Como o Apple One funciona com avaliações e assinaturas existentes?
O Apple One reúne todos os serviços de assinatura da Apple em um único pacote com desconto. Mas o que acontece se você já assinar um desses serviços? E se você já tiver um teste gratuito do Apple TV +, Apple Arcade ou qualquer outro serviço? Você vai perdê-lo se se inscrever no Apple One?
Entender como o Apple One funciona com suas assinaturas existentes e avaliações gratuitas pode ser um pouco confuso. Mas não se preocupe: respondemos às perguntas mais frequentes abaixo para ajudá-lo a saber exatamente o que esperar ao se inscrever.
O que você ganha com a avaliação gratuita do Apple One?
Se você nunca assinou o Apple One no passado, pode se inscrever agora para obter uma avaliação gratuita de um mês. Ao se inscrever para uma avaliação gratuita, você precisa escolher o plano de assinatura do Apple One que deseja: Individual, Família ou Premier.
Cada plano oferece um conjunto diferente de serviços, com uma quantidade diferente de armazenamento iCloud. O plano em que você se inscreveu determina quais serviços e quanto armazenamento iCloud você obtém com a avaliação gratuita.
Mas aqui está o problema …
A avaliação gratuita do Apple One não inclui nenhum serviço que você já usou ou aos quais teve acesso. Também não inclui nenhum serviço que você assine no momento.
Quais serviços não estão incluídos na avaliação gratuita do Apple One?
A Apple já oferece uma gama de testes gratuitos para seus diferentes serviços. Se você já ativou uma dessas avaliações gratuitas – não importa há quanto tempo – você não terá acesso a esse serviço novamente durante a avaliação gratuita do Apple One. No entanto, você terá acesso a esse serviço assim que começar a pagar pelo Apple One quando o teste terminar.
A avaliação gratuita do Apple One também não inclui nenhum serviço que você pagou para assinar no passado, ou qualquer serviço que você esteja assinando agora.
Se você atualmente assina serviços individuais da Apple que fazem parte de seu plano Apple One, essas assinaturas pagas continuam durante a avaliação gratuita do Apple One e são canceladas automaticamente quando você começa a pagar por eles com sua assinatura do Apple One quando o período de avaliação termina.
Como a avaliação gratuita do Apple One funciona com o compartilhamento em família?
Os planos Family e Premier para Apple One permitem que você compartilhe cada um dos serviços incluídos com todos em seu grupo Family Sharing. No entanto, não importa quantas pessoas estão em seu grupo de compartilhamento familiar, você só tem um período de teste gratuito para compartilhar entre vocês.
Se você já se beneficiou de um teste gratuito do Apple One em seu grupo do Family Sharing, não poderá obter outro teste gratuito ao ter outra pessoa em seu grupo se inscrevendo. Você não pode nem obter outro teste gratuito se você sair do seu grupo e se inscrever em um plano individual.
O que acontece com as avaliações gratuitas existentes quando você se inscreve no Apple One?
Depois de comprar um novo produto da Apple, você já pode ter uma avaliação gratuita de um ano para o Apple TV +, uma avaliação gratuita de três meses para o Apple Arcade ou uma avaliação gratuita de três meses para o Apple Fitness +. Então, o que acontecerá com essas avaliações gratuitas estendidas se você se inscrever para uma avaliação gratuita mais curta do Apple One de um mês?
Bem, durante o período de teste do Apple One, tudo permanece o mesmo. Você ainda pode usar seus serviços gratuitos existentes junto com qualquer outra coisa que obtém com o Apple One.
No entanto, assim que a avaliação termina e você começa a pagar pelo Apple One, ele substitui automaticamente todas as suas assinaturas e avaliações gratuitas existentes.
Isso significa que você perderá o tempo restante em suas avaliações gratuitas individuais e começará a pagar efetivamente por esses serviços como parte de sua assinatura do Apple One. Pior ainda, se você cancelar o Apple One depois de começar a pagar por ele, não receberá de volta nenhuma de suas antigas avaliações gratuitas.
A Apple não emitirá reembolso ou desconto para nenhuma dessas avaliações gratuitas, então geralmente é melhor esperar até que você use todas as suas avaliações gratuitas antes de se inscrever no Apple One.
Se você deseja manter suas avaliações gratuitas estendidas, certifique-se de cancelar sua avaliação gratuita do Apple One pelo menos 24 horas antes de terminar.
O que acontece com as assinaturas existentes quando você se inscreve no Apple One?
É bem possível que você já seja assinante de um dos serviços incluídos no Apple One. Se for esse o caso, sua assinatura ativa será cancelada automaticamente assim que você começar a pagar pelo Apple One.
Nada muda em suas assinaturas durante o teste gratuito do Apple One – você ainda continua pagando por seus serviços como faria normalmente até o momento em que o teste gratuito termina.
Se você estiver no meio de uma assinatura anual quando sua assinatura do Apple One começar, a Apple o reembolsará automaticamente por todos os meses não utilizados pelos quais você já pagou. Este reembolso retorna ao método de pagamento que você usou para a assinatura original.
As assinaturas mensais simplesmente se cancelam sem nenhum reembolso quando a assinatura do Apple One começa. Você pode entrar em contato diretamente com a Apple para solicitar o reembolso de todas as semanas não utilizadas, se ficar particularmente desorientado com isso.
Como as assinaturas de armazenamento iCloud funcionam com o Apple One?
Cada plano Apple One inclui uma quantidade diferente de armazenamento iCloud, de 50 GB até 2 TB. Se o seu plano Apple One oferece a mesma quantidade ou mais armazenamento do que você já possui, sua assinatura de armazenamento iCloud existente se cancela automaticamente quando você começa a pagar pelo Apple One.
No entanto, se você atualmente paga por mais armazenamento iCloud do que obtém com seu plano Apple One, sua assinatura de armazenamento iCloud continuará junto com seus pagamentos Apple One. Isso significa que você pode adicionar o armazenamento do Apple One iCloud ao armazenamento separado do iCloud para obter ainda mais espaço.
Você pode optar por cancelar uma assinatura de armazenamento separada do iCloud a qualquer momento, momento em que seu armazenamento diminui para a quantidade que você recebe com seu plano Apple One.
Como você gerencia uma assinatura ou avaliação gratuita do Apple One?
Você pode gerenciar todas as suas assinaturas do Apple One e da App Store acessando Assinaturas nas configurações de ID da Apple para seu iPhone, iPad ou Mac. A partir daqui, você pode cancelar ou alterar suas assinaturas existentes. É também onde você precisa ir para se inscrever no Apple One ou ativar sua avaliação gratuita de um mês.
Se você não tiver certeza sobre seus planos de assinatura atuais, suas avaliações gratuitas ou suas datas de renovação, vá para esta página para ter uma ideia clara do que está acontecendo.
