Amazon recorre à IA para ajudar os compradores sobrecarregados com muitas opções
A Amazon está tornando mais fácil para os compradores encontrarem produtos com base em seus interesses com a ajuda de uma IA chamada… Interesses.
A empresa de varejo on-line escreveu em uma postagem de blog na terça-feira que a Interests verificará o novo estoque no site e o ajudará a restringir os produtos necessários ao criar avisos personalizados relacionados aos seus interesses usando a linguagem cotidiana. Por exemplo, se você precisar de um novo equipamento de pickleball, digite “Os mais recentes equipamentos e acessórios para pickleball” e ele examinará o site em busca dos mais novos remos, bolas, redes e outros acessórios de pickleball de marcas esportivas confiáveis. Se você é um fotógrafo que precisa de novas câmeras e tripés, pode dizer “As câmeras e tripés mais recentes para fotógrafos” e a IA procurará rapidamente os equipamentos fotográficos mais recentes em estoque para recomendar.
A Interests também enviará notificações sobre produtos novos e relevantes relacionados aos seus interesses, bem como reabastecimentos e ofertas. Para acessar os interesses, toque na guia Eu no aplicativo Amazon.
A nova ferramenta de IA de compras é a mais recente iniciativa da Amazon por mais recursos baseados em IA na plataforma de compras. No mês passado, a Amazon substituiu o feed do Inspire pelo chatbot de IA Rufus , que opera de maneira semelhante ao Interests, exceto que pede mais informações sobre os produtos que você procura, esteja você comprando para você ou para outra pessoa. A empresa também lançou Alexa+ , uma versão de próxima geração renascida com tecnologia AI da Alexa original que pode ter conversas mais naturais com seus usuários com recursos de linguagem natural, bem como a capacidade de transformar comandos em rotinas e recuperar detalhes sobre as preferências e favoritos dos usuários, entre outras atualizações.
Os interesses estão disponíveis no aplicativo iOS e Android da Amazon e no site móvel para um grupo seleto de usuários nos EUA por enquanto, mas serão lançados no resto do país nos próximos meses.
