Como corrigir & quot; Este acessório pode não ser compatível & quot; no iPhone
Se você for um usuário de iPhone, iPad ou iPod, é provável que tenha encontrado um alerta dizendo “este acessório pode não ser compatível” algumas vezes. Normalmente, o alerta aparece depois que você conecta o iPhone para carregar. Mas também pode aparecer quando você tenta usar fones de ouvido ou outros acessórios.
Às vezes, esse erro desaparece sozinho. Outras vezes, você está preso a um dispositivo que não carrega nem reproduz música pelos fones de ouvido.
Neste guia, veremos alguns motivos pelos quais esse alerta aparece no seu iPhone e o que você pode fazer para corrigir o problema permanentemente.
O que significa “Este acessório pode não ser compatível”?
Existem alguns motivos pelos quais você pode ver uma mensagem dizendo "acessório pode não ser compatível", "este acessório não é compatível com este dispositivo" ou algo semelhante. Aqui estão algumas das causas potenciais:
- Seu acessório está com defeito, danificado ou não é certificado pelo MFi.
- O sistema operacional do seu dispositivo está desatualizado ou com defeito.
- O acessório não é compatível com o seu dispositivo.
- Seu dispositivo iOS tem uma porta Lightning suja ou danificada.
- Seu acessório está desatualizado. Se a Apple interrompeu a produção de um acessório, ele pode se tornar incompatível com os dispositivos ainda existentes no mercado.
Agora vamos examinar algumas maneiras de corrigir o erro “acessório não compatível”.
1. Desconecte e reconecte o dispositivo
Uma das primeiras soluções a serem tentadas quando seu acessório não é compatível é desconectar e reconectar o acessório.
Toque no botão Dismiss para limpar o alerta e retirar o acessório da porta Lightning do seu iPhone. Em seguida, conecte-o novamente para ver se o mesmo alerta aparece.
2. Reinicie o seu iPhone
Pequenas falhas de software também podem disparar o alerta de “acessório não compatível”. Reiniciar o iPhone pode corrigir esses problemas de software.
Para reiniciar um iPhone 8 ou anterior, pressione e segure o botão Repousar / Despertar e deslize o ícone de energia pela tela da esquerda para a direita.
É praticamente o mesmo processo para reiniciar o iPhone X e modelos posteriores, exceto que você pressiona e segura o botão lateral e um botão de volume até que deslize para desligar apareça.
Aguarde cerca de 30 segundos, ligue o iPhone novamente e tente conectar o acessório novamente.
3. Limpe a porta de carregamento
Se o alerta continuar aparecendo, verifique se há sujeira ou detritos no conector do acessório e na porta do dispositivo. Pode ser necessário limpar sua porta de carregamento .
Muitas vezes, um acúmulo de sujeira na porta do Lightning impede que os acessórios façam contato e dispara o alerta de erro que você está recebendo.
Pegue uma lanterna e dê uma olhada dentro da porta Lightning do seu iPhone. Se você vir qualquer partícula ou detrito dentro da porta Lightning, tente limpá-la.
Como faço para limpar a porta de carregamento do meu iPhone?
Use uma escova antiestática, um cotonete ou uma escova de dente nova para limpar as partículas que estão obstruindo a porta Lightning do seu iPhone. Depois de limpá-lo, tente conectar o acessório novamente.
4. Obtenha acessórios certificados MFi
Você pode receber um alerta de “acessório não compatível” se estiver usando acessórios falsificados. Para evitar isso, certifique-se de que o cabo de carregamento e os acessórios que você usa para carregar o iPhone são certificados pelo MFi, o que significa que foram feitos de acordo com os padrões de design da Apple.
MFi significa Feito para iPhone, iPad ou iPad.
Como você pode saber se seus acessórios da Apple são certificados pelo MFi? A Apple fornece guias detalhados para descobrir acessórios falsos do iPhone. Mas o método mais fácil é que os acessórios com certificação MFi tenham um emblema distinto na embalagem.
Além disso, se os acessórios forem suspeitamente baratos, provavelmente são falsos.
O resultado final é: se você comprar um cabo para iPhone, iPad ou iPod ou qualquer outro acessório da Apple por menos de US $ 4, provavelmente não é aprovado pela Apple. Além do pequeno inconveniente de não carregar o iPhone, esses cabos também podem causar sérios danos ao seu iPhone.
Tanto quanto possível, continue carregando seu iPhone com o cabo que veio com ele. Se o cabo com o qual seu iPhone veio não funcionar, você pode trocá-lo por um novo na Apple Store local.
No entanto, muitos usuários de iPhone preferem outras marcas de cabos de carregamento porque os cabos da Apple podem ser muito frágeis. Eles se desgastam e dobram com facilidade e, como custam muito, pagar por um novo sempre pode sair caro.
Você pode tentar consertar o cabo desgastado do iPhone ou obter um cabo durável de terceiros para carregar o iPhone ou iPad .
5. Certifique-se de que seu acessório é compatível
Se o acessório que você está tentando usar for novo, verifique se ele foi projetado para funcionar com o seu dispositivo. Alguns acessórios funcionam apenas com determinados modelos de iPhone, iPad ou iPod. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.
Este é outro motivo para obter acessórios em lojas certificadas. Eles fornecem detalhes úteis e orientação durante a escolha do acessório e é mais provável que o suporte pós-venda esteja disponível para você.
6. Atualize o iOS do seu iPhone
Alguns acessórios requerem a versão mais recente do iOS para funcionar. Certifique-se de atualizar para a versão mais recente do iOS . Vá para Configurações> Geral> Atualização de software para verificar se uma atualização de software está disponível. Se estiver, você pode iniciar o processo de atualização tocando em Baixar e instalar .
7. Experimente outro acessório
Isso pode parecer um pouco óbvio, mas quando seu telefone não carrega, o pânico temporário pode fazer você abandonar a lógica. Se o seu cabo estiver com defeito, você pode pegar um emprestado de um vizinho ou amigo e tentar fazer isso com o seu dispositivo.
Um alerta de “acessório pode não ser compatível” pode ser causado por um acessório com defeito. Verifique se há desgaste ou descoloração no acessório; muitas vezes, são sinais de que algo está errado com ele.
8. Verifique o adaptador
O alerta “acessório pode não ser compatível” também pode indicar um problema com o adaptador de energia do seu iPhone, não com o cabo Lightning. Procure sinais de danos dentro da porta USB do carregador do seu iPhone.
Conforme mencionado anteriormente, use uma escova antiestática ou escova de dentes nova para limpar qualquer sujeira, fiapos ou outros detritos.
Se tudo mais falhar, leve seu iPhone para conserto
Se o seu iPhone ainda disser “este acessório pode não ser compatível” após você tentar todas as etapas acima, é possível que a porta Lightning do seu iPhone esteja danificada e precise ser reparada.
Se você tiver um plano AppleCare, entre em contato com o Suporte da Apple para marcar uma consulta em uma Apple Store perto de você e solicitar que um técnico examine o iPhone.
Certifique-se de informar o técnico se o seu iPhone foi exposto a líquidos recentemente, pois isso também pode exibir o alerta de “acessório não compatível”. Alguns usuários do iPhone levam o contato com a água levemente porque presumem que seus dispositivos são à prova d'água, mas não são. iPhones são resistentes à água e ainda podem ser danificados se expostos à água.
