ATMs, chegou o fim para muitos usuários: não poderão mais sacar O banco deles não quer mais usar papel-moeda
Os bancos estão a revolucionar a relação com o dinheiro: os caixas multibanco estão a diminuir, os levantamentos estão a tornar-se cada vez mais difíceis.
A inovação tecnológica introduziu novas formas de gerir o dinheiro, simplificando algumas operações e modificando outras. Os ATM , outrora um ponto de referência essencial, estão a perder progressivamente a sua centralidade. Na verdade, a crescente digitalização está a redesenhar a relação entre os utilizadores e o dinheiro.
O avanço dos sistemas de pagamento eletrônico , apoiados em cartões de crédito, aplicativos e serviços bancários online, tornou o uso do dinheiro físico cada vez menos necessário. Apesar da tradição italiana ligada ao dinheiro, a tendência para a desmaterialização do dinheiro é cada vez mais acentuada.
Os bancos, por seu lado, estão a adaptar os seus modelos operacionais . Agências fechadas ou reduzidas, serviços digitais aprimorados e menor dependência de caixas eletrônicos são apenas alguns sinais dessa transformação. O objetivo é otimizar custos , ao mesmo tempo que responde às necessidades de uma clientela cada vez mais conectada. No entanto, estas escolhas estão a ter um impacto significativo sobre aqueles que, por diversas razões, continuam a depender do dinheiro vivo.
Neste contexto, surge uma nova questão: até que ponto estão os bancos dispostos a suportar o custo dos ATMs? A resposta parece indicar um desmantelamento gradual dos ATM em diversas áreas, tornando a acessibilidade ao dinheiro mais complexa para aqueles que não utilizam alternativas digitais.
Bancos mudam estratégia
O abandono progressivo dos ATMs não é apenas uma questão tecnológica. Os custos de manutenção dos ATM, combinados com a redução da procura de numerário, estão a levar os bancos a optar por modelos mais sustentáveis. Em algumas áreas, o número de ATMs caiu drasticamente, forçando os clientes a percorrer distâncias maiores para aceder ao serviço.
Esta transformação tem implicações para utilizadores e instituições. Enquanto alguns veem os pagamentos digitais como uma oportunidade, outros lutam para se adaptar, vendo-se excluídos de um sistema cada vez mais orientado para a tecnologia sem dinheiro. Os idosos , por exemplo, representam uma categoria particularmente afetada por esta transição.
Quem não poderá mais sacar?
Algumas instituições bancárias, como o grupo Conto Arancio , já eliminaram agências, obrigando os seus clientes a recorrerem a outros bancos para levantarem dinheiro, enquanto o Banco BPM reduziu o número dos seus ATM. Esta escolha, justificada pelo impulso à digitalização, está a criar dificuldades especialmente para aqueles que vivem em zonas rurais ou mal servidas por outras instituições.
Não só isso: o número crescente de agências fechadas limitou ainda mais o acesso ao numerário . Este fenómeno, já evidente nas grandes cidades, está a espalhar-se rapidamente para áreas mais pequenas, deixando muitos utilizadores sem alternativas imediatas para levantar dinheiro.
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