Campainhas inteligentes estão sendo recuperadas após algum incêndio

A subsidiária da Amazon, Ring, emitiu um recall imediato em mais de um quarto de milhão de campainhas inteligentes após vários relatórios deles pegando fogo e danificando propriedades e, em alguns casos, causando ferimentos.

O risco de incêndio afeta as campainhas de vídeo Ring de 2ª geração adquiridas entre junho e outubro de 2020.

O que está fazendo as campainhas anelares pegarem fogo?

A falha decorre de um superaquecimento da bateria quando o dispositivo é instalado com os parafusos incorretos, de acordo com um aviso recente da Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos Estados Unidos (CPSC):

Ring recebeu 85 relatos de incidentes de parafusos de campainha incorretos instalados com 23 dessas campainhas acendendo, resultando em pequenos danos à propriedade. A empresa recebeu oito relatos de pequenas queimaduras.

O recall afeta apenas as campainhas de toque que já foram instaladas. Se você tiver um dos dispositivos afetados, ainda poderá instalá-lo com segurança usando as instruções atualizadas fornecidas pelo Ring [PDF] .

Como posso saber se minha campainha anelar faz parte do recall?

Até agora, o recall visa apenas as campainhas de vídeo Ring de segunda geração com o número do modelo 5UM5E5. O modelo e o número de série estão impressos em uma etiqueta na parte traseira do dispositivo.

Para descobrir se a campainha Ring faz parte do recall, você pode inserir seu número de série (rotulado S / N ) no site de suporte do Ring recall ou ligar para 800-656-1918.

O recall CPSC afeta apenas dispositivos nos EUA e Canadá, embora as informações de recall de Ring não especifiquem uma região. Ring respondeu a um cliente do Reino Unido no Twitter, aconselhando a verificação do número de série do dispositivo no site de suporte. No entanto, não houve relatórios oficiais de unidades com defeito fora dos EUA e Canadá.

Este não é o primeiro conflito de Ring

Esta não é a primeira vez que a subsidiária de casa inteligente da Amazon recebe notícias negativas. Em 2019, Ring anunciou acordos de cooperação com mais de 400 departamentos de polícia dos EUA, facilitando o acesso às imagens gravadas por campainhas de vídeo.

Embora o acordo se aplique apenas a gravações específicas que poderiam ajudar nas investigações ativas, os defensores da privacidade consideram a mudança problemática. Embora o fornecimento de vídeo ainda seja opcional, a Amazon está promovendo-o como parte do aplicativo Neighbours e até mesmo fornecendo uma cópia de mídia social para departamentos de aplicação da lei, de acordo com o The Guardian .

Sempre Assistindo, Sempre Ouvindo

A Amazon está se colocando em uma posição complicada. Quer ter a confiança do público e ter seus aparelhos sempre atentos em suas casas. Por outro lado, pretende usar a cobertura sem precedentes de que dispõe para auxiliar a aplicação da lei na coleta de evidências sobre suspeitos de crimes. Superficialmente, é uma busca nobre. Até agora, vários departamentos de polícia dos EUA obtiveram acesso a gravações feitas por dispositivos equipados com Alexa como parte de investigações criminais ativas.

É difícil manter a confiança quando você parece incapaz de manter a privacidade, algo que Ring falhou em fazer no passado. O hack de 2019 que afetou as campainhas Ring na Califórnia forçou muitos a questionar se os dispositivos Ring poderiam realmente tornar sua casa menos segura .

Embora o incêndio apresente um risco mais imediato, as implicações de longo prazo do crescente acesso de Ring às vidas pessoais de milhares de pessoas preocupam os defensores da privacidade.