9 melhores plugins de chatbot para aumentar a comunicação em seu site WordPress
A automação torna o gerenciamento do seu site e visitantes muito mais fácil. Uma tecnologia digital que você definitivamente deve considerar são os bots que falam por você. E os domínios do WordPress têm acesso a uma grande variedade de softwares inteligentes.
Aqui estão nove dos melhores plug-ins de chatbot no mercado hoje. Quer você seja um humilde blogueiro ou empresário com grandes planos, encontrará um assistente de comunicação perfeito para seus sonhos e orçamento.
1. Tidio
Um bom lugar para procurar chatbots de qualidade são soluções profissionais como o Tidio. Esta marca reúne todas as ferramentas de comunicação essenciais em um conjunto supereficiente, ao mesmo tempo que dá boas-vindas à integração com software extra – Zendesk, MailChimp e muito mais.
O Tidio fornece modelos de conversa de bot junto com ferramentas de chat ao vivo, e-mail e mídia social. As configurações do seu chatbot usam um sistema fácil de arrastar e soltar para você escolher e personalizar um modelo pronto ou criar um novo.
Seu site pode receber e aconselhar os visitantes por conta própria, para que você possa realizar outras tarefas importantes e aumentar a produtividade. O plugin vem em uma versão gratuita, mas limitada no WordPress, bem como planos premium acessíveis, incluindo um específico para chatbots.
2. HubSpot
Outra opção multifuncional para explorar é o software poderoso da HubSpot. É um dos melhores plug-ins do WordPress para chat ao vivo e quase todas as ferramentas de marketing sob a lua. Portanto, a praticidade de seu construtor de chatbot não é uma surpresa.
Assim como o Tidio, você obtém modelos para diferentes tipos de conversas que os visitantes podem querer ter em seu site. Ajuste e adicione-os aos recursos de sua caixa de bate-papo.
Seus gatilhos e respostas atribuídos levarão os visitantes ao que eles precisam, incluindo um bate-papo ao vivo com você. Em última análise, eles ajudam a construir uma imagem pública positiva, coletar informações perspicazes e gerar leads, ajudando sua marca a prosperar.
O sistema geral da HubSpot é amigável e eficiente. Quer você continue com o plug-in gratuito ou atualize para obter vantagens extras, terá um suporte inestimável.
3. Chatbot com IBM Watson
Os avanços na tecnologia de IA também atingiram os chatbots, como no caso do Watson Assistant da IBM. Seu plugin tornará as respostas automatizadas do seu site mais inteligentes, rápidas e muito mais produtivas.
Para criar seu chatbot, você precisará de uma conta na nuvem IBM e uma licença. Existem opções gratuitas com ferramentas suficientes para manter as pequenas empresas em funcionamento, como 10.000 mensagens por mês e conteúdo pronto que você pode personalizar como desejar.
Os planos premium custam a partir de US $ 120 por mês, mas a experiência de IA que os acompanha vale a pena para grandes marcas. Este nível de automação é perfeito para empresas com muitas responsabilidades e clientes.
4. Espíritos Virtuais
Se você está procurando upgrades pagos, o Virtual Spirits é outro plugin de chatbot avançado para explorar. Dependendo do tamanho de sua empresa, você pode gastar entre US $ 9 e US $ 239 por mês após o teste gratuito de 30 dias.
Seja qual for o plano que você escolher, os altos padrões da empresa prometem desempenho suave em todas as suas ferramentas, desde respostas de bot personalizáveis e conversões até seu painel e relatórios.
O Virtual Spirits se integra facilmente ao WordPress para que indivíduos e empresas possam melhorar suas relações com os clientes e vendas sem suar a camisa ou pagar mais do que precisam.
5. Collect.chat
Os sites WordPress com um orçamento pequeno têm muitos plug-ins excelentes do chatbot abertos para eles. Collect.chat é uma escolha popular por seu software simples, versátil e eficiente que qualquer pessoa pode usar, quer tenha habilidades de codificação ou não.
A versão gratuita tem seus limites, como permitir apenas 50 conversas por mês, mas você pode criar quantos bots quiser, usando o bom suprimento de modelos do plugin. Poder marcar compromissos é outra vantagem, sem mencionar a configuração muito fácil de usar.
Se você decidir fazer o upgrade, poderá contar com recursos como conversas de bot mais inteligentes, melhor integração com software de terceiros, ferramentas para equipes e, é claro, a liberdade de interagir com muito mais visitantes.
6. Gobot
Os chatbots baseados em IA não precisam ser caros ou complicados. Na verdade, alguns são até de uso gratuito, com Gobot como um dos melhores exemplos.
Este plugin humilde, mas poderoso, cuidará das demandas básicas de seus clientes, enquanto você gerencia o resto do negócio. Você encontrará tantas opções de personalização quanto em software de última geração.
Você também pode ajustar as respostas e gatilhos do seu bot tão facilmente quanto o esquema de cores e as imagens da caixa de bate-papo. Gobot pode até aprender a oferecer conselhos e promoções com base nas atividades das pessoas. Ao longo de tudo isso, ele reúne dados para suas listas e relatórios.
Há muito mais para descobrir. O que torna o Gobot especial, entretanto, não são seus recursos, mas como você pode ajustar seus serviços ao seu negócio. A marca facilita ao máximo o gerenciamento de marketing e web design.
7. WoowBot
Em sua busca por chatbots, você encontrará softwares com finalidades específicas. Se o seu domínio for comercial, o WoowBot é obrigatório. Você também precisará do WooCommerce instalado, para que ele possa fornecer ferramentas e dados valiosos ao seu sistema.
Uma vantagem importante do WoowBot é sua integração com o Dialogflow, um programa de IA que permite ajustar seu chatbot em um nível muito mais profundo. Seu comportamento automatizado pode se tornar tão natural e produtivo que você mal precisa levantar um dedo para obter suporte ao cliente.
Ainda é uma boa ideia interagir com os visitantes pessoalmente, nem que seja para saber como o seu site pode evoluir ainda mais. O núcleo gratuito WoowBot para WordPress só levará você até agora com um modelo e funções básicas de chatbot.
Quando seu negócio crescer em escopo e demandas, considere investir em uma licença premium, a partir de $ 33 por ano. A personalização extra e as opções de desempenho irão mais do que ajudar a impulsionar suas vendas.
8. WP-Chatbot
Se você gosta da ideia de um widget do Messenger dedicado, verifique o WP-Chatbot. Já é um plugin popular para WordPress, principalmente graças à tecnologia de marketing de bate-papo inteligente do MobileMonkey.
Dependendo da versão que você usa, paga ou não, WP-Chatbot pode se adaptar ao fluxo de trabalho de indivíduos e equipes inteiras. Como freelancer, por exemplo, você pode combinar seu poder de rede com outras ferramentas digitais essenciais para que as empresas gerenciem tudo, desde finanças até apresentações.
Os visitantes podem interagir com você e seus bots, estejam eles no Facebook ou não. O plug-in aprimora as conversas ao vivo, bem como as automatizadas, mas visa proporcionar ótimas experiências ao usuário em todas as frentes.
Visuais agradáveis e controles amigáveis são fundamentais, especialmente em dispositivos diferentes. Você também encontrará uma automação complexa, mas suave que, se bem programada, pode levar você e os clientes a todos os seus objetivos.
9. Chaty
Como o Facebook está longe de ser a única rede social que existe, existem plug-ins que permitem que você se conecte a outras plataformas também. Chaty é um dos melhores para usuários de WordPress, sempre crescendo e oferecendo planos para todos os orçamentos.
Uma vantagem importante é que mesmo a versão gratuita oferece uma experiência muito satisfatória. Você só pode exibir dois ícones de clique para bater um papo, mas existem muitas maneiras de ajustá-los e o sistema puxar seus cordões.
Chaty se conecta a todos os canais populares, incluindo Twitter, Snapchat, Slack e até mesmo Google Maps. Um plano premium permite que você use quantos quiser, enquanto expande seus recursos para personalizar, automatizar e analisar seus chatbots.
Dê um toque inteligente e humano aos bots
Os melhores plug-ins do chatbot são aqueles que podem se conectar com as pessoas de uma maneira significativa. Isso significa usar a linguagem e as respostas certas. Ao mesmo tempo, os usuários devem obter o que desejam, de forma rápida e fácil.
Para ganhar pontos extras, examine mais o software de IA que pode combinar instantaneamente os clientes com os produtos, conteúdos ou agentes certos. Quer sejam clientes regulares do seu domínio WordPress ou apenas visitantes, a tecnologia inteligente pode ajudar a sua empresa a ter um impacto.
