Clientes da AT&T do passado e do presente impactados por enorme vazamento de dados
A AT&T alterou as senhas das contas de milhões de seus clientes depois de confirmar uma violação massiva de dados que resultou no vazamento de dados pessoais na dark web.
A AT&T disse em mensagem em seu site no sábado que estava alcançando 7,6 milhões de clientes atuais e 65,4 milhões de ex-clientes cujas informações pessoais foram comprometidas em um vazamento de dados envolvendo “informações pessoais confidenciais”, como nomes, números de telefone, endereços, datas de nascimento, números de contas e senhas da AT&T e números de Seguro Social.
Acrescentou que os dados comprometidos “parecem ser de 2019 ou anterior e não contêm informações financeiras pessoais ou histórico de chamadas” e incentivou os clientes a “permanecerem vigilantes monitorando a atividade da conta e relatórios de crédito”.
A empresa disse que os clientes antigos e atuais cujas informações estiveram envolvidas no vazamento receberão um e-mail ou carta explicando o incidente, quais informações foram comprometidas e o que a AT&T está fazendo em resposta.
Se você tiver uma conta ativa afetada pela violação de segurança, a AT&T já terá redefinido sua senha. Como medida de precaução, a empresa aconselha fortemente o restante de seus clientes a alterar sua senha da AT&T, caso não o tenham feito no ano passado.
Veja como fazer isso:
1. Vá para o seu perfil myAT&T. Faça login, se solicitado (se você tiver a segurança extra ativada e não conseguir fazer login, selecione Obter uma nova senha ).
2. Vá até Minhas contas vinculadas .
3. Selecione Editar para a senha que deseja atualizar.
4. Siga as instruções para terminar.
Nota: Evite usar combinações de caracteres de senhas anteriores.
Para ajudar os clientes, a AT&T disse que está oferecendo aos indivíduos afetados serviços gratuitos de roubo de identidade e monitoramento de crédito.
Confira o site da AT&T para obter mais informações sobre a violação de dados.
A AT&T não é a única grande operadora móvel a ser afetada por tais incidentes. A T-Mobile, por exemplo, foi atingida no ano passado por uma violação que afetou 37 milhões de seus clientes e viu nomes de clientes, endereços de cobrança, endereços de e-mail, números de telefone, datas de nascimento e números de contas roubados.
