Análise do antivírus AVG: um nível pago problemático
AVG final
Preço sugerido : US$ 59,88
3/5 ★★★☆☆ Detalhes da pontuação
“Embora o AVG tenha um nível gratuito sólido, a versão paga Ultimate tem alguns problemas.”
✅ Prós
- Bom histórico de proteção contra malware
- Preços de barganha para o primeiro ano
- Muitos planos suportam 10 dispositivos
- Bom suporte por telefone
❌ Contras
- Anti-rastreamento com falha
- O chat ao vivo não estava disponível
- Grandes aumentos de preços na renovação
- Histórico de privacidade ruim
Após a recente interrupção massiva do CrowdStrike , está claro que a segurança cibernética é mais importante do que nunca. Você precisa do melhor software antivírus para proteger seus dados pessoais e financeiros contra hackers e golpistas.
O AVG oferece software antivírus gratuito e pago para ajudar a alertá-lo sobre ameaças e fortalecer a segurança fraca. Pesquisei os planos de antivírus do AVG e testei o AVG Ultimate de primeira linha para descobrir se ele funciona bem e qual versão é melhor para você.
Níveis e preços
O AVG possui uma estrutura de preços simples, com apenas três planos de antivírus. A versão gratuita bloqueia vírus e ainda inclui proteção contra ransomware.
AVG é um dos melhores aplicativos antivírus gratuitos disponíveis . No entanto, ele funciona apenas em um dispositivo e carece de outros recursos importantes de segurança e privacidade.
Para receber alertas sobre problemas de segurança de Wi-Fi, bem como proteção contra sites falsos e phishing por e-mail, você precisa atualizar para o AVG Internet Security. Para um computador, custa US$ 47 no primeiro ano e US$ 78 na renovação.
Como muitas outras soluções antivírus, o preço de renovação é mais alto do que o preço que você paga ao começar. É apenas um pouco mais – US$ 60 e US$ 100 no segundo ano – para cobrir até 10 dispositivos com o AVG Internet Security.
O melhor plano de segurança do AVG Ultimate começa em US$ 60 para 10 dispositivos, assim como o Internet Security. Quando você renova, o preço da assinatura salta para US$ 140.
O Ultimate vem com um aplicativo que ajuda a limpar seu computador, o TuneUp, e dois aplicativos focados na privacidade, Secure VPN e AntiTrack.
Faz sentido começar com o AVG Ultimate em vez do AVG Internet Security, pois o preço inicial é o mesmo. Basta marcar em sua agenda e ter tempo suficiente para decidir se os recursos extras valem mais US$ 40 por ano. Caso contrário, você pode fazer downgrade para o plano mais barato.
Projeto
O AVG AntiVirus Free teve uma das configurações mais simples que já fiz e todas são bastante fáceis. O que se destacou foi a paleta de cores atraente e as orientações no aplicativo.
O aplicativo me disse que meu computador, web e e-mail já estavam protegidos. Uma atraente janela azul destacou o botão que inicia uma verificação do sistema. O aplicativo identificou dois possíveis problemas e me deu um único botão para resolver ambos. A segunda etapa confirmou que eu não tinha malware.
Na verificação final, o AVG AntiVirus Free encontrou cinco outras vulnerabilidades em minha instalação padrão do Windows 11. Novamente, um clique poderia esclarecer isso, mas apenas se eu me inscrevesse. Digitei meu código de ativação para atualizar para o AVG Ultimate.
Isso desbloqueia vários aplicativos AVG, incluindo AntiTrack, TuneUp, Secure VPN e o antivírus Internet Security atualizado. Mais segurança adiciona mais complexidade. Passei por cada aplicativo, configurando as proteções recomendadas.
Em apenas alguns minutos, o AVG bloqueou rastreamento indesejado, apagou arquivos desnecessários e ocultou minha localização. A única coisa que faltou foi uma extensão do navegador. Abri o menu no canto superior direito e encontrei essa opção.
Foi aí que percebi um problema: minha internet parou de funcionar. Desligar a VPN não ajudou. Pesquisei e descobri que o problema era o anti-rastreamento do AVG. Desativar esse recurso corrigiu meu problema de Internet e me forneceu uma pergunta que eu poderia usar para testar o suporte ao cliente.
Características
Como solução líder de software antivírus, laboratórios de segurança independentes testam regularmente o AVG AntiVirus para verificar se ele protege contra os malwares mais recentes. O AVG pontuou seis em seis nas avaliações do AV-Test nos últimos dois anos e obteve 5,5 ou mais desde abril de 2017.
Embora isso não seja tão bom quanto os registros do Norton ou do Bitdefender , é confiável o suficiente nos últimos anos para me dar confiança de que o AVG manterá meus dados protegidos contra hackers.
Como esperado, o AVG bloqueou malware em meus testes pontuais com vírus falsos em Wicar.org . Como a extensão do navegador não fazia parte da configuração normal, desativei-a para ver se isso causaria algum problema. O aplicativo AVG bloqueou malware mesmo depois que eu desativei a extensão do navegador AVG Online Security.
Configurei a VPN para a Noruega e verifiquei se havia estações de carregamento de veículos elétricos perto de mim. A busca revelou diversas opções no condado de Innlandet, sinal de que o Google não sabia minha localização real.
Eu já havia configurado a limpeza automática do navegador e do computador com os aplicativos AntiTrack e TuneUp. No geral, o desempenho pareceu bom e fiquei satisfeito porque meu computador estava livre de malware e protegido contra ameaças futuras.
Apoiar
Como assinante do AVG, posso conversar com um agente ao vivo ou ligar para obter suporte 24 horas por dia, todos os dias. Infelizmente, não consegui carregar a página de bate-papo. Preenchi o formulário com nome, e-mail, pergunta e tipo de assinatura e, em seguida, completei o captcha. Fiquei preso na página de carregamento para sempre.
Tentei várias vezes ao longo do dia sem sucesso. Finalmente me conformei com um telefonema. Houve algumas perguntas breves e, em cerca de um minuto, fui conectado. Perguntei sobre o problema que tive com o recurso anti-track.
O agente de suporte me orientou a reparar o aplicativo e tentar novamente. Funcionou parcialmente, mas ainda bloqueou muitos sites. Também removi e reinstalei o aplicativo, mas os problemas de internet persistiram. O AVG estava pronto para se conectar remotamente ao meu computador para ajudar a diagnosticar o problema, mas a espera seria de 20 a 30 minutos. Optei por deixar o anti-rastreamento desativado.
Embora meu problema persistisse, o suporte telefônico da AVG foi excelente e estava disposto a se aprofundar no problema. No entanto, o chat ao vivo não funcionou, que é o meu método preferido.
Privacidade e segurança
O contrato de licença de usuário final do AVG afirma que ele usa e compartilha seus dados apenas para fornecer os serviços que você deseja. A única exceção é se você fizer upload de conteúdo para a Mobile Threat Intelligence Platform (MTIP).
O MTIP é usado por pesquisadores de segurança, não por consumidores, então você não precisa se preocupar em receber spam de anunciantes terceiros após usar o software antivírus AVG.
Um detalhe mais preocupante são as violações de dados de clientes e o AVG já teve problemas no passado. Em 2019, o Google removeu a extensão do navegador AVG para espionar usuários do Chrome .
Isso foi há cinco anos, e a extensão AVG Online Security está disponível na Chrome Web Store, indicando que o AVG removeu o código ofensivo. Você deve decidir por si mesmo se confia à AVG o histórico do seu navegador após esse incidente.
AVG é um bom aplicativo antivírus gratuito
É difícil vencer o AVG AntiVirus Free. Ele fornece proteção contra malware boa e confiável, sem nenhum custo. Se você não precisa de uma VPN ou já possui uma VPN premium junto com um gerenciador de senhas como o Dashlane .
As versões de assinatura do AVG são acessíveis, mas aumentam muito quando você as renova. Embora isso não seja incomum, significa que você deve questionar quanto valor extra você obtém com a assinatura.
O Norton 360 Deluxe custa menos que o AVG Ultimate e inclui um gerenciador de senhas, armazenamento criptografado em nuvem, monitoramento da dark web e controle dos pais.
O Malwarebytes tem preços consistentes e um melhor histórico de privacidade. Existem muitas outras opções. O problema anti-rastreamento da Internet, a falha no chat ao vivo e um histórico de espionagem prejudicam o forte desempenho da proteção contra malware.
Eu recomendo verificar outros softwares antivírus importantes se você estiver considerando uma assinatura. Mesmo assim, o aplicativo gratuito do AVG é bem avaliado e não sofre as reclamações que tenho sobre a versão paga.
