Chamador desconhecido: O que significa? E você consegue descobrir quem é?

Ver “Chamador Desconhecido” aparecer quando o telefone toca pode ser um pouco perturbador. A maioria de nós nunca tem certeza se deve arriscar e atender essas chamadas ou enviá-las para o correio de voz.

Afinal, você nunca sabe se a pessoa do outro lado é um operador de telemarketing ou se é uma chamada automática, um colega de trabalho ou um amigo ou familiar ligando de um lugar incomum.

Embora não possamos oferecer nenhum conselho sobre o que fazer com essas chamadas desconhecidas – você mesmo terá que fazer essa "ligação" – podemos ajudá-lo a entender exatamente o que significa quando seu telefone mostra Chamador desconhecido e, com sorte, colocar sua mente um pouco mais à vontade.

O que significa chamador desconhecido?

Ao contrário de “Sem identificador de chamadas” ou “Número privado”, o termo “Chamador desconhecido” normalmente significa exatamente o que diz: seu telefone não tem ideia de quem está ligando.

Supondo que seu serviço telefônico inclua identificador de chamadas, essa falta de conhecimento provavelmente se estende além do seu telefone, até sua operadora de telecomunicações, seja ela uma operadora de celular ou uma empresa de linha fixa tradicional. Resumindo, seu telefone não recebe informações sobre quem ligou porque não está disponível.

Infelizmente, pode haver vários motivos para isso. Pode ser simplesmente um erro de rede ou uma falha em algum lugar ao longo do caminho. Às vezes, as informações de identificação de chamadas se perdem no trânsito, da mesma forma que uma etiqueta de endereço de retorno pode cair de um envelope no correio.

Mais frequentemente, é um problema de compatibilidade entre diferentes redes de telecomunicações. Por exemplo, alguém ligando para você de um aplicativo VoIP pode não fornecer informações adequadas de identificação de chamadas – ou qualquer informação de identificação de chamadas. Os serviços VoIP profissionais e de nível empresarial normalmente exigem que seus clientes enviem o identificador de chamadas, mas muitos serviços menores não o fazem.

As chamadas provenientes do exterior (fora da América do Norte) também podem ser problemáticas, uma vez que nem todas as redes telefônicas estrangeiras apresentam o identificador de chamadas da maneira que sua operadora espera recebê-las. Algumas operadoras retirarão o que consideram informações de identificação de chamadas inválidas, em vez de apresentar uma sequência inútil de números.

Você pode descobrir quem é um chamador desconhecido?

Na maioria das vezes, você não conseguirá identificar facilmente um chamador desconhecido. Conforme descrevemos acima, esta mensagem geralmente significa que as informações de identificação de chamadas não estão lá e você não consegue encontrar o que não está lá.

No entanto, só porque faltam as informações de identificação de chamadas em seu telefone, não significa que sua operadora não saiba de onde veio a chamada. Além das informações de identificação de chamadas projetadas para serem exibidas no display do telefone, as redes de telecomunicações também transmitem números de origem usando uma técnica conhecida como identificação automática de número (ANI).

ANI é usada internamente entre redes para fins de rastreamento e cobrança; normalmente não está disponível para usuários finais. Também pode ser diferente do identificador de chamadas. Por exemplo, em uma empresa com várias linhas, o ANI será a linha real de onde veio a chamada, enquanto o identificador de chamadas pode ser um número genérico de atendimento ao cliente ou um número direto para a mesa de um funcionário.

Embora seja improvável que sua operadora forneça esses detalhes se você simplesmente solicitá-los, você pode envolver as autoridades se estiver sendo gravemente assediado por alguém de um número desconhecido, pois eles podem solicitar qualquer informação que sua operadora tenha disponível através do canais investigativos e legais disponíveis para eles.

Dependendo do seu provedor de telecomunicações, você também poderá retornar a chamada para um chamador desconhecido usando um recurso comumente conhecido como retorno da última chamada. Embora isso raramente esteja disponível em telefones celulares, a maioria das operadoras de telefonia fixa da América do Norte permite que você disque *69 para retornar a última chamada recebida.

Na maioria dos casos, isso funciona mesmo quando o identificador de chamadas foi bloqueado deliberadamente; ele não informará o número, mas ligará de volta. É mais difícil lidar com chamadores desconhecidos, mas vale a pena tentar. Lembre-se de que você não descobrirá muita coisa a menos que alguém atenda a chamada de retorno.

Dezenas de aplicativos na Play Store e na App Store afirmam que podem ajudá-lo a descobrir quem são os chamadores desconhecidos. Não perca tempo com isso neste cenário, pois ninguém pode ajudá-lo a encontrar o número de telefone de um “chamador desconhecido”. Essas informações simplesmente não estão disponíveis e não há uma maneira mágica de obtê-las – pelo menos não sem invadir ilegalmente a rede da sua operadora.

Em vez disso, a maioria dos aplicativos mais confiáveis ​​que afirmam identificar números desconhecidos estão falando sobre a correspondência de nomes com chamadas de números não reconhecidos que aparecem no seu identificador de chamadas. Alguns desses aplicativos funcionam muito bem usando bancos de dados online e pesquisas reversas de números; No entanto, muitas vezes você pode obter algumas pistas pesquisando esses números no Google.

Por último, aplicativos como o TrapCall podem ajudar a identificar chamadores desconhecidos – mas somente se você configurá-los para interceptar essas chamadas com antecedência. Esses serviços encaminham chamadas recusadas por meio de suas próprias redes telefônicas para que possam ler o ANI mesmo quando o identificador de chamadas não estiver disponível. Com taxas de assinatura mensais – e alguns possíveis problemas de privacidade – elas provavelmente não valem a pena apenas para satisfazer sua curiosidade, mas podem ser úteis se alguém estiver incomodando você. TrapCall funciona muito bem com chamadas bloqueadas (“Sem identificador de chamada” ou “Número privado”), mas pode ser imprevisível com chamadas desconhecidas (“Chamador desconhecido”), pois pode não haver nenhuma informação do chamador para capturar.