode proteger um número ilimitado de computadores e telefones com seu plano de US$ 50. O Norton cobre apenas cinco dispositivos com seus US$ 50. Para proteção forte contra ameaças à segurança cibernética, ambos oferecem ótimas ofertas em software antivírus.

Esses dois principais concorrentes oferecem recursos semelhantes e preços de primeiro ano, mas você notará uma diferença na hora de renovar. Ambos têm grandes aumentos no segundo ano e além. No geral, a McAfee tem preços de renovação mais elevados.

A McAfee pode ser uma solução melhor se você tiver mais de 10 dispositivos que precisam de proteção, mas no geral, o Norton tem uma classificação de proteção melhor e preços mais baixos no longo prazo .