Como desbloquear um telefone em todas as operadoras em 2024

maio 14, 2024 gurinho

Agora que você finalmente pagou o seu telefone, a Apple foi em frente e anunciou outro novo iPhone . Isso significa que você estará atualizando e pode estar pensando em vender seu telefone existente para investir na compra de seu novo dispositivo. Dizemos boa sorte e pedimos que você se lembre de uma informação importante: você precisa desbloquear seu telefone antes que ele possa ser vendido.

O termo “desbloquear” pode parecer bastante intimidante, mas refere-se simplesmente à capacidade do seu telefone de mudar para uma nova operadora. Quando você tem contrato com um provedor como Verizon ou T-Mobile , normalmente não conseguirá desbloquear seu dispositivo se ainda tiver saldo para pagar em seu dispositivo.

Embora o processo de desbloqueio não seja muito difícil, as etapas variam de uma operadora para outra. É por isso que elaboramos este guia para ensiná-lo a desbloquear seu dispositivo para todas as principais operadoras dos EUA.

Dificuldade

Moderado

Duração

30 minutos

O que você precisa

Nome e número da conta do titular da conta
IMEI do seu dispositivo
Seu número de telefone
Número ou senha do Seguro Social do titular da conta
Um contrato concluído e/ou plano de pagamento do dispositivo
Documentos de implantação no exterior, para militares que desejam desbloquear o telefone antes que o contrato expire

Cena de rua da vitrine da Verizon. — Julian Chokkattu / Tendências Digitais

Desbloqueando um telefone Verizon

Apenas espere. A Verizon desbloqueia automaticamente seus telefones 60 dias após a compra.

De acordo com a política da Verizon, os dispositivos recém-adquiridos são bloqueados nas redes da Verizon por 60 dias após a compra para ajudar a mitigar roubos e outras atividades fraudulentas. Esta regra se aplica tanto a dispositivos pós-pagos quanto pré-pagos, e o bloqueio é removido automaticamente após 60 dias. Os militares destacados estão isentos desta regra e podem solicitar o desbloqueio durante este período ligando para a linha de suporte da Verizon em 800-922-0204.

Últimos 60 dias e seu dispositivo parece não ter desbloqueado? Ligue para a linha de suporte da Verizon em 800-922-0204.

Desbloqueando um telefone AT&T

Você pode desbloquear seu telefone AT&T usando o portal de desbloqueio da AT&T . Mas primeiro, você precisará preencher a seguinte lista de pré-requisitos:

O dispositivo deve funcionar nas redes da AT&T.
Se você é um cliente atual, seu contrato ou parcelamento deve ser quitado integralmente (incluindo taxas de rescisão antecipada). Caso contrário, pague seu plano antecipadamente e aguarde 48 horas antes de fazer uma solicitação.
Não deve ter sido relatado como perdido, roubado ou envolvido em fraude.
A conta deve estar em “situação regular” – não associada a atividades fraudulentas.
Em uma conta pós-paga, ela deve estar ativa há pelo menos 60 dias, sem “nenhum saldo vencido ou não pago”.
Se for um dispositivo pré-pago da AT&T, deverá estar em serviço por pelo menos seis meses.
Se for um dispositivo comercial e você tiver atualizado antecipadamente, deverá aguardar o término do período de “remorso do comprador” de 30 dias antes de desbloquear seu telefone antigo.
Se for um dispositivo comercial, você deverá ter a permissão da sua empresa.
Para militares, envie por e-mail à AT&T seus documentos TCS ou PCS (mudança temporária/permanente de estação) para desbloquear antes do término do contrato ou dos pagamentos.

As instruções e códigos de desbloqueio fornecidos pela AT&T variam dependendo do dispositivo. Os iPhones da Apple não precisam de um código de desbloqueio. Em vez disso, depois de receber o e-mail aprovando sua solicitação de desbloqueio, basta remover o cartão SIM da AT&T e inserir o cartão SIM da sua nova operadora para iniciar o processo de configuração. Os militares podem desbloquear iPhones, inclusive aqueles parcelados, mas devem registrar o status de serviço ativo ao preencher os formulários da AT&T.

Desbloqueando um telefone T-Mobile

A T-Mobile pode muito bem ser a “não operadora”, mas tem alguns critérios muito semelhantes para desbloqueio para outras operadoras. A T-Mobile agora envia uma notificação quando seu telefone está pronto para ser desbloqueado, mas existem alguns requisitos de elegibilidade que você precisa conhecer. Aqui está o que você precisa ter em mente se quiser desbloquear seu telefone T-Mobile:

Deve ser um dispositivo T-Mobile.
Não deve ter sido reportado como perdido, roubado ou bloqueado (via IMEI).
Deve ser anexado a uma conta que esteja em “situação regular”.
Nas contas pós-pagas, o aparelho deve estar totalmente pago e ativo há pelo menos 40 dias na linha solicitante.
Em contas pré-pagas, o aparelho deve ter mais de US$ 100 em recargas desde a data do primeiro uso ou estar ativo há pelo menos um ano. Ele também precisa ter sido comprado há mais de 14 dias.
Se estiver usando o Plano de Parcelamento de Equipamento da T-Mobile ou se o seu telefone for alugado através do JUMP! On Demand, todos os pagamentos devem ser feitos e o dispositivo deve estar totalmente pago.
Você fez menos de duas solicitações de desbloqueio, por linha, nos últimos 12 meses.
A T-Mobile pode solicitar o comprovante de compra.

Muitos telefones Android da operadora podem ser desbloqueados por meio dos menus de configurações, uma vez atendidos os requisitos de elegibilidade. Outros, como o Google Pixel e dispositivos Samsung mais antigos, podem usar aplicativos de desbloqueio de dispositivo da T-Mobile. No entanto, esses métodos não são compatíveis com todos os telefones. O iPhone, em particular, não possui uma versão iOS do aplicativo de desbloqueio da T-Mobile.

A T-Mobile deve enviar notificações de desbloqueio para o seu iPhone assim que ele for elegível e poderá enviar a você um código de desbloqueio. Caso você não tenha essas informações, entre em contato diretamente com a T-Mobile e solicite. Consulte esta página da T-Mobile para obter instruções específicas sobre o seu dispositivo Apple.

Caso contrário, você pode desbloquear seu telefone por meio de um bate-papo ao vivo com um representante do cliente da T-Mobile ou ligando para 611 de um dispositivo T-Mobile ou 877-746-0909 de qualquer outro telefone. Os militares destacados também podem desbloquear seus telefones, desde que estejam em situação regular e possam apresentar documentos de implantação.

Desbloqueando um Metro pelo telefone T-Mobile

Metro by T-Mobile, anteriormente conhecido como Metro PCS, os telefones podem ser desbloqueados através do portal de desbloqueio depois de completar a seguinte lista de verificação de pré-requisitos:

Deve ser do Metrô.
Não deve ser relatado como perdido, roubado ou bloqueado.
Deve ter estado em serviço activo durante um mínimo de 180 dias consecutivos (cerca de seis meses).
Se você tiver um aparelho trocado na garantia, os 180 dias serão baseados na data de ativação do telefone original.
O requisito de serviço de 180 dias é dispensado para militares – você pode visitar uma loja corporativa com os documentos de implantação e um agente fornecerá um código de desbloqueio para o seu dispositivo.

Um método de desbloqueio é por meio do aplicativo Device Unlock, geralmente encontrado na pasta Metro by T-Mobile do seu telefone. Isso pode ser feito com a maioria dos smartphones Android, e apenas os telefones Samsung têm a capacidade de desbloquear por meio de um menu de configurações. Se você tiver um telefone Samsung 2019 ou posterior, vá para Configurações > Conexões > Mais configurações de conexão > Selecione Desbloqueio de rede .

Se você tiver um dispositivo Apple, assim que ele se tornar elegível, o Metro by T-Mobile autorizará automaticamente e iniciará o desbloqueio do seu dispositivo remotamente. Para concluir o desbloqueio do seu dispositivo, verifique se o seu dispositivo está qualificado para ser desbloqueado, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado ao Wi-Fi, insira um cartão SIM que não seja da T-Mobile no seu iPhone e conclua o primeiro uso. Se o dispositivo já estiver configurado, siga as instruções na tela para fazer login com seu ID Apple.

Desde a mudança de marca, o Metro by T-Mobile agora opera na rede GSM em oposição ao CDMA, portanto, seu telefone Metro desbloqueado só poderá funcionar com outras operadoras GSM, como T-Mobile e AT&T.

Loja de celular dos EUA. — Celular dos EUA

Como desbloquear um telefone celular dos EUA

A maioria dos telefones celulares dos EUA são vendidos desbloqueados. O restante será, em geral, desbloqueado automaticamente após um período de bloqueio de 120 dias.

Desde 1º de fevereiro de 2016, a maioria dos dispositivos 4G LTE da US Cellular são vendidos desbloqueados. Aqueles vendidos antes dessa data podem ser atualizados por meio de uma atualização over-the-air, portanto, certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado antes de entrar em contato com a US Cellular sobre o desbloqueio. Se isso não se aplicar ao seu dispositivo, ou se você tiver um dispositivo 3G ou 1X, precisará de um código de desbloqueio da linha de atendimento ao cliente da US Cellular no número 611 (de um dispositivo US Cellular) ou 888-944-9400 no outro dispositivo.

Como outras operadoras, o procedimento de desbloqueio da US Cellular está totalmente alinhado com as diretrizes da CITA sobre o desbloqueio de seus dispositivos e desbloqueará telefones e tablets, desde que cumpram os seguintes critérios:

Deve ser um dispositivo da US Cellular.
O dispositivo em questão não deve ter sido perdido, roubado ou obtido de forma fraudulenta.
O dispositivo em questão deve ter sido totalmente pago.
Uma gama específica de telefones populares da Apple e Samsung, sejam pré-pagos ou pós-pagos, estão sujeitos a uma política de bloqueio de 120 dias para impedir roubos e fraudes. Uma conta em situação regular que atenda a esses requisitos ainda poderá solicitar um desbloqueio antecipado. Como de costume, os militares destacados também podem desbloquear seu dispositivo mais cedo, apresentando seus documentos de implantação, desde que sua conta não tenha saldo vencido.

A US Cellular alerta que alguns dispositivos não podem ser desbloqueados, seja pela idade do dispositivo ou porque não possui tecnologia para acessar outras redes. Se parecer que seu dispositivo pode se enquadrar nisso, você pode entrar em contato com a US Cellular pelo telefone 611 (de um dispositivo US Cellular) ou pelo telefone 888-944-9400 em outro dispositivo.

Mensagem de erro do iPhone? Aqui está o que fazer

Você pode ver esta mensagem no seu computador ou iPhone: “O cartão SIM inserido neste iPhone não parece ser compatível. Somente cartões SIM compatíveis de uma operadora compatível podem ser usados para ativar o iPhone. Insira o cartão SIM que acompanha o seu iPhone ou visite uma loja de operadora compatível.” Se você vir essa mensagem, faça o seguinte:

Desde o iOS 14, você pode verificar o status do seu telefone. Vá para Configurações > Geral > Sobre e role para baixo até a seção chamada Bloqueio de operadora . Esta seção deve dizer Sem restrições de SIM . Se você não vir essa mensagem, provavelmente sua operadora ainda não desbloqueou seu telefone. Entre em contato com sua operadora imediatamente para saber o que está acontecendo. Isso deve ser suficiente para desbloquear o iPhone corretamente, mas se continuar tendo dificuldades, pode ser necessário restaurar o iPhone para as configurações de fábrica e reiniciar a partir de um backup.

Pacote e cartão exibindo o plano de dados pré-pago 5G de 5 GB da Boost Mobile. — Impulsionar

Como desbloquear seu telefone pré-pago ou totalmente pago

É claro que existem pessoas que possuem dispositivos pré-pagos e pagos integralmente. Desbloqueá-los é, em sua maior parte, relativamente simples. Embora já existisse uma política de desbloqueio generalizada , a Cellular Telephone Industries Association (CTIA) apresentou um conjunto de políticas de desbloqueio padronizadas para telefones celulares e tablets. Os termos exigem que as operadoras desbloqueiem um telefone pago integralmente ou um telefone pré-pago em serviço por um ano, se o assinante solicitar. As operadoras de celular também precisam alertar os assinantes quando seus aparelhos são elegíveis para desbloqueio. Finalmente, as operadoras devem desbloquear telefones para militares dos EUA mediante solicitação.

Metro by T-Mobile , US Cellular e Verizon cumpriram, e as políticas da AT&T já estavam alinhadas com os termos. Desbloquear seu telefone não significa que você pode simplesmente levá-lo a qualquer outro provedor. Embora alguns telefones modernos sejam construídos para esse tipo de compatibilidade, outros ainda são projetados apenas para os recursos e capacidades de rede de uma operadora específica. A maioria das operadoras oferece uma ferramenta online Traga seu próprio telefone para ver se o seu dispositivo desbloqueado funcionará bem em sua rede. Você só precisa inserir o número IMEI do seu dispositivo para obter uma verificação instantânea.

Não se esqueça dos disjuntores de terceiros

Eles são menos necessários agora que todas as redes dos EUA oferecem desbloqueio, mas se você encontrar problemas com o desbloqueio oficial da operadora, ainda poderá optar por um desbloqueio IMEI, que funciona de forma idêntica ao desbloqueio oficial da operadora. Existem muitas empresas de desbloqueio de IMEI, mas é melhor optar por fornecedores confiáveis. Verifique sites de avaliação como o Trustpilot antes de tomar uma decisão final ou pagar. O preço para desbloquear um iPhone varia de acordo com sua operadora. Os serviços de bloqueio de bloqueio suportam modelos da mais nova série do iPhone até o iPhone 4.

A maioria dos serviços de desbloqueio de terceiros funciona da mesma maneira. No site deles, você paga valores variados, geralmente abaixo de US$ 100, por um código de desbloqueio por e-mail. A maioria exige um pagamento adiantado. Serviços de desbloqueio confiáveis têm linhas de suporte ao cliente e entregam códigos rapidamente. Aqui estão vários desses fornecedores que recomendamos:

Sem sorte? Compre um telefone desbloqueado

No final das contas, a melhor opção para a maioria das pessoas geralmente é comprar um telefone desbloqueado, em vez de descobrir como desbloqueá-lo. Em primeiro lugar, evita o incômodo de desbloqueá-lo. Em segundo lugar, você pode escolher o serviço de telefonia celular que desejar, seja pré-pago, pós-pago ou algo intermediário. É um investimento significativo e pode doer um pouco se você já tiver um telefone, mas a liberdade de trocar de operadora a qualquer momento vale a pena.

Varejistas como Amazon e Walmart vendem telefones desbloqueados, mas muitas vezes com altos custos iniciais. No entanto, existem pechinchas por aí, se você souber onde procurar. Cada iPhone que você compra da Apple – online ou em uma Apple Store – é desbloqueado, exceto para opções de financiamento de operadoras específicas. Um iPhone desbloqueado permite que você escolha a operadora que desejar. Para começar com uma nova operadora, faça o seguinte.

Desligue o seu iPhone.
Remova o cartão SIM atual da sua operadora antiga.
Insira o novo cartão SIM da sua nova operadora.
Reinicie seu telefone.
Ao reiniciar, siga as instruções na tela para configurar seu telefone.
Você também pode comprar um iPhone sem SIM, o que significa que seu iPhone não vem com um cartão SIM de operadora, o que libera você para usar um cartão SIM de qualquer operadora compatível. Como muitos varejistas também oferecem planos de pagamento agora, você nem precisa mais pagar totalmente adiantado.

Se você não puder pagar integralmente, considere o Programa de atualização do iPhone da Apple , onde você obtém um iPhone desbloqueado da mesma maneira que a opção sem SIM – embora exija uma verificação de crédito. Você não apenas evita o custo inicial, mas também paga em parcelas mensais e tem direito a um upgrade após 12 pagamentos. O programa inclui o programa de proteção AppleCare+ junto com um complemento para AppleCare+ com proteção contra roubo e perda.