Amazon destruiu mais de 2 milhões de produtos falsificados em 2020
Em seu primeiro Relatório de proteção de marca , a Amazon revelou que destruiu mais de 2 milhões de produtos falsificados que chegaram aos seus armazéns em 2020. A gigante das compras também descreveu as muitas maneiras que está evitando que atores mal-intencionados vendam falsificações online, o que inclui um vídeo ao vivo e físico verificação de endereço para vendedores.
Amazon assume as falsificações
O Relatório de proteção de marca da Amazon descreve os esforços da empresa para proteger os vendedores no site ao longo de 2020. Mais notavelmente, a Amazon disse que "apreendeu e destruiu mais de 2 milhões de produtos" que acabaram nos centros de atendimento da Amazon. A Amazon também garantiu que esses produtos "não fossem revendidos em outra parte da cadeia de abastecimento".
2020 foi um ano geral difícil para a Amazônia, e a pandemia só piorou as coisas. Apesar disso, a Amazon fez isso com calma, trabalhando continuamente para melhorar sua detecção de fraude.
“A pandemia também atraiu maus atores que tentaram tirar proveito da situação e, apesar de suas tentativas, continuamos a fazer um grande progresso, levando as falsificações a zero em nossa loja”, escreveu Dharmesh Mehta, vice-presidente da Amazon.
"Em 2020, a Amazon investiu mais de $ 700 milhões e empregou mais de 10.000 pessoas para proteger nossa loja contra fraude e abuso. Como resultado, a grande maioria de nossos clientes continuou a encontrar apenas produtos autênticos em nossa loja."
A partir de 2020, a Amazon começou a denunciar falsificadores às autoridades policiais no Canadá, China, UE, Reino Unido e EUA.
A Amazon também trabalha para identificar e proteger os vendedores legítimos
A Amazon quer reduzir a zero o número de falsificações que chegam aos seus depósitos. Uma das maneiras pelas quais a Amazon está evitando a venda de itens falsos é examinando minuciosamente cada vendedor que se inscreve no site.
Em 2020, a Amazon começou a organizar entrevistas em vídeo e bate-papos presenciais entre a Amazon e vendedores em potencial. De acordo com a Amazon, apenas 6% dos novos vendedores passaram nesse processo de verificação estrito e foram capazes de listar produtos. A Amazon ainda verifica os vendedores existentes, enviando um código exclusivo para o endereço listado.
A Amazon também oferece aos vendedores suas próprias ferramentas para evitar itens falsificados. Em 2020, mais de 18.000 marcas estavam envolvidas no Projeto Zero, a ferramenta de autoatendimento da Amazon que permite aos vendedores remover versões falsas de seus itens na Amazon.
Sempre permaneça vigilante ao comprar online
A Amazon está fazendo alguns progressos no que diz respeito ao combate a itens falsificados, mas ainda é importante estar atento a falsificações ao comprar em qualquer plataforma online. Sempre certifique-se de usar o bom senso e reconhecer quando os negócios parecem bons demais para ser verdade.
