Como cancelar um trabalho de impressão travado no Windows 10

fevereiro 26, 2021 gurinho

Você já colocou o documento errado na fila para impressão e não conseguiu cancelá-lo? Continue lendo para descobrir como limpar facilmente um trabalho de impressão que está travado.

Trabalhos de impressão travados são aqueles irritantes que não imprimem e também não são cancelados. Pode ser frustrante lidar com esses trabalhos de impressão, pois ocupam um lugar na fila de impressão e não permitem que outros trabalhos de impressão depois deles operem. No entanto, como a maioria dos outros erros do Windows, esse problema de trabalho de impressão travado tem uma solução.

Cancelamento de um trabalho de impressão

A maioria das impressoras hoje em dia tem suas próprias interfaces ou um botão físico na impressora que permite cancelar as impressões.

Ainda assim, cancelar um trabalho de impressão do Windows é mais desejável porque funciona em todas as impressoras e, mais importante, não exige que você se levante e vá até a impressora.

No menu Iniciar , procure Gerenciamento de impressão . Clique nele para abrir a janela Gerenciamento de impressão.
Clique em Todas as impressoras. Isso mostrará uma lista de todas as impressoras para as quais você instalou drivers.
Clique com o botão direito na impressora e selecione Abrir fila da impressora .
Na fila da impressora, selecione o trabalho de impressão ou trabalhos que deseja cancelar.
Clique com o botão direito no trabalho de impressão realçado e selecione Cancelar .

Normalmente, isso deve cancelar o trabalho de impressão e removê-lo da fila. Se ainda persistir, espere um pouco e tente cancelar novamente. Se isso também não funcionar, significa que o trabalho de impressão está preso e é hora de tomar medidas mais agressivas.

Removendo trabalhos de impressão travados

No Windows, um serviço integrado chamado Spooler de Impressão armazena temporariamente todos os trabalhos de impressão até que sejam impressos. Esses trabalhos de impressão são armazenados pelo Windows como arquivos em uma pasta associada ao serviço Spooler de Impressão.

Felizmente, quando um trabalho de impressão fica preso na fila, você pode removê-lo manualmente do Spooler de impressão. Para conseguir isso, você deve interromper o serviço de spooler, excluir os trabalhos de impressão e, em seguida, iniciar o spooler novamente.

Interrompendo o spooler de impressão na janela de serviços

O Spooler de impressão é um serviço nativo do Windows, portanto, pode ser gerenciado na janela Serviços. Faça login no Windows como administrador.

Pressione Win + R no teclado para abrir a janela Executar . (Você também pode pesquisar Executar no menu Iniciar .)
Digite "services.msc" (sem as aspas) e pressione Enter . Isso abrirá a janela Serviços .
Na janela Serviços, role para baixo até o serviço denominado Spooler de impressão .
Clique com o botão direito do mouse no serviço Spooler de impressão e selecione Parar .

Após um curto período, o serviço Spooler de impressão será interrompido e o status deverá mudar de Executando para em branco. Agora é hora de excluir os trabalhos de impressão presos.

No Windows Explorer , navegue até C: Windows System32 spool. Esta é a pasta do Spooler de impressão . Você também pode inserir esta linha abaixo na barra de endereço do Explorer.
```
 %windir%System32spool
```
Abra a pasta PRINTERS . Os trabalhos de impressão são todos armazenados temporariamente nesta pasta.
Selecione todos os arquivos e exclua-os.

Isso cuidará dos trabalhos de impressão presos. Agora, reinicie o Spooler de impressão.

Volte para a janela de serviços .
Encontre o Spooler de impressão na lista de serviços, clique com o botão direito e selecione Iniciar.

Com o trabalho de impressão removido e o Spooler de impressão de volta, você pode começar a imprimir novamente.

Interrompendo o spooler de impressão com prompt de comando

Como método alternativo, você também pode interromper o serviço de spooler de impressão com linhas de código no prompt de comando . Leia nosso artigo sobre introdução ao Prompt de Comando se quiser se familiarizar mais com o Prompt de Comando. Assim como no método anterior, você terá que parar o spooler, excluir os trabalhos de impressão e reiniciá-lo.

No Menu Iniciar , pesquise Prompt de Comando .
Clique com o botão direito e selecione Executar como administrador .
No Prompt de Comando, digite a seguinte linha e pressione Enter para interromper o serviço de spooler:
```
 net stop spooler
```
Depois de inserir esse código, você receberá uma resposta dizendo: "O serviço Spooler de impressão está parando." e outro dizendo, "O serviço Spooler de impressão foi interrompido com êxito." logo após o primeiro.
Exclua os arquivos de trabalho de impressão do diretório do spooler de impressão. Digite o código abaixo e pressione Enter:
```
 del /F /S /Q "%windir%System32spoolPRINTERS*.*"
```
Você deve obter uma resposta do Prompt de Comando informando que alguns arquivos foram removidos. Você também pode pular esta etapa e remover os arquivos manualmente do Windows Explorer.
No Prompt de Comando, digite o código abaixo e pressione Enter:
```
 net start spooler
```

É isso! Seu spooler de impressora está bom e fresco agora! Você pode prosseguir e colocar as impressões na fila novamente.

Gravando um arquivo de lote para parar e limpar o spooler de impressão

Se os seus trabalhos de impressão tendem a travar ou se você apenas deseja economizar tempo para a próxima vez que travarem, você pode gravar um arquivo em lote para limpar o Spooler de impressão com um clique. Você pode ler nosso artigo sobre como criar um arquivo em lote simples para fazer seu primeiro arquivo em lote.

O arquivo em lote incluirá as três linhas que usamos nas janelas do prompt de comando para que, depois de executá-lo, ele execute todos os três comandos e limpe o Spooler de impressão.

Abra o bloco de notas ou qualquer outro editor de texto de sua preferência. Em um novo arquivo, digite o código abaixo:

 net stop spooler
 del /F /S /Q "%windir%System32spoolPRINTERS*.*"
 net start spooler

O comando net use com parâmetros é usado para conectar e configurar conexões com recursos compartilhados, incluindo impressoras. Na primeira linha, você usa este comando com o parâmetro "stop" para parar o spooler de impressão.

O comando del exclui arquivos ou diretórios. Os parâmetros / F, / S e, / Q permitem que este comando force a exclusão de arquivos somente leitura, exclua os arquivos de todos os subdiretórios e faça isso sem solicitar sua confirmação, respectivamente.

Por último, você usa o comando net use mais uma vez para iniciar o Spooler de impressão.

Em seguida, vá para Arquivo> Salvar como para salvar o arquivo.
Altere Salvar como tipo para Todos os arquivos (*. *).
Nomeie seu arquivo e adicione .bat no final para que ele seja reconhecido como um arquivo em lote pelo Windows. Clique em Salvar para salvar o arquivo.

Agora, sempre que suas impressões travarem, você pode apenas executar este arquivo com um clique duplo para esclarecer as coisas. Lembre-se de que, como você precisa de privilégios de administrador para gerenciar serviços como o Spooler de impressão, você deve executar esse lote como administrador para que funcione corretamente.

Não deixe nada atrapalhar sua impressão

Agora você pode se livrar dos trabalhos de impressão presos e colocá-los na fila novamente. Conseguir boas impressões, no entanto, é outra fera que você terá que enfrentar.