Apple exibe classificação de reparabilidade do produto de acordo com a lei francesa de direito de reparação
A Apple começou a adicionar conselhos sobre reparos em suas listas de produtos na França. A mudança segue mudanças na legislação que forçam algumas empresas a exibir um índice de reparos em qualquer site que venda seus produtos.
A introdução de pontuações de capacidade de reparo visa reduzir o lixo eletrônico, ajudando os consumidores a tomarem decisões mais bem informadas sobre o hardware que compram e a probabilidade de reparo se ele quebrar ou ficar danificado.
Apple exibe pontuação de reparos em sites franceses
As pontuações de reparos no site da Apple aparecem depois que você finaliza sua seleção. Por exemplo, se você for até a lista da loja do iPhone 12, a pontuação de reparos aparecerá depois de selecionar um tamanho de armazenamento e cor para o telefone.
Atualmente, o iPhone 12 recebe uma classificação de 6/10 para reparos. A pontuação é semelhante à avaliação de reparo encontrada no iFixit, o site líder para guias de reparo do usuário. O fabricante fornece as pontuações ao governo francês, que verifica as pontuações de acordo com suas diretrizes.
No entanto, embora este seja um movimento positivo, alguns críticos acreditam que permitir que os fabricantes façam relatórios pessoais levará a relatórios incorretos. Eles sugerem que cada relatório deve ser verificado antes da publicação. Caso contrário, os fabricantes de hardware podem e irão manipular as pontuações de reparos.
França pressiona o direito de reparação para os consumidores
O aparecimento das pontuações de reparo para produtos Apple não é totalmente inesperado.
Em dezembro de 2020, o governo francês votou para introduzir um índice de reparabilidade para aparelhos de tecnologia de consumo, cobrindo hardware como smartphones, tablets, TVs, máquinas de lavar, cortadores de grama e outros eletrônicos.
As regras de direito a conserto entraram em vigor em janeiro de 2021 e exigem que as empresas que vendem hardware eletrônico na França informem o consumidor sobre a facilidade (ou não!) De consertar uma peça de hardware.
Até agora, tem sido uma resposta mista. Os fabricantes de hardware estão lutando com a ideia de fornecer informações sobre o funcionamento interno de seu hardware. A decisão sobre o direito de consertar exige que as empresas forneçam manuais, informações sobre peças de reposição e até mesmo assistência para consertos.
Atualmente, as empresas têm um ano para cumprir as regras de direito à reparação. Após este período, as empresas que não fornecerem pontuações de capacidade de reparo e informações sobre reparos poderão enfrentar multas de até € 15.000.
O lançamento de tal esquema é pioneiro no mundo e levará as empresas de tecnologia a serem mais abertas sobre a sustentabilidade de seus produtos, o que só pode ser bom para os consumidores.
