Chamada Wi-Fi não funciona no Android? Experimente estas 9 soluções
Se você sofre de uma rede não confiável em seu smartphone, mas tem uma conexão Wi-Fi forte, tem a opção de aproveitar as vantagens da Chamada Wi-Fi. Com isso, as chamadas de voz são roteadas via Wi-Fi em vez da rede da sua operadora. Isso melhora a clareza da voz.
No entanto, o recurso nem sempre funciona perfeitamente. Se você está enfrentando problemas de chamada de Wi-Fi em seu smartphone Android, dê uma olhada nas correções abaixo que podem fazê-lo funcionar novamente.
Como funciona a chamada por Wi-Fi?
Como o nome sugere, a chamada Wi-Fi usa uma conexão Wi-Fi para fazer chamadas telefônicas normais. Isso é especialmente útil quando a recepção do celular é ruim em casa ou no escritório. O recurso está disponível em dispositivos Android e também no iPhone.
Como a ligação é feita por Wi-Fi, há uma chance menor de a ligação cair, contanto que você esteja em uma rede estável. Aqui estão algumas correções para tentar se a chamada Wi-Fi não estiver funcionando no Android. Como acontece com a maioria das dicas do Android, os menus e opções podem diferir um pouco dependendo do seu dispositivo e da versão do sistema operacional.
1. Veja se a chamada por Wi-Fi está habilitada nas configurações
O primeiro item que você deve verificar é se o recurso de chamada por Wi-Fi está ativado. É possível que você ainda não tenha ativado esse recurso ou o tenha desativado por engano. A maioria dos telefones não vem com o recurso ativado, pois ele pode depender da operadora e do dispositivo.
Para verificar se a chamada por Wi-Fi está ativada:
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone Android.
- Use a barra de pesquisa para pesquisar chamadas por Wi-Fi . Como alternativa, você pode acessar Rede e Internet> Rede móvel .
- Você encontrará a opção Chamada Wi-Fi aqui.
- Toque no botão para ativar o recurso.
Agora você deve ver Wi-Fi próximo ao símbolo da operadora na barra de status ao fazer chamadas.
2. Reinicie seu roteador e telefone
É uma boa ideia reiniciar seu smartphone e roteador quando você tiver problemas relacionados a chamadas de Wi-Fi. A maioria dos problemas pode ser corrigida com uma simples reinicialização do dispositivo. Para reiniciar um telefone Android, pressione e segure o botão liga / desliga até que as opções de energia estejam disponíveis. Em seguida, toque em Reiniciar .
Isso deve esclarecer problemas como uma conexão Wi-Fi temporariamente lenta .
3. Verifique se há novas atualizações de software
Com qualquer problema de telefone, você deve sempre verificar se há novas atualizações de software. Se houver algum disponível, eles podem corrigir o problema que você está encontrando, portanto, você deve instalá-los.
Veja como verificar se há atualizações de software em seu dispositivo:
- Abra o aplicativo Configurações .
- Vá para o sistema (ou sobre o telefone em dispositivos mais antigos).
- Procure por Atualizações ou Atualização do sistema , que geralmente está no menu Avançado .
- Toque em Verificar atualizações e instale todas as novas atualizações disponíveis.
4. Verifique se o seu telefone e operadora oferecem chamadas por Wi-Fi
Se sua operadora não oferece suporte para chamadas por Wi-Fi, o recurso obviamente não funcionará em seu telefone Android. Da mesma forma, seu smartphone também deve suportar a função. Se você não vir o recurso de chamada por Wi-Fi em nenhum lugar do aplicativo Configurações, conforme mencionado no item 1 acima, provavelmente seu dispositivo não oferece suporte para a função.
Você também deve procurar on-line ou entrar em contato com sua operadora de celular para saber se a chamada por Wi-Fi está disponível em sua rede. Se sua operadora não oferecer, pergunte quando é o esperado. Você também pode considerar mudar para um novo provedor se a chamada por Wi-Fi for um recurso obrigatório para você.
5. Confirme se o Wi-Fi está habilitado e funcionando
Chamadas por Wi-Fi requerem uma conexão Wi-Fi estável. Certifique-se de que o botão Wi-Fi em seu telefone está habilitado, se você está conectado corretamente à sua rede e dentro do alcance do Wi-Fi .
Você pode ligar o Wi-Fi por meio do painel Configurações rápidas (acessado arrastando-o para baixo duas vezes a partir da parte superior da tela) ou abrindo o aplicativo Configurações e indo para Rede e internet> Wi-Fi .
Para testar sua rede depois de conectada, abra o navegador e verifique se os sites carregam corretamente ou se os vídeos do YouTube são reproduzidos conforme o esperado. Se sua rede não estiver funcionando direito, a chamada por Wi-Fi também não funcionará. Se for esse o caso, pode ser necessário solucionar problemas de Internet doméstica mais extensivamente.
6. Remova e reinsira o cartão SIM
Em seguida, você deve remover, limpar e reinserir o cartão SIM em seu telefone Android se reiniciar o dispositivo não ajudar. Desligue o telefone ao fazer isso e certifique-se de usar um pano de microfibra limpo para limpar o cartão SIM antes de colocá-lo de volta no dispositivo.
Quando você faz isso, a operadora pode enviar ao seu dispositivo certas definições de configuração, que você deve confirmar.
7. Use o modo avião para forçar a chamada por Wi-Fi
Muitas operadoras afirmam que mesmo com as chamadas por Wi-Fi habilitadas, seu telefone ainda usará a rede celular para fazer chamadas se o sinal for forte o suficiente. Se o sinal do seu celular for forte em casa, pode ser por isso que as chamadas não passam por chamadas por Wi-Fi.
Para corrigir isso, primeiro coloque o telefone no modo avião . Isso desativará todos os rádios sem fio, incluindo a conexão do seu telefone com a rede da sua operadora. Em seguida, habilite o Wi-Fi no painel Configurações rápidas, conforme mencionado acima. Isso permitirá que você se conecte ao Wi-Fi enquanto permanece desconectado da rede móvel.
Esta é uma boa solução quando você precisa fazer uma chamada específica em chamadas Wi-Fi. Lembre-se de desabilitar o modo avião ao sair, para não perder chamadas e mensagens de texto enquanto estiver longe do Wi-Fi.
8. Experimente uma rede Wi-Fi diferente
Pode haver algo bloqueando chamadas Wi-Fi em sua rede doméstica, como uma configuração em seu roteador. Para testar isso, você deve tentar se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, como uma no seu escritório ou na casa de um amigo, para ver se o recurso funciona.
Em caso afirmativo, o problema provavelmente está no roteador. Você deve abrir o painel de configurações do seu roteador e procurar uma opção que está bloqueando chamadas Wi-Fi. Pode valer a pena falar com seu ISP sobre isso também.
9. Redefinir as configurações de rede
Se você ainda não foi capaz de corrigir o problema de chamadas Wi-Fi em seu telefone, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Isso não apagará nenhum dado do seu telefone; ele apenas redefine as configurações de Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth. Lembre-se de que você precisará se reconectar às redes Wi-Fi salvas, configurar VPNs e refazer tarefas de rede semelhantes depois disso.
Veja como fazer isso no Android. Lembre-se de que varia de dispositivo para dispositivo, então você pode querer procurar "Redefinir configurações de rede" ou algo semelhante por meio da opção de pesquisa no aplicativo Configurações, se não conseguir encontrá-lo:
- Abra o aplicativo Configurações .
- Toque em Sistema> Avançado> Opções de redefinição .
- Aqui, toque em Redefinir configurações de rede ou Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth .
- Confirme a operação. Após redefinir as configurações de rede, reconecte-se à rede Wi-Fi e verifique se a chamada por Wi-Fi funciona corretamente.
Corrigir chamadas por Wi-Fi em seu telefone Android
Existem várias maneiras de resolver o problema quando a chamada por Wi-Fi não está funcionando em seu telefone Android. Agora você sabe como se certificar de que sua operadora oferece suporte ao recurso, corrigir quaisquer bugs temporários e confirmar se o recurso está ativado. Agora você pode aproveitar a conveniência de fazer chamadas por Wi-Fi no Android!