Amazon, ninguém sabe disso A ação coletiva europeia já começou: os assinantes têm direito a um grande reembolso
Se você tiver uma assinatura da Amazon, terá direito a um reembolso substancial graças a uma ação coletiva europeia.
Nos últimos anos, os serviços de assinatura tornaram-se parte fundamental do nosso dia a dia, e entre os mais populares estão os oferecidos pela Amazon. Com uma ampla gama de assinaturas disponíveis, como Amazon Prime, Amazon Music Unlimited e Amazon Fresh, a empresa conseguiu conquistar milhões de usuários em todo o mundo.
Um dos principais pontos fortes da Amazon é a sua oferta variada e conveniente . A assinatura do Amazon Prime, por exemplo, oferece uma série de benefícios, incluindo remessa rápida e gratuita de milhões de produtos, acesso a conteúdo exclusivo no Prime Video, Prime Music e uma série de outras opções.
Para quem faz compras online com frequência, a assinatura representa uma verdadeira comodidade, permitindo economizar tempo e dinheiro . Além disso, o Amazon Prime tem a capacidade de atrair uma grande base de clientes devido à sua conveniência global.
Por exemplo, o acesso ao Prime Video, com uma seleção contínua de filmes, séries de TV e documentários, tornou-se um dos principais fatores de escolha dos entusiastas dos media. Ao adicionar a possibilidade de aproveitar descontos exclusivos e participar de vendas especiais, como o Prime Day, a Amazon torna a assinatura uma opção atraente.
Oferta de música e comida da Amazon
Além do Prime, a Amazon oferece outros serviços de assinatura que estão em rápida expansão . Amazon Music Unlimited, por exemplo, é uma plataforma de música que permite aos usuários ouvir milhões de músicas sem publicidade, rivalizando com serviços como Spotify e Apple Music.
Amazon Fresh, outro serviço oferecido pela Amazon, permite aos usuários comprar mantimentos online e recebê-los diretamente em suas casas. Embora esse serviço ainda esteja em expansão em algumas regiões, é uma proposta interessante para quem quer comodidade e para quem tem pouco tempo disponível para fazer compras tradicionais.
Um enorme reembolso
Nos últimos anos, serviços de streaming e assinatura online, como o Amazon Prime, tiveram aumentos de preços, gerando críticas entre os consumidores. Em particular, o aumento de 30% nos custos de adesão Prime foi contestado pelos consumidores, levando a uma decisão favorável de um tribunal alemão que declarou o aumento ilegal, uma vez que não houve consentimento explícito. Isto abriu a possibilidade de reembolsos de até 62,70€ por ano para membros Prime.
A decisão atraiu a atenção de grupos de consumidores europeus, como Federconsumatori e Codacons em Itália , que já tinham levantado preocupações sobre a legitimidade dos aumentos em 2022. As associações italianas poderiam apoiar ações judiciais para recuperar quantias semelhantes. A situação pode levar a Amazon a resolver o problema através de reembolsos espontâneos ou outras compensações.
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