Auto-reparação do iPhone: Apple lança reparo por autoatendimento
A Apple lança o Self Service Repair , o serviço que permite aos usuários reparar seu iPhone por conta própria . A empresa anunciou ontem que o serviço está disponível para todos os cidadãos norte-americanos: a partir de agora, os proprietários de iPhone poderão consertar o smartphone por conta própria, aproveitando manuais de instruções e peças de reposição oficiais.
A empresa vai abrir várias lojas físicas para encomendar peças de reposição e componentes para iPhones, de modo a dispor seus aparelhos com total autonomia. O Self Service Repair apresenta-se como uma solução rápida e económica para reparar iPhones sem ter de recorrer ao serviço de apoio ao cliente da Apple.
Repare o iPhone em casa com o reparo de autoatendimento
A nova iniciativa da Apple visa prolongar a vida útil dos dispositivos e permitir que os mais experientes reparem seu iPhone. O Self Service Repair foi anunciado ontem para os Estados Unidos: a partir de agora, os cidadãos norte-americanos poderão ir às lojas da Apple e encomendar peças de reposição para dar nova vida ao seu smartphone.
São mais de 200 peças para encomenda, desde preços ridiculamente baixos (19 centavos para parafusos pequenos) até centenas de dólares para telas cheias. São números substanciais, mas também deve-se considerar que são peças originais e sobre as quais se aplica uma garantia Apple. Além disso, em caso de necessidade, a empresa pode oferecer todo o suporte necessário, substituir as peças defeituosas e acompanhar o usuário durante todo o processo de reparo.
O reparo por autoatendimento também permite que você conserte dispositivos que estão fora da garantia , caso contrário, não podem ser consertados. Isso prolonga consideravelmente a vida útil do smartphone e permite que o usuário economize dinheiro, sem ser obrigado a comprar um novo modelo. A Apple fornece um kit de reparo para quem precisa que pode ser alugado por uma semana.
O serviço oferece manuais de instruções gratuitos para as reparações dos diferentes modelos. Estes podem ser solicitados tanto online como na loja física onde é efetuada a encomenda. Além disso, ao devolver as peças quebradas, a Apple aplica um crédito que pode ser usado para reparos futuros ou para novas compras nas lojas. As peças devolvidas são recicladas pela empresa.
No momento, o serviço está ativo apenas para o iPhone 12, 13 (incluindo variantes) e Se 3 . É provável que a Apple decida, no futuro, estender o serviço a outros dispositivos, como Mac ou iPad. O sucesso deste primeiro Self Service Repair determinará os próximos movimentos e expansão da empresa para outros países. Entre as peças que podem ser encomendadas estão a bateria, os alto-falantes, as câmeras, o display, o compartimento para o SIM e o motor para a vibração.
Quando chegará na Europa?
Para aqueles que gostam de mexer em dispositivos eletrônicos, poder consertar seu iPhone por conta própria é uma perspectiva muito tentadora. Além dos menores custos envolvidos, pode economizar tempo e contornar a burocracia do atendimento ao cliente.
O serviço chegará à Europa e ao resto do mundo? A resposta é sim, mas ainda não há data. A Apple prometeu que o Self Service Repair estará disponível em outros países a partir do final de 2022 , e a Europa será o primeiro continente a recebê-lo. A Apple faz questão de ressaltar que o serviço foi desenvolvido para pessoas que são especialistas nesses reparos; caso contrário, o convite é contar com um profissional que saiba usar peças originais da Apple e tenha alta habilidade em conserto de smartphones.
Após o anúncio dos iPhones por assinatura , a Apple está se voltando para um mercado mais sustentável e, de certa forma, mais "verde" . O convite é reutilizar ao máximo os aparelhos que você já possui, evitando comprar um novo iPhone todo ano, seja por moda ou necessidade.
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