Análise do Norton 360 para Windows: excelente antivírus repleto de extras
Norton 360 Deluxe
Preço sugerido : $ 119,99
4/5 ★★★★☆ Detalhes da pontuação
“O software de segurança Norton oferece excelente proteção contra malware a um baixo custo inicial, com vários extras excelentes.”
✅ Prós
- Excelente histórico de proteção contra malware
- Preços de barganha para o primeiro ano
- Planos multidispositivos acessíveis
- Muitos recursos
❌ Contras
- A política de privacidade permite marketing de terceiros
- Violação de dados de clientes no final de 2022
Norton é o maior nome em antivírus e software de segurança. A controladora Gen Digital possui várias empresas de segurança cibernética, incluindo Norton LifeLock, Avast, AVG e Avira, protegendo computadores e dispositivos móveis em todo o mundo.
Os amplos recursos do Norton ajudam-no a manter uma excelente reputação como uma das melhores soluções antivírus disponíveis . A questão permanece se o software Norton oferece a facilidade de uso, os recursos especiais e o suporte ao cliente que você precisa a um custo competitivo.
Níveis e preços
O Norton oferece uma ferramenta gratuita de recuperação de malware chamada Power Eraser, que pode limpar um computador infectado. Embora seja ótimo se livrar de um vírus de computador, é ainda melhor evitá-lo. Para isso você precisa de uma assinatura. O Power Eraser adota uma abordagem diferente de outros softwares antivírus gratuitos de alto nível , fazendo uma rápida pesquisa de reputação para aplicativos instalados e sinalizando rapidamente qualquer coisa suspeita. Embora funcione, às vezes pode ser muito agressivo e remover aplicativos que não são realmente malware.
Em vez disso, você pode começar com uma avaliação gratuita de sete dias do Norton Antivirus Plus, Norton 360 Deluxe e Norton 360 com LifeLock Select. O Norton também oferece 50% de desconto no primeiro ano, portanto, lembre-se de que o preço da renovação anual pode mais que dobrar.
Antivirus Plus é o plano mais barato, cobrindo um PC com Windows, Mac ou telefone por US$ 30. Até mesmo o serviço antivírus Norton mais básico inclui extras como gerenciador de senhas, proteção contra ransomware e 2 GB de armazenamento em nuvem para backup de arquivos.
O Norton 360 Standard custa a partir de US$ 40, protegendo até três dispositivos. Ele também adiciona VPN e monitoramento da dark web.
Escolhi o Norton 360 Deluxe, pois ele suporta até cinco dispositivos, e queria testá-lo no meu PC, Mac, iPhone e telefone Android. Este plano de US$ 50 aumenta o backup na nuvem para 50 GB mais utilizáveis e adiciona opções de privacidade e monitoramento dos pais.
Existem três níveis de preços mais altos, cada um com proteção contra roubo de identidade LifeLock do Norton, monitoramento de crédito e muito mais. As taxas de assinatura variam de US$ 100 a US$ 300 anuais e vêm com 250 GB a 500 GB de espaço de backup na nuvem.
Existe até uma versão chamada Norton 360 for Gamers a partir de US$ 45 que entrou em nossa lista dos melhores softwares antivírus para PCs de jogos .
O site do Norton tem uma lista completa dos preços de renovação de software de segurança cibernética para cada plano e opção.
Projeto
Começar é fácil. Baixei e executei um pequeno instalador do site do Norton, que por sua vez baixou mais componentes e dados antes de me guiar pelo processo de configuração.
Ignorei a proteção da dark web, o backup na nuvem e algumas outras etapas no início, mas liguei a VPN e comecei a adicionar as extensões de navegador recomendadas.
Instalei a extensão Safe Web do Norton, que avalia a confiabilidade dos sites, me alerta sobre invasões de comércio eletrônico, links suspeitos de mídia social e tentativas de phishing. Isso cobre muitas das ameaças que acompanham a navegação na web.
Fui solicitado a instalar as extensões restantes. Eu não queria as extensões Home e Cupons, que são mais promocionais do que protetoras. Rolei para baixo para encontrar os links individuais e adicionei o Norton Safe Search.
Com meu navegador seguro, voltei ao aplicativo Norton para ver o que mais queria configurar. Um prático tour de recursos apareceu para me mostrar o local.
Ativei a VPN incluída no Norton 360 Deluxe e encontrei uma opção Split Tunnel. Eu poderia permitir que alguns aplicativos ignorassem a VPN, o que seria um ótimo recurso se fosse mais fácil de usar. Ativei a divisão VPN, mas não consegui encontrar Netflix ou Microsoft Teams no seletor de arquivos.
A configuração do Backup na nuvem oferece um padrão rápido que copia com segurança suas fotos, músicas, arquivos financeiros, documentos, contatos e outros arquivos para o servidor do Norton. O plano Norton 360 Deluxe pode armazenar até 150 GB, então desliguei os arquivos de mídia.
O Norton Password Manager requer uma senha mestra que é usada para desbloquear suas senhas em vários dispositivos. Baixei uma chave de recuperação para imprimir e armazenar e excluí o arquivo do meu computador por segurança. Importei minhas senhas do Edge para ter todos os meus logins. O Norton Password Manager pode armazenar logins, dados de cartão de crédito, endereços e notas.
O monitoramento da dark web pode ser configurado para verificar registros vazados com seu e-mail, endereço, nome de solteira da mãe, carteira de motorista, informações financeiras e muito mais.
O controle dos pais pode definir limites de tempo de uso, bloquear determinados aplicativos e sites e monitorar a localização de crianças caso elas tenham um telefone com o aplicativo Norton Family.
A configuração foi fácil, mas demorou algum tempo, pois havia tantos recursos. Você não precisa configurar tudo, é claro, mas é importante revisar todas as opções para aproveitar ao máximo uma assinatura do Norton 360 Deluxe.
Características
O Norton tem um excelente histórico de proteção contra malware, alcançando uma nota 6 em 6 perfeita do pesquisador de segurança AV-Test por nove anos consecutivos.
Com uma ótima classificação de segurança me protegendo, passei para alguns testes pontuais. O Norton 360 Deluxe detectou o teste de malware inofensivo no Wicar.org antes mesmo de eu visitar a parte “perigosa” do site. Aceitei o risco e continuei. A extensão Norton Safe Web mostrou um X vermelho com uma mensagem de aviso mais detalhada quando a selecionei para saber mais.
Fiz uma pesquisa para ver como era o Norton Safe Search e fiquei imediatamente desapontado. Os seis principais resultados de pesquisa para “Microsoft Teams” foram anúncios. Tive que descer a página duas vezes para ver os resultados reais da web. Removi rapidamente a extensão Safe Search e mantive o Safe Web.
Configurei a VPN para o Reino Unido para testar o quão convincente ela era. Embora a BBC tenha me impedido de assistir Doctor Who , vi resultados de pesquisa para a Inglaterra e preços em libras esterlinas.
Apoiar
No aplicativo Norton, selecionei o ícone de ponto de interrogação e procurei informações sobre as avaliações gratuitas. Os resultados aparecem no aplicativo. Para obter mais ajuda, escolhi o link Fale conosco para abrir o Suporte do Norton em um navegador.
A página de suporte ofereceu várias categorias para me orientar em informações úteis. Não vi nenhum artigo que respondesse à minha pergunta, então usei o link na parte inferior para obter mais ajuda.
A página de contato possui diversas opções de atendimento. Eu poderia perguntar à comunidade, enviar mensagens ao Norton no Facebook e no Twitter, conversar com o suporte ou ligar para o suporte. Eu escolhi a opção de chat.
O bate-papo começa com um assistente virtual. Digitei minha pergunta e respondi algumas perguntas de múltipla escolha antes de ser colocado na fila de um agente ao vivo.
O assistente de chat disse que meu tempo de espera seria inferior a cinco minutos. No meu teste, o tempo de espera foi de 15 minutos. O tempo de espera sempre varia, portanto os atrasos não são surpreendentes, mas é importante notar que pode demorar mais do que o esperado para chegar ao suporte.
Achei o agente ao vivo amigável e experiente. Consegui obter respostas para perguntas sobre renovações de assinatura.
Privacidade e segurança
A declaração de privacidade global do Norton confirma que a empresa coleta suas informações de conta, pagamento, identidade e contato, juntamente com o tráfego de rede para fornecer segurança. Essa é uma necessidade para que o aplicativo faça seu trabalho.
Como a maioria das outras soluções antivírus e de software de segurança, o Norton atenderá às solicitações legais relativas aos seus dados. Isso significa que seus dados pessoais podem ser acessados pelas autoridades policiais e agências governamentais em determinadas circunstâncias.
O Norton também utiliza os seus dados pessoais para fins de marketing interno e de terceiros. A Gen Digital, empresa controladora do Norton, seus revendedores e parceiros de publicidade também podem acessar partes de suas informações para exibir anúncios direcionados.
Os anúncios do Norton sobre atualizações de segurança e serviços parecem razoáveis, mas não gostei da ideia de compartilhar dados com anunciantes terceiros. O Norton fornece links para duas organizações, a Network Advertising Initiative (NAI) e a Digital Advertising Alliance (DAA) , que permitem que você opte por não receber marketing direcionado.
Existem coisas piores do que a publicidade baseada em interesses. O Norton sofreu uma violação de dados em dezembro de 2022 que expôs alguns nomes, números de telefone e endereços de clientes.
Bleeping Computer citou a declaração do Norton LifeLock: “Ao acessar sua conta com seu nome de usuário e senha, o terceiro não autorizado pode ter visualizado seu nome, sobrenome, número de telefone e endereço para correspondência.”
A base de assinantes do Norton é de cerca de 500 milhões de usuários e o ataque afetou 925 mil contas, menos de dois décimos de um por cento.
Excelente segurança a preço de banana
Os planos antivírus e de segurança do Norton apresentam uma das melhores proteções disponíveis. Eles também vêm com recursos pelos quais os concorrentes cobram mais. Isso faz do primeiro ano do Norton uma das melhores ofertas em software antivírus .
No entanto, as taxas de renovação de alguns planos são o dobro do preço do primeiro ano. O Bitdefender também oferece grandes descontos para motivá-lo a se inscrever. Enquanto o Norton 360 Deluxe custa US$ 50 com renovação de US$ 120, o Bitdefender Premium Security oferece segurança de alto nível por US$ 80 com renovação de US$ 160.
Ao contrário do Norton e do Bitdefender, o Malwarebytes não atrai você com um preço mais baixo apenas para aumentar as taxas após o primeiro ano. Malwarebytes Premium Plus é uma ótima atualização em relação ao Microsoft Defender por US$ 80 anuais e oferece um pequeno desconto se você fizer o pedido com dois anos de antecedência. Sua classificação de proteção é um pouco menor, entretanto.
Todo software antivírus vem com prós e contras, portanto, escolher o plano certo requer alguma pesquisa comparativa. Pense no que você precisa e verifique os preços das soluções antivírus adequadas. Além disso, esteja atento ao aumento dos custos quando sua assinatura se aproximar da data de renovação.
