Amazon promete reembolsar alguns clientes após cortar dispositivos Halo
A Amazon vai parar de vender seus dispositivos de saúde e fitness Halo, anunciou a empresa na quarta-feira.
“Recentemente, tomamos a difícil decisão de parar de oferecer suporte ao Amazon Halo a partir de 31 de julho de 2023”, disse a empresa em um comunicado compartilhado online.
Ciente de que as pessoas que compraram recentemente um dispositivo Halo podem ficar mais do que um pouco aborrecidas ao ouvir as notícias, a Amazon prometeu que oferecerá um reembolso total a qualquer pessoa que comprou um produto Halo nos últimos 12 meses.
As taxas de assinaturas pré-pagas não utilizadas do Halo também serão reembolsadas e, a partir de quarta-feira, qualquer pessoa com uma assinatura paga não pagará mais a taxa mensal, disse a Amazon.
A decisão de encerrar sua unidade Halo significa que, a partir de 1º de agosto de 2023, os dispositivos Halo da Amazon e o aplicativo Amazon Halo não funcionarão mais.
Qualquer pessoa que deseje baixar ou excluir seus dados de saúde do Halo deve fazê-lo em breve, acessando a página Configurações no aplicativo, pois todos os dados de saúde restantes do Halo serão excluídos após 1º de agosto.
Os funcionários que trabalham nos produtos Halo também são afetados pela decisão, embora a Amazon não tenha revelado quantos. Ele disse, no entanto, que qualquer pessoa que perder o emprego como resultado do fechamento do Halo receberá pacotes que incluem pagamento de separação, benefícios de seguro de saúde transitórios e suporte externo para colocação de emprego.
A Amazon apresentou a primeira banda de fitness Halo em 2020 , seguida pela banda Halo View no ano seguinte.
O esforço marcou uma tentativa ousada de enfrentar líderes no espaço de rastreadores de fitness, como o Fitbit, embora a Amazon também enfrentasse forte concorrência de fabricantes de relógios inteligentes se os compradores estivessem dispostos a gastar mais.
Os dispositivos registram a atividade do usuário, gordura corporal, sono e estado emocional, e também funcionam com o assistente digital da Amazon, o Alexa.
Apenas sete meses atrás, a Amazon adicionou um rastreador de sono chamado Halo Rise à sua linha Halo.
Mas agora a empresa evidentemente mudou de idéia e decidiu fechar a cortina em seu esforço Halo.
O anúncio ocorre no momento em que a Amazon – junto com muitos outros gigantes da tecnologia – enfrenta condições econômicas desafiadoras, levando-a a reestruturar sua força de trabalho com a perda de milhares de cargos em várias divisões.
Se o desaparecimento de Halo significa que você está em busca de um novo rastreador de fitness, o Digital Trends o cobre .
