Como Reembolsar uma Compra na Loja Oculus
A Oculus Store está cheia de jogos e aplicativos emocionantes que oferecem experiências interessantes de realidade virtual. Infelizmente, às vezes uma compra pode deixá-lo insatisfeito.
Se isso acontecer, você pode reembolsar um aplicativo que comprou na Oculus Store. No entanto, certas condições devem ser atendidas. Aqui está o que você precisa saber.
Como Reembolsar um Aplicativo na Loja Oculus
Para solicitar o reembolso de algo que você comprou na Oculus Store, você deve usar o aplicativo Oculus em seu telefone, não importa qual fone de ouvido Oculus você tenha .
- Abra o aplicativo Oculus.
- Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
- Toque em Histórico de compras .
- Encontre o que deseja reembolsar e toque nos três pontos verticais .
- Toque em Solicitar reembolso .
- Siga as instruções e inclua um motivo pelo qual deseja o reembolso.
Depois de enviá-lo, a equipe Oculus analisará seu reembolso. Isso normalmente leva cinco dias. No entanto, observe que você perde imediatamente o acesso ao aplicativo após solicitar um reembolso.
Se a equipe Oculus conceder um reembolso, o dinheiro será devolvido ao seu método de pagamento original, o que pode levar até duas semanas.
Se ele recusar o reembolso, você recuperará o acesso ao aplicativo.
Quais são as condições de reembolso da Oculus Store?
Para solicitar o reembolso de uma compra na Oculus Store, você deve fazê-lo em até 14 dias após a compra e ter usado o aplicativo por menos de duas horas.
A loja Oculus raramente concede reembolsos concedidos em assinaturas, filmes, pacotes ou conteúdo comprado no aplicativo.
No entanto, mesmo se você não se qualificar para um reembolso sob esses termos, ele ainda pode conceder a você. Isso também se aplica se o aplicativo estiver com defeito ou não conforme anunciado. Para isso, você precisará entrar em contato com o Suporte da Oculus , em vez de usar as instruções acima.
Para obter informações completas, consulte a política de reembolso da Oculus .
Experimente com seu fone de ouvido Oculus
Graças à política de reembolso da Oculus, o risco é mínimo se você quiser experimentar um aplicativo e ver se vale a pena mantê-lo. Só não abuse do sistema reembolsando tudo constantemente, pois você pode perder o direito ao reembolso.
Existem muitas coisas interessantes disponíveis na Oculus Store – você deve explorá-la e ver qual será sua próxima experiência de realidade virtual.
