Apple confirma planos para abrir mais lojas físicas
O ano passado foi difícil para as lojas de varejo de tijolo e argamassa, com o mundo ainda se recuperando dos efeitos da pandemia do coronavírus. As Apple Stores não são diferentes, tendo estado fechadas durante grande parte de 2020 e continuando a impor precauções COVID-19, como máscaras faciais, controle de temperatura e distanciamento social.
Mas a Apple não está diminuindo suas ambições de varejo. Longe disso, na verdade. De acordo com um relatório da Funke Mediengruppe da Alemanha, citado pela Bloomberg , a Apple planeja continuar aumentando sua pegada de varejo global, "mesmo com as lojas em centros urbanos lutando com uma mudança acelerada para vendas online durante a pandemia do coronavírus."
Lojas da Apple completaram 20 anos este ano
A Apple Stores celebrou recentemente 20 anos desde que as primeiras lojas foram abertas em maio de 2001 pelo então CEO da Apple, Steve Jobs. Hoje, a Apple opera 511 lojas da Apple em todo o mundo. A maioria delas, 270 ao todo, estão localizadas nos Estados Unidos, enquanto as 241 restantes estão no exterior.
A abertura de novas lojas foi retardada pela pandemia, embora a Apple continue a anunciar e lançar novos locais. A mais recente Apple Store a abrir suas portas é a espetacular Apple Via del Corso, em Roma, Itália, que iniciou suas operações em 27 de maio.
Em uma entrevista com Funke, Deirdre O'Brien, vice-presidente sênior de varejo e pessoas da Apple, disse que as Apple Stores físicas são inestimáveis para a Apple porque permitem que os usuários e futuros usuários vejam os produtos e perguntem perguntas dos funcionários da Apple Store e para participar de workshops que mostram como obter o máximo de seus dispositivos.
“Em nosso site on-line, as pessoas podem aprender muito sobre os produtos; em uma loja, elas podem tocá-los e experimentá-los”, disse ela a Funke. “Pretendemos agregar mais lojas”.
A Importância das Apple Stores
Este é um momento difícil para o varejo tradicional, pois mais pessoas recorrem às compras online e, em resposta aos bloqueios em todo o mundo, afastam-se das ruas comerciais. Mas o conceito da Apple Store continua imensamente útil para a Apple.
Nenhuma empresa controla sua narrativa tão ferozmente quanto a Apple. Embora seja certamente possível comprar Macs, iPads, iPhones e outros dispositivos da Apple em lojas de terceiros, a presença de Apple Stores físicas permite que a Apple controle todos os aspectos da forma como seus produtos são vendidos lá – a partir do discurso de vendas dado pelos colaboradores à forma como seus produtos são apresentados nas mesas e estantes.
Quando você é uma empresa com o tipo de bolso que a Apple tem, não há razão para desistir.
