Assistindo ao anúncio de inicialização, é tudo para o seu bem?

"O objetivo de anunciar 30 segundos após a inicialização é melhorar a experiência do usuário. Se não houver publicidade, a tela ficará preta."

Esta é a resposta recebida pela Comissão de Proteção ao Consumidor de Xangai após uma comunicação com a Shanghai Telecom sobre a questão "IPTV não pode ser desligada quando o anúncio é ligado".

Por esse motivo, o Comitê de Defesa do Consumidor expressou depressão e caiu na contemplação. E quando vi isso, só pensei no que o Sr. Zhuge disse no filme e na série de televisão: "Nunca vi uma pessoa tão atrevida!"

E tenho uma experiência profunda do professor Li Chengru "como uma espinhosa nas costas, como se sentar em agulhas e feltros, como uma junta na garganta".

Diante de indagações, a Shanghai Telecom IPTV chegou a dizer que "porque o cliente assinou um acordo, o cliente é obrigado a assistir ao anúncio" e "é impossível adicionar um clique para fechar a função de anúncio". A atitude que ainda pode ser destruído.

Essa resposta do centro de operações de telecom IPTV não só não resolveu o problema, mas também se opôs a muitos consumidores, e o impacto foi muito ruim.

Mais tarde, talvez depois de ver a esmagadora condenação do mundo exterior, a China Telecom Shanghai respondeu novamente: "Um grupo de trabalho especial foi estabelecido durante a noite para estudar o desligamento com um clique da publicidade IPTV e implementá-lo o mais rápido possível."

Este assunto chegou ao fim, e o problema de que os usuários devem assistir a anúncios de 30 segundos ao ligar o telecom IPTV pode ser considerado uma solução.

É ilegal não pular os anúncios de boot

Olhando para trás, agora todos os tipos de caixas de TV e smart TVs não são novidade para assistir a anúncios. O anúncio inicial de IPTV da Shanghai Telecom recebeu tanta atenção (ou condenação) que, em última análise, o cerne da questão está na atitude de "vangloriar-se e infringir a lei".

Artigo 44 da "Lei de Publicidade da República Popular da China", "A utilização da Internet para a realização de atividades publicitárias está sujeita às disposições desta lei. A utilização da Internet para publicar e enviar anúncios não afetará o uso normal da Internet pelos usuários. Publique em páginas da Internet na forma de pop-ups, etc. Os anúncios devem ser claramente marcados com um sinal de fechamento para garantir o fechamento com um clique. ”

Em outras palavras, de acordo com a lei, deve haver uma função de "desligamento com um clique" para anúncios, e não "Não consigo".

Além disso, a primeira versão da resposta IPTV da Shanghai Telecom foi muito "dura". Mesmo que expresse diretamente "por causa da refeição" e "será retificado", não fermentará a tal ponto.

Dos sinais analógicos aos digitais e depois à inteligência atual, os equipamentos estão em constante atualização e os meios de publicidade também são mais abundantes.

Antigamente, o anúncio era só o começo e o fim, no passado o anúncio era inserido no meio, depois virou uma série de TV inserida no anúncio.

Agora, depois que o equipamento é inteligente, pensamos que podemos nos virar e dar as cartas, mas a altura do diabo é de trinta centímetros de altura, e os padrões de publicidade se multiplicam e é impossível se proteger.

Caos na publicidade de inicialização da smart TV

Não foi apenas a Comissão de Proteção ao Consumidor de Xangai que descobriu esse problema. Em 2019, a Comissão de Proteção ao Consumidor de Jiangsu tomou uma ação especial contra a violação dos direitos do consumidor por anúncios de inicialização de TV inteligente e emitiu um aviso de retificação.

O problema que esses fabricantes de TVs inteligentes estão criando é semelhante ao da IPTV da Shanghai Telecom recentemente, no sentido de que eles não podem pular os anúncios de boot. Acontece que os fabricantes citados não "entregaram suas cabeças", mas, em vez disso, as retificaram.

Em julho de 2020, seis empresas, incluindo Xiaomi, Skyworth, Haier, Hisense, Sharp e Changhong, todas divulgaram instruções de retificação para anúncios de start-up. No geral, basicamente, o prompt de "sair do anúncio" aparece alguns segundos após o anúncio de inicialização ser reproduzido.

Além disso, novos produtos subsequentes serão pré-instalados com uma versão de software que pode sair dos anúncios. Em nossa experiência mais recente, o anúncio de boot do Mi TV 6 Extreme Edition pode ser pulado após 1 segundo.

Quanto a saber se essa experiência de anúncio pulável está limitada à versão "high-end" ou para todos os produtos, é temporariamente impossível verificar. O jornal conduziu uma investigação e os anúncios de boot de muitas marcas de smart TVs ainda não podem ser ignorados.

Os motivos para consultar o serviço pós-venda oficial podem ser resumidos da seguinte forma. Um é usar anúncios para enriquecer o tempo enfadonho de inicialização. Em segundo lugar, alguns modelos antigos precisam entrar em contato com o serviço pós-venda para fornecer o endereço Mac para cancelamento Terceiro, para manter a origem do filme por meio de anúncios.

Além do Artigo 44 da Lei de Publicidade, em setembro do ano passado, a Associação da Indústria de Vídeo Eletrônico da China também emitiu uma "Especificação de serviço de publicidade de inicialização de TV inteligente" para TVs e caixas inteligentes.

Entre eles, está claro que um é para informar ao consumidor que há um anúncio no momento do arranque e o outro é que o anúncio de arranque não deve ultrapassar 30 segundos, devendo haver um aviso de encerramento.

Portanto, existem leis e regulamentos a serem seguidos em relação ao lançamento de publicidade, mas ela não foi totalmente implementada ou foi explorada.

Para lidar com esses anúncios semelhantes à psoríase, três métodos também estão circulando na Internet. Um é atualizar o máximo possível para o sistema mais recente. O outro é buscar esforços pós-venda do fabricante para fornecer informações como o endereço Mac para desligá-lo em segundo plano. O terceiro é para fechá-lo no roteador. Defina regras de bloqueio.

A dificuldade dos três esquemas aumenta, por sua vez, e isso não exclui que o mecanismo de envio subsequente de publicidade de inicialização seja mais complicado. Parece que este também é um tipo de estudo de papel?

Tudo para Lilai, mas por favor, escolha o caminho certo

Se o escopo for expandido ainda mais, o caos de inicializar e abrir anúncios na tela existirá em muitos dispositivos. Mas sua existência pode ser resumida em um ponto, que é "lucro".

Do ponto de vista das caixas de IPTV, tem um grande volume. De acordo com os dados do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação, em 2020, o número de usuários de IPTV em todo o país atingiu 315 milhões, e os usuários de IPTV da Shanghai Telecom ultrapassaram 4 milhões .

Em outras palavras, os benefícios de servir 4 milhões de usuários reais com anúncios não puláveis ​​de 30 segundos podem ser imaginados.

No caso das smart TVs, o preço está em constante exploração e o tamanho está em constante aumento, mesmo que o custo dos painéis e do hardware continue aumentando, ainda assim não é possível evitar o surgimento de TVs de tela grande e de baixo custo.

Para ser franco, o preço de custo (ou perda) é usado para aumentar o número de usuários e, em seguida, alguns serviços (incluindo publicidade) serão usados ​​para obter lucros.

Seja uma smart TV para a sala ou um smart phone para o indivíduo, é sem dúvida uma plataforma de distribuição de conteúdo, e o conteúdo a ser distribuído é determinado pelo fabricante, e o anúncio de boot é o meio mais intuitivo e eficaz de lucrando.

Por outro lado, para atrair usuários, alguns fabricantes de smart TVs também comprarão algumas fontes exclusivas de filmes, e essa parte das despesas é proveniente da receita de publicidade. Os dois se complementam, mas também se contradizem. É para fornecer recursos exclusivos. Melhore a experiência, enquanto anúncios frequentes, longos e enfadonhos podem ser considerados como uma redução da experiência.

Com a promulgação de leis e regulamentos de publicidade, um equilíbrio foi quebrado, com menos (mais curtos) empurrões de publicidade, em troca de uma única fonte de filmes, e os usuários não podem ser efetivamente amarrados.

Portanto, muitos produtos dos fabricantes ainda optam por correr o risco e não podem pular, ou a opção pular aparece após 25 segundos para fazer uma bola lateral.

Nesta fase, as leis e os regulamentos relevantes estão em vigor. Mesmo que sejam estritamente implementados, os fabricantes também podem colocar anúncios correspondentes de acordo com o tempo de ignição.

Com a redução do tempo, os anúncios que recebermos serão anúncios bombardeiros "pulsantes" em benefício dos fabricantes, que são simples e eficazes, mas a experiência é negativa, o que sem dúvida se tornará negativo para marcas de TV e de publicidade. Publicidade .

Na verdade, o melhor serviço para smart TVs e produtos em caixa ainda é o conteúdo, mas é um longo caminho que requer investimentos contínuos e traz grandes benefícios para a construção da marca. Os fabricantes de TVs inteligentes podem considerar a expansão de sua própria faixa, em vez de rolar constantemente com os consumidores em anúncios de boot.

E os fabricantes também podem personalizar de acordo com o posicionamento da TV, em vez de um tamanho único. Considere uma marca que sempre quis atingir os produtos de ponta, os produtos de ponta podem, na verdade, evitar anúncios de boot e anúncios embutidos no sistema para ganhar a lealdade do usuário de outros serviços embutidos.

Quanto à IPTV, é melhor fornecer os serviços correspondentes de maneira honesta e legal e, da próxima vez que você responder ao mundo exterior, pense duas vezes.

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