Como corrigir o erro ‘inacessível’ no Nanoleaf Skylight

A Nanoleaf Skylight é uma das luzes inteligentes mais exclusivas do mercado. Em vez de uma simples lâmpada ou faixa de luz, a Skylight é uma série de painéis de luz projetados para serem instalados no teto. Uma vez instalados, eles agem como outros produtos Nanoleaf, com inúmeras opções de personalização e configurações de cores disponíveis no aplicativo móvel. No entanto, alguns usuários estão enfrentando um erro “inacessível” que os impede de usar o Skylight corretamente.

Se você se deparou com o problema, veja como corrigir o erro “inacessível” no Nanoleaf Skylight, junto com dicas adicionais sobre como solucionar problemas no processo de emparelhamento do Skylight.

Dificuldade

Fácil

Duração

15 minutos

O que você precisa

  • Claraboia Nanoleaf

  • Smartphone

  • Roteador

O Nanoleaf Skylight instalado em uma sala de jantar.
Nanofolha

Como corrigir o erro inacessível do Nanoleaf Skylight.

Se o seu Skylight estiver emparelhado, mas você receber um erro inacessível, há algumas coisas que você pode fazer.

Etapa 1: verifique seus interruptores de luz. Se a sua Skylight estiver ligada a um interruptor de luz, desligá-la tornará o seu produto inacessível. Para resolver esse problema, basta ligar novamente o interruptor da luz.

Etapa 2: se alternar o interruptor de luz não resolveu o problema, verifique seu Wi-Fi. O primeiro passo para este processo é desligar o Wi-Fi do seu smartphone. Depois de um minuto, ligue o Wi-Fi novamente. Isso pode ajudar a redefinir a conexão entre o seu dispositivo e o Skylight.

Passo 3: Depois de verificar o Wi-Fi no seu smartphone, a última coisa que você pode fazer é reiniciar o roteador Wi-Fi. Simplesmente desconecte o roteador, espere um minuto e conecte-o novamente. Com alguma sorte, isso resolverá o erro inacessível.

Como emparelhar corretamente seu Skylight

Emparelhar o Skylight com o smartphone normalmente é um processo fácil, mas é possível que as configurações do roteador estejam atrapalhando. Para emparelhar corretamente o Skylight com o telefone, você precisará verificar se IGMP, UPnP e multicast estão habilitados em seu roteador. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como configurar um roteador para obter mais detalhes.