Como funcionam os algoritmos de feed de mídia social?
Atualmente, parece que você não pode ir muito longe na Internet sem ouvir a palavra algoritmo surgir. Agora sabemos que algoritmos são apenas conjuntos de instruções, então vamos dar uma olhada nos algoritmos de mídia social.
Se você assistiu The Social Dilemma na Netflix e agora está pegando seu chapéu de papel alumínio, ou se você está apenas curioso, vamos dar uma olhada em tudo o que você precisa saber sobre algoritmos de feed de mídia social.
Como funcionam os algoritmos de mídia social?
Quando nos referimos a algoritmos de mídia social, estamos falando sobre os algoritmos de feed que decidem quais postagens aparecem em seu feed. As empresas de mídia social provavelmente têm muitos algoritmos em jogo, por isso é importante distinguir aqueles que estamos procurando.
Essencialmente, os algoritmos de feed usam aprendizado de máquina para prever quais postagens você gostará e as mostra em seu feed. A maioria das plataformas de mídia social, com a notável exceção do Instagram, oferece a escolha entre um feed de algoritmo ou um feed cronológico.
Com feeds algorítmicos, você vê as postagens na ordem que o algoritmo considera a melhor. Os feeds cronológicos, por outro lado, organizam as postagens com base em seus carimbos de data / hora. Portanto, seu feed do Instagram pode mostrar uma postagem de uma conta que você acha que você vai gostar, antes de uma postagem de alguns minutos atrás por alguém com quem você não interage muito.
Para conseguir isso, as plataformas de mídia social pegam dados de postagens com as quais você interagiu no passado, postagens que estão em alta no momento e postagens patrocinadas. Mas os dados que esses algoritmos estudam são imensos.
As plataformas podem coletar informações com base nas postagens que seus amigos gostam, seu histórico de pesquisa em outros sites e até mesmo por quanto tempo você lê as postagens. Ao combinar todos esses dados, o algoritmo pode prever em quais postagens você provavelmente terá interesse.
Por que as plataformas de mídia social usam algoritmos?
As plataformas de mídia social usam algoritmos por um motivo simples – para mantê-lo na plataforma. Se você estiver vendo postagens nas quais tem interesse, continuará rolando para ver mais. Esse é o instinto humano básico.
Mas por que as plataformas de mídia social estão interessadas em mantê-lo na plataforma? Tudo se resume ao objetivo principal de qualquer negócio – dinheiro.
Quanto mais você gasta navegando por uma plataforma de mídia social, mais anúncios ela pode mostrar a você. Pense nisso. Se você vê um anúncio a cada três postagens no Instagram, quanto mais você continua rolando e quanto mais postagens você vê, mais anúncios você também vê.
Cada vez que você vê um anúncio nas redes sociais, a plataforma ganha dinheiro. Apenas olhar para o anúncio é chamado de impressão. As plataformas de mídia social cobram dos anunciantes por impressões. Então, toda vez que você vê um anúncio, a plataforma de mídia social ganha dinheiro. Essas cobranças aumentam quando você se engaja com um anúncio clicando nele.
Há também outro motivo principal para mantê-lo em movimento, que é o uso a longo prazo. As plataformas de mídia social querem que você continue usando seus aplicativos. Sim, é para que eles possam continuar a gerar receita com anúncios de você no longo prazo, mas também é um pouco mais complicado do que isso.
As empresas de mídia social querem que você continue voltando para a plataforma porque isso significa que você pode contar com você como um usuário ativo. A figura do usuário ativo é vital para empresas de mídia social. Eles usam esse número para definir taxas de publicidade, buscar investimento e medir o sucesso.
Como você pode ver, tudo se resume a manter seus olhos nas postagens e mantê-lo navegando pelo aplicativo,
As empresas estão realmente controlando as postagens que você vê?
É importante fazer a distinção de que as empresas de mídia social não controlam estritamente o conteúdo que você vê.
O algoritmo de cada plataforma foi projetado para mostrar a você conteúdo relevante e gerar receita com a plataforma.
O algoritmo evoluirá por si mesmo – essa é a parte do aprendizado de máquina. Ele escolhe quais postagens mostrar a você, sem qualquer supervisão humana. Não há ninguém em nenhuma empresa de mídia social sentado em uma mesa, escolhendo quem vê o quê. Embora cada plataforma crie seu algoritmo e dê a ele uma meta, a empresa não pode escolher o conteúdo que exibe.
Os feeds algorítmicos também não farão com que você perca nenhum conteúdo. Tanto o Twitter quanto o Instagram explicaram que seus algoritmos afetam apenas a ordem das postagens.
Isso significa que não esconde nem apaga nenhum conteúdo. Assim, embora as postagens consideradas interessantes sejam mostradas na parte superior, se você continuar rolando, ainda verá todas as novas postagens desde a última vez que usou o aplicativo.
Existe um grande problema com os algoritmos: o vício. A mídia social é um excelente exemplo de um hábito viciante e também pode levar a problemas de saúde mental. Não é comprovado, mas muitas pessoas acreditam que os algoritmos de mídia social exacerbam esse problema, reforçando o ciclo de feedback que mantém as pessoas em movimento.
Enquanto isso, algoritmos também foram acusados de criar câmaras de eco, direcionar as pessoas para conteúdo extremista e notícias falsas, e incentivar a sensacionalização.
Claramente, existe um equilíbrio delicado para mantê-lo no aplicativo de mídia social. É exatamente por isso que algoritmos avançados estão trabalhando nisso, e não em pessoas.
Os algoritmos de mídia social funcionam? Eles devem fazer!
Claro, algoritmos não são perfeitos para prever o que queremos ver nas redes sociais – eles são computadores, não nossos cérebros. Há momentos em que o algoritmo errará em suas previsões e apenas acabará irritando você com conteúdo no qual você não está tão interessado.
Os algoritmos têm seus problemas, mas geralmente alcançam os objetivos que as redes sociais desejam. Caso contrário, as empresas de mídia social não os estariam usando.
Mas quando se trata de se você deseja ou não participar desses algoritmos, pelo menos você tem a escolha – geralmente.
