Como corrigir o erro ‘Não registrado na rede’ em um telefone Samsung Galaxy

Ao contrário dos nossos telefones, os cartões SIM que os conectam a uma rede pouco evoluíram na última década. Às vezes, isso pode significar que você terá problemas para se conectar a uma rede, mesmo quando o telefone e o cartão SIM aparentemente estão bem. Se você estiver usando um Samsung Galaxy ou outro telefone ou tablet Android com conectividade celular, poderá ver um erro no seu telefone que diz “Não registrado na rede”.

Pode haver vários motivos pelos quais esse erro ocorreu, mas é geralmente fácil de solucionar e corrigir. Neste guia, mostramos algumas maneiras pelas quais você pode tentar consertar uma conexão de rede disfuncional em seu telefone Samsung Galaxy .

O que significa o erro ‘Não registrado na rede’?

O erro “Não registrado na rede” aparece em seu telefone ou tablet Samsung Galaxy quando ele não consegue se conectar à rede de um provedor de serviços. Isso restringe efetivamente sua capacidade de usar os serviços da operadora para fazer chamadas, enviar mensagens de texto e mídia e navegar na Internet.

O que causa um erro Não registrado na rede?

O erro Não registrado na rede pode aparecer em qualquer dispositivo Android, não apenas em um telefone Galaxy. Como o erro surge devido à discórdia entre o telefone e a rede, é fácil identificar os possíveis fatores que levam a isso.

O motivo mais comum é quando o cartão SIM não é reconhecido pelo telefone. Isso pode ocorrer devido a uma falha de software, como um bug ou atualização de software com defeito, ou devido a um problema de hardware, como um cartão SIM desgastado ou uma porta com defeito. O erro também pode surgir quando você está visitando uma área onde sua operadora não oferece serviço ou quando está em roaming fora de sua rede doméstica. Em alguns casos extremos, o seu serviço pode ser suspenso pela rede ou a operadora pode estar passando por uma interrupção mais ampla.

Como corrigir um erro Não registrado na rede

Felizmente, a batalha estará meio vencida se você conseguir identificar claramente a raiz do erro. Independentemente da causa, as medidas a seguir (não em uma ordem específica) podem ajudar a corrigi-lo.

Passo 1: Reinicie seu telefone: A solução potencial mais fácil é reiniciar seu dispositivo Galaxy. Isso irá redefinir quaisquer pequenos problemas que ocorram devido ao software.

Passo 2: Habilite seu cartão SIM: A próxima opção é garantir que o modo Avião esteja desligado e que seu cartão SIM não tenha sido desabilitado por engano. Para fazer isso, vá em Configurações > Conexões no seu telefone e certifique-se de que o cartão SIM esteja ligado.

Etapa 3: Desative o Wi-Fi: como algumas operadoras renunciam completamente aos serviços 2G e 3G legados, seu telefone Samsung pode não ter rede se não estiver conectado a uma rede 4G ou 5G. Para garantir que não haja bloqueios, desligue o Wi-Fi e verifique se os dados móveis estão habilitados no seu dispositivo.

Passo 4: Alternar entre LTE e 5G: Se as etapas anteriores não ajudarem, altere o modo da rede. Vá para Configurações > Conexões > Redes móveis em seu telefone Galaxy, selecione Modo de rede e alterne entre LTE e 5G.

Passo 5: Escolha a operadora manualmente: Se você não teve sorte até agora, é aconselhável verificar se o seu telefone está conectado à rede correta, principalmente em roaming. Vá para Configurações > Conexões > Redes móveis em seu telefone e selecione Operadoras de rede . Neste ponto, desative a seleção automática de rede, o que iniciará uma pesquisa de rede em seu telefone e, em seguida, conecte-se ao seu provedor de rede.

Etapa 6: Verifique se há firmware desatualizado: As atualizações de software geralmente adicionam ou removem suporte para operadoras, modos de rede e bandas. Certifique-se de que seu telefone Galaxy esteja atualizado com o firmware One UI compatível mais recente, sem atualizações de software pendentes.

Etapa 7: Reinsira o cartão SIM: Se nenhuma das opções acima funcionar, é provável que o seu telefone não consiga ler o cartão SIM corretamente. Para ter certeza de que ele está encaixado corretamente no slot designado, ejete a bandeja do SIM, verifique o posicionamento do cartão SIM e insira-o novamente no telefone. Para telefones dual-SIM, tente trocar a posição dos cartões SIM.

Etapa 8: tente outro SIM: se reinserir os SIMs não resolver o problema, tente inserir outro cartão SIM. Se funcionar, seu cartão SIM antigo precisa ser substituído. Se o seu telefone suportar a funcionalidade eSIM , faça a portabilidade de um SIM físico para um eSIM — ou vice-versa.

Etapa 9: Verifique a compatibilidade da rede: se você se mudou recentemente para uma nova cidade ou país — ou comprou o telefone de outro país — e o cartão SIM não funcionou desde o início, a incompatibilidade entre o seu telefone Galaxy e a operadora atual (ou suas bandas de rede) pode ser o culpado. Verifique o site oficial da Samsung nos EUA para obter as bandas de rede suportadas.

Etapa 10: Entre em contato com seu provedor: Caso nenhuma das soluções acima funcione, entre em contato com seu provedor de rede para obter uma solução. Pode ser necessário substituir o cartão SIM ou gerar um novo eSIM (se o seu telefone suportar o último).

Etapa 11: Visite um centro de serviço Samsung: Se tudo estiver bem no final da operadora, seu último recurso seria diagnosticar seu dispositivo Galaxy para um slot de cartão SIM quebrado em um provedor de serviços ou centro de serviço autorizado Samsung. Certifique-se de fazer backup de todos os seus dados cruciais, pois o centro de serviço pode tentar redefinir o telefone na tentativa de corrigir o problema.

Para a maioria das pessoas, o erro é resolvido com medidas simples, como reiniciar ou reinserir o SIM. Para alguns outros, pode ser devido a um cartão SIM corrompido ou posicionado incorretamente. A probabilidade de isso ocorrer é menor se o seu telefone suportar um eSIM e pode ser ainda menos frequente quando o SIM integrado (iSIM) se tornar popular.

Até então, você pode tentar as etapas listadas acima para solucionar e corrigir o erro.