Anker recolhe mais bancos de energia devido ao risco de incêndio — aqui está o que você precisa saber

Menos de um mês depois de ter recolhido um carregador portátil devido ao risco de superaquecimento que poderia causar incêndio e queimaduras, a Anker recolheu mais cinco modelos pelo mesmo motivo.

Em um aviso publicado on-line esta semana, a Anker disse que, após uma série de verificações de segurança em seus bancos de energia, identificou um possível problema com células de bateria de íons de lítio de um único fornecedor.

Se você tiver um carregador portátil recolhido, você pode solicitar uma substituição ou, alternativamente, receber um vale-presente resgatável no site da Anker.

Quais bancos de energia Anker são afetados?

– Carregador portátil Anker (10K, 22,5W) — Modelo A1257

– Carregador portátil Anker (20.000 mAh, 22,5 W, cabo USB-C integrado) — Modelo A1647

– Banco de potência Anker MagGo (10.000mAh, 7,5W) – Modelo A1652

– Carregador portátil Anker Zolo (20K, 30W, cabo USB-C e Lightning integrados) — Modelo A1681

– Carregador portátil Anker Zolo (20K, 30W, cabo USB-C integrado) — Modelo A1689

É importante observar que nem todas as unidades desses modelos são afetadas.

Então, como posso saber se meu carregador portátil faz parte do recall?

– Se o seu carregador portátil Anker corresponder a um dos números de modelo acima, você precisará inserir o número de série para verificar se a sua unidade específica está sendo recolhida. Você pode fazer isso acessando esta página no site da Anker e clicando no botão Avançar, que abrirá uma ferramenta de verificação.

– A Anker recomenda revisar cuidadosamente as letras e os números do seu número de série, como "1", "L", "l", "2" e "Z", pois caracteres como "0" (zero) e "O" (letra O) são facilmente confundidos. A empresa acrescenta que os números de série afetados não contêm as letras "O" ou "I".

E se meu carregador portátil fizer parte do recall?

– Pare de usar o dispositivo imediatamente.

– Envie o formulário de solicitação de recall .

– Não descarte o carregador portátil até que sua elegibilidade para recall seja confirmada.

Como posso descartá-lo?

– Tenha muito cuidado ao descartar o carregador portátil. O seu centro municipal de coleta de resíduos perigosos domésticos (RHP) pode aceitá-lo, então entre em contato para perguntar.

Posso continuar usando meu carregador portátil se ele fizer parte do recall, mas parecer estar funcionando bem?

– Anker diz que absolutamente não, acrescentando que o uso contínuo corre o risco de o carregador portátil superaquecer, derreter ou até mesmo pegar fogo.

Sobre o que foi o recall da Anker no mês passado?

– A Anker recolheu mais de um milhão de seus carregadores portáteis PowerCore 10000 em junho devido ao risco de incêndio.