Como fechar e excluir sua conta Amazon para sempre
Fechar sua conta na Amazon não é tão fácil quanto abrir uma. Existem obstáculos colocados em prática para tornar o processo um pouco incômodo. Mas, não se preocupe. Com sua xícara de café, as informações certas, alguma determinação e um pouco de tempo de sobra, você pode encerrar sua conta na Amazon hoje.
Quaisquer que sejam seus motivos para encerrar sua conta na Amazon (e há muitos), você não está sozinho. Então, por que as pessoas desejam excluir suas contas da Amazon? Como você fecha sua conta na Amazon? E o que acontece com seus dados após a exclusão?
Por que as pessoas excluem suas contas da Amazon?
Muitas pessoas já estão fechando suas contas na Amazon.
Um relatório do Business Insider detalha as experiências de motoristas atuais e ex-Amazon fazendo xixi em garrafas e excretando dentro de bolsas de náilon durante o serviço, a fim de cumprir os prazos de entrega rígidos da Amazon.
Da mesma forma, Fortune , The Guardian , CNBC e muitos outros detalham histórias de terror sobre as péssimas condições de trabalho na Amazon, que também foram contra o sindicalismo dos trabalhadores.
O advogado de Washington DC, Karl Racine, entrou com uma ação antitruste contra a Amazon por causa de sua Política de Preço Justo do Marketplace, que ele diz ser apenas uma redefinição de sua controversa Provisão de Paridade de Preço.
Como vendedor de mercado, a cláusula de paridade de preço o impedia de vender seus produtos mais baratos em qualquer outro site, incluindo sua própria loja online. A UE apresentou ainda acusações antitruste contra o uso pela Amazon de dados de terceiros e do botão da caixa de compra, entre outros.
Apesar de suas enormes receitas, a Amazon é conhecida por manipular impostos, assim como muitas grandes empresas de tecnologia. Em 2020, o The Guardian relatou que a Amazon EU obteve 44 bilhões de euros em receitas de vendas e não pagou impostos corporativos.
Os Detetives de Segurança descobriram 13.124.962 golpes de avaliação de produtos da Amazon em que os vendedores recrutavam pessoas para comprar produtos selecionados, deixar avaliações 5 estrelas, mais tarde ser reembolsados pelo vendedor e manter o produto como pagamento por seus serviços.
Tenho brincado com a API de habilidades Alexa da Amazon. É meio alucinante. Uma maneira completamente diferente de pensar sobre a experiência do usuário e muito interessante ver os dados coletados
– Nathan Brenner (@njbrenner) 10 de julho de 2021
Embora não seja uma falha direta da Amazon, isso pode significar que você pode acabar comprando produtos falsos e abaixo do padrão com avaliações inventadas.
Os cibercriminosos também têm como alvo pessoas que compram na Amazon. A maioria deles são golpes de phishing disfarçados como e-mails originados do gigante do varejo. Apesar das medidas postas em prática pela Amazon, algumas pessoas ainda caem nessa.
Outro motivo convincente para querer fechar uma conta da Amazon é por razões de segurança, especialmente se uma conta for hackeada, comprometida ou envolvida em uma violação que expõe dados de cartão de crédito e outras informações pessoais.
Alguns encontram outras alternativas da Amazon para fazer compras online ou simplesmente não desejam mais manter sua conta na Amazon por outros motivos.
Mas há muitos motivos pelos quais você pode querer manter sua conta. A variedade e o preço tornam a Amazon um varejista online líder, e você ainda pode comprar por meio de terceiros.
Coisas que você precisa saber antes de fechar sua conta na Amazon
Você deve ter certeza de que fechar sua conta na Amazon é o que você realmente deseja fazer antes de continuar.
Em caso afirmativo, observe os seguintes pontos antes de prosseguir e excluir sua conta da Amazon.
- Você não pode excluir sua conta da Amazon sozinho. Você precisará enviar uma solicitação ao atendimento ao cliente.
- Você precisará enviar a solicitação de encerramento de conta para todas as contas da Amazon que deseja encerrar.
- Você deve baixar uma cópia de qualquer conteúdo que tenha carregado (por exemplo, fotos da Amazon); caso contrário, todos eles serão excluídos também.
- Faça capturas de tela de suas transações e histórico de pedidos para referência futura.
- Certifique-se de resolver todas as questões pendentes vinculadas à sua conta, como disputas, devoluções e reembolsos.
Como fechar e excluir sua conta Amazon
Para fechar sua conta na Amazon e excluir seus dados permanentemente, você precisará enviar uma solicitação à Amazon.
Veja como fechar sua conta na Amazon.
- Visite a página Fechar sua conta na Amazon e entre em sua conta.
- Depois de entrar, vá até a seção que diz "Leia com atenção".
- Certifique-se de revisar as contas e serviços associados à sua conta. Isso irá destacar todos os serviços da Amazon que você perderá ao encerrar sua conta.
- Role até o final da página e clique em Escolher motivo em "Selecione o motivo principal para encerrar sua conta na Amazon". Isso é opcional.
- Selecione o motivo para encerrar sua conta, se desejar.
- Marque a caixa ao lado de Sim, desejo excluir permanentemente minha conta da Amazon .
- Clique no botão Fechar minha conta .
E pronto, você terminou.
O que acontece depois que você fecha sua conta na Amazon?
Depois de enviar sua solicitação de encerramento de conta, acontecerá o seguinte:
- Você receberá uma notificação de confirmação por e-mail ou texto informando sobre o que esperar.
- Você deve responder a este e-mail dentro de cinco dias para verificar sua solicitação de encerramento de conta.
- Depois de fechado, quase todos os seus dados e histórico da Amazon serão excluídos.
- Além disso, você não pode acessar sua conta novamente e ela não pode ser restaurada.
- No entanto, você pode usar o mesmo endereço de e-mail para criar uma nova conta a qualquer momento.
Você vai perder os serviços associados, como Amazon, AWS, Seller Central, Amazon Associates, Amazon Flex, Amazon Pay, Amazon Gift Cards, Comixology, Whole Foods Market, entre outros.
Seus dispositivos Amazon, como Amazon Echo, Kindle e Fire TV, também não serão registrados em sua conta Amazon. Para usar esses dispositivos novamente no futuro, você precisará registrá-los em uma conta ativa da Amazon ou criar uma nova.
Você pode ver uma lista completa de tudo o que acontece quando você fecha sua conta na Amazon .
O que acontece com seus dados depois que você fecha sua conta na Amazon?
Quase todos os dados de sua conta serão excluídos quando você fechar sua conta na Amazon. No entanto, alguns não o farão. Então, o que acontece com os detalhes que não são excluídos?
A Amazon alega que é legalmente obrigada ou tem o direito de reter alguns de seus dados, como seu histórico de pedidos, de acordo com as leis aplicáveis para fins fiscais e contábeis e como medida de prevenção de fraude.
Você deve fechar sua conta na Amazon?
Você deve considerar todas as opções disponíveis antes de decidir fechar alguns ou todos os seus serviços associados à Amazon, pesando cuidadosamente os prós e os contras.
Se você decidir que fechar sua conta na Amazon é o melhor curso de ação, faça-o com certeza. Basta seguir as etapas e dizer adeus à Amazon para sempre.
