Como corrigir o erro “Infelizmente, a câmera parou” no Android
Sua câmera é provavelmente um dos recursos mais usados em seu telefone Android. Todo mundo adora capturar momentos memoráveis, tirar selfies e compartilhar suas vidas diárias por meio de uma câmera. É uma ferramenta excelente e conveniente – por isso, quando você se depara com um erro que o impede de tirar fotos ou fazer vídeos, pode ser frustrante de lidar.
Portanto, se a câmera do seu telefone Android parou de funcionar, mostrando a mensagem Infelizmente, a câmera parou , aqui estão algumas maneiras de consertar a câmera do seu dispositivo.
Por que sua câmera Android apresenta defeito?
Há muitos motivos para a câmera do Android parar de funcionar corretamente, desde o mau funcionamento do hardware do seu telefone até problemas de software. Quase sempre será apresentada a mensagem de erro Infelizmente, a câmera parou . Existem muitas causas para essa mensagem, sendo a mais comum o espaço de armazenamento insuficiente no telefone.
Outras causas incluem problemas de software, como atualizações incompletas do Android, software com erros, malware ou aplicativos de terceiros que interferem na operação da câmera. Essas correções têm como objetivo ajudá-lo se o erro Infelizmente, a câmera parou aparecer. Mas eles também podem ser usados se você receber qualquer uma das seguintes mensagens de erro:
- Mensagem de erro Aviso: falha na câmera
- A câmera frontal ou traseira não funciona no Android
- A câmera do celular continua parando
- O aplicativo da câmera congela, falha ou se comporta mal de alguma outra forma
Pode haver vários motivos pelos quais sua câmera está enfrentando erros, então vamos dar uma olhada em algumas soluções que irão corrigir isso.
1. Reinicie o aplicativo e o dispositivo da câmera
Seu dispositivo Android pode mostrar um erro quando a câmera estiver em uso por um longo período de tempo. Quando você encontrar um erro Infelizmente, a câmera parou de funcionar , reiniciar o aplicativo da câmera é a melhor maneira de resolvê-lo rapidamente.
Simplesmente saia da câmera por um curto período de tempo antes de abri-la novamente. Para obter melhores resultados, abra o alternador de aplicativos (tocando no botão quadrado na parte inferior da tela ou deslizando para cima e segurando) e deslize o aplicativo Câmera. Você também pode forçar o fechamento do aplicativo em Configurações> Aplicativos e notificações> Ver todos os X aplicativos . Toque no aplicativo Câmera e escolha Forçar parada .
Se isso não funcionar, tente reiniciar o telefone. Para fazer isso, segure o botão de energia, selecione Desligar, e deixar o telefone fora por 30 segundos a um minuto antes de ligá-lo novamente. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido. Mesmo se funcionar, essa solução pode ser temporária. Se o erro persistir, tente outra solução abaixo.
2. Atualize o aplicativo da câmera e o software do dispositivo
Em seguida, você deve verificar se há atualizações para o aplicativo da câmera. Abra a Play Store, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e escolha Meus aplicativos e jogos . Aqui você verá atualizações disponíveis para seus aplicativos instalados – se houver um para o aplicativo de câmera, instale-o e veja se isso corrige seus problemas.
Da mesma forma, se você não atualiza seu telefone Android há algum tempo, isso pode causar problemas com a câmera. É importante verificar se você está usando a versão mais recente do Android disponível para o seu telefone. Certos problemas de câmera podem ocorrer devido a um bug no software. As atualizações do Android geralmente corrigem esses bugs e outros problemas com um dispositivo.
Para verificar se você tem alguma atualização pendente, siga estas etapas:
- Vá para Configurações .
- Selecione Sistema .
- Escolha Avançado > Atualização do sistema .
- Selecione Verificar atualizações .
Seu dispositivo começará automaticamente a verificar se há atualizações. Depois de um momento, seu telefone notificará se você já tiver a versão mais recente ou se houver uma atualização pendente. Atualize seu telefone se necessário e verifique se a câmera funciona normalmente depois.
3. Libere o armazenamento do seu telefone
Uma causa comum para este erro da câmera é que o espaço de armazenamento no seu telefone ou cartão SD está cheio. Tente se livrar de fotos e vídeos indesejados e mova arquivos antigos para o seu computador ou um serviço de nuvem como o Google Drive. Depois de liberar espaço suficiente, abra o aplicativo Câmera e veja se o erro foi resolvido.
Se você estiver usando um cartão SD como armazenamento secundário em seu telefone, seu cartão ou alguns de seus arquivos podem ter sido corrompidos, causando mau funcionamento técnico no dispositivo. Nesse caso, você deve fazer backup de seus arquivos importantes que estão no cartão SD e formatá-lo.
Aqui estão as etapas para formatar seu cartão SD no Android:
- Vá para Configurações .
- Selecione Armazenamento> Cartão SD .
- Selecione Formatar cartão SD .
Lembre-se de que, ao fazer isso, você apagará tudo do seu telefone, então só faça isso se você tiver dados importantes armazenados em outro lugar.
4. Limpar dados e cache do aplicativo
Se você ainda estiver enfrentando um problema, sua próxima etapa deve ser limpar os dados temporários usados pelos aplicativos afetados.
Limpando o cache do aplicativo de câmera
O cache do seu aplicativo de câmera contém arquivos que o ajudam a trabalhar com mais eficiência. Os arquivos de cache são criados para facilidade de uso e uma melhor experiência do usuário em termos de velocidade. No entanto, os arquivos de cache estão sujeitos a serem corrompidos, o que pode causar erros que podem impedir o uso da câmera.
Limpar os arquivos de cache ajuda a remover esses dados corrompidos. O cache não contém dados importantes; o único efeito de apagá-lo são os tempos de carregamento mais longos em seu aplicativo de câmera por um curto período.
Veja como limpar o cache do aplicativo Câmera:
- Vá para Configurações .
- Selecione Aplicativos e notificações > Ver todos os X aplicativos .
- Selecione Câmera .
- Toque em Forçar parada para encerrar o aplicativo.
- Selecione Armazenamento e cache .
- Toque em Limpar cache .
Agora que o cache está vazio, abra sua câmera e veja se o erro desapareceu.
Se excluir o cache da câmera não ajudar, tente remover os arquivos de dados do aplicativo da câmera. Os arquivos de dados contêm suas configurações pessoais, portanto, excluir os dados fará com que seja como se estivesse abrindo o aplicativo pela primeira vez. Limpar os arquivos de dados da câmera não resultará na exclusão de suas fotos.
Siga a mesma lista de etapas acima, mas selecione Limpar armazenamento desta vez. Assim que o processo for concluído, abra sua câmera e verifique se ela está funcionando conforme o esperado.
Limpar cache e armazenamento para o aplicativo Gallery
Seu aplicativo Gallery está vinculado à sua câmera. Se houver algum erro na galeria, isso pode afetar sua câmera e acabar exibindo uma mensagem de erro. Você pode seguir o mesmo procedimento para o aplicativo de câmera acima para limpar os dados e o cache do aplicativo Gallery. Em seguida, veja se o problema era mesmo com esse aplicativo.
Siga um procedimento semelhante ao acima:
- Vá para Configurações .
- Selecione Apps e notificações > Ver todos os X Apps .
- Selecione Galeria .
- Toque em Forçar parada para fechar o aplicativo.
- Selecione Armazenamento e cache .
- Toque em Limpar cache .
Se limpar o cache da galeria não resolver o problema, tente limpar os dados da galeria. Suas fotos são armazenadas em outro lugar, então você não precisa se preocupar em excluí-las acidentalmente. No entanto, isso pode redefinir as opções que você personalizou no aplicativo.
5. Use o modo de segurança
Com os filtros de fotos e a edição de fotos em ascensão, há muitos aplicativos de terceiros que as pessoas preferem usar como suas principais soluções de câmera. Além desses, outros aplicativos podem criar problemas para o aplicativo da câmera principal, sendo os mais notáveis os aplicativos de lanterna.
Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema, você pode usar o Modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são desativados, permitindo que você restrinja a causa do problema. Veja como ativar o modo de segurança em seu telefone Android:
- Pressione e segure o botão liga / desliga do telefone.
- Na tela, toque e segure a opção Desligar .
- Continue segurando até que apareça um pop-up pedindo para reiniciar no modo de segurança. Selecione OK .
Depois que o dispositivo for reiniciado no modo de segurança, verifique se você pode usar a câmera normalmente. Se houver erros, significa que o problema está na câmera; se não houver nenhum, o problema é devido a um aplicativo de terceiros. Tente desinstalar os aplicativos relacionados à câmera que você instalou ou atualizou recentemente.
Vá para Configurações> Aplicativos e notificações para ver uma pequena lista de seus aplicativos usados recentemente. Toque em Ver todos os X aplicativos para ver a lista completa.
6. Reinicialize seu dispositivo de fábrica
Se tudo mais falhar, uma redefinição de fábrica irá redefinir seu dispositivo para uma folha em branco Você perderá todos os dados, incluindo todos os aplicativos de terceiros instalados no seu dispositivo, por isso é inteligente fazer um backup do Android primeiro para salvar todos os seus dados importantes.
Para realizar uma redefinição de fábrica:
- Vá para Configurações .
- Selecione Sistema .
- Selecione Avançado > Opções de redefinição .
- Selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica) e confirme sua senha.
Resolvendo erros de câmera no Android
A câmera é uma ótima ferramenta, mas não está livre de erros. As soluções apresentadas aqui devem ter ajudado a resolver o problema Infelizmente, a câmera parou no Android. Manter o sistema limpo é uma ótima maneira de evitar que erros como esse ocorram no seu telefone no futuro.
