Como reconectar um Amazon Echo de primeira geração a uma rede sem fio
Quanto mais velho fica o Amazon Echo de primeira geração, mais difícil pode ser reconectá-lo à rede Wi-Fi. Você pode ter tentado reiniciar ou até mesmo redefinir seu dispositivo para a configuração original, mas ainda não teve sorte.
A boa notícia é que você ainda pode conectar seu dispositivo Echo à sua rede Wi-Fi usando uma solução alternativa manual, você só precisa saber como chegar lá primeiro. Vamos destacar o que você precisa saber.
Por que a redefinição de fábrica não funciona?
À medida que a Amazon atualiza seus dispositivos e desenvolve software melhor, a empresa precisa manter seu suporte ao cliente.
Quanto mais novos dispositivos e softwares a Amazon tem para oferecer manutenção, menos há recursos para dispositivos mais antigos, como o Echo de primeira geração.
Portanto, se você se mudou para uma nova casa ou instalou um provedor de Internet diferente em sua casa, reconectar o dispositivo não será tão fácil quanto conectar um modelo mais novo.
Não importa se você desconecta e conecta seu dispositivo de volta ou redefine-o de fábrica, seu dispositivo Echo de primeira geração não se conectará ao Wi-Fi .
Isso ocorre porque não há suporte de desenvolvedor suficiente para atualizar o software usado no modelo de primeira geração, e seu dispositivo não é mais compatível.
A má notícia é que sempre será um pouco mais difícil para você reconectar seu dispositivo a uma rede wi-fi.
Mas você ainda pode usar uma solução alternativa para corrigir o problema, mas isso dá um pouco de trabalho.
Como conectar seu eco de primeira geração ao Wi-Fi
Depois de tentar todas as opções típicas de solução de problemas para o seu dispositivo Echo, você precisa passar para o seu último recurso absoluto antes de substituir todo o dispositivo.
Você precisará estar próximo ao seu dispositivo e ter acesso ao aplicativo Alexa para iOS ou Android para corrigir o problema.
Antes de seguir as etapas abaixo, coloque o Echo no modo de configuração. Isso ajudará seu dispositivo a procurar redes Wi-Fi próximas.
Para fazer isso, pressione e segure o botão de ação na parte superior do dispositivo por pelo menos 15 segundos. Você poderá saber se o seu dispositivo está no modo de configuração porque o sistema de cor do anel de luz Echo ficará laranja.
Assim que a luz ficar laranja, avance conectando seu dispositivo à rede Wi-Fi.
- Abra seu aplicativo Alexa
- Selecione os dispositivos
- Selecione Echo e Alexa
- Escolha o dispositivo que deseja conectar
- Selecione Alterar ao lado de Rede Wi-Fi
- Siga as instruções na tela
Neste ponto, seu aplicativo Alexa tentará procurar seu dispositivo Alexa para conectar o Echo a um sinal sem fio.
O aplicativo não será capaz de concluir esta etapa porque não será capaz de ler seu dispositivo corretamente. Em vez de desistir ou entrar em contato com a Amazon, continue tentando conectar seu dispositivo.
Após cerca de três ou quatro conexões malsucedidas, seu aplicativo Alexa solicitará que você tente outro método.
Este método envolverá a conexão de seu telefone a um servidor local de Internet da Amazon. Quando você se conecta a este servidor, a Amazon será capaz de conectar manualmente o seu dispositivo Echo de volta à Internet da sua casa.
Não há outra maneira de chegar a este método manual a não ser falhando em sua tentativa de conexão pelo menos três ou quatro vezes.
Devido à falta de suporte do desenvolvedor, esta é a única maneira de reconectar seu dispositivo de primeira geração quando você precisar trocar de rede de Internet.
Colocando o Amazon Echo de primeira geração em funcionamento
Se você acabou de se mudar ou está se conectando a uma nova rede sem fio, um Echo de primeira geração pode não querer se conectar tão facilmente. Usando o aplicativo Alexa, você pode conectar manualmente o Echo ao Wi-Fi, mas precisa falhar algumas vezes antes de aproveitar a opção manual.
A maioria das pessoas tem os mesmos problemas com seu Echo, portanto, vale a pena ler sobre os problemas e soluções comuns antes de entrar em contato com a Amazon.
