Alexa pode ligar para o 911? Como configurar Alexa para emergências
Se você tem uma Alexa em casa, pode usá-la para mais do que apenas alarmes e reprodução de música. O dispositivo pode ajudar em caso de emergência, permitindo que você entre em contato com ajuda em caso de crise inesperada. Em 2023, a Amazon anunciou que estava adicionando um recurso de Assistência de Emergência ao dispositivo, que é um serviço pago para ajudar um usuário a se conectar a um agente que ligará para o 911. O dispositivo não pode ligar diretamente para o 911, mas pode colocar você em contato com alguém que pode ligar em seu nome e fornecer informações importantes aos atendentes de emergência.
Se não quiser experimentar o Emergency Assist, você também pode tentar configurar uma caixa Echo Connect em seu telefone fixo (se encontrar uma, pois esses produtos não estão mais disponíveis) para ligar para você ou usar uma habilidade Alexa como Pergunte ao meu amigo. Existem também outros recursos de segurança que você pode experimentar em seu Alexa, como Alexa Together , uma assinatura para assistência a idosos.
Configure o Alexa Emergency Assist
Alexa Emergency Assist é um serviço de assinatura da Amazon que custa US$ 5,99 por mês ou US$ 59 por ano. Se você tiver o serviço e disser “Alexa, ligue para pedir ajuda”, o dispositivo conectará você a um agente, que poderá entrar em contato com os serviços de emergência para você. Esse recurso está disponível apenas nos EUA e pode ser útil para quem não tem telefone ou precisa de ajuda com viva-voz. Quando a chamada for feita pelo agente, os socorristas verão de qual dispositivo veio a solicitação de ajuda e poderão acessar um endereço de emergência salvo predefinido, o que os ajudará a encontrar você se precisar de ajuda.
O sistema pode pré-salvar informações como códigos de acesso aos portões de sua casa, ou informações médicas básicas, como alergias que você tenha, e essas informações podem ser enviadas aos serviços de emergência pelo agente. Ele também pode salvar informações sobre quaisquer animais de estimação que possam estar em sua casa, que os atendentes de emergência podem precisar saber.
O serviço também pode notificar automaticamente seus contatos de emergência ou notificá-lo se o seu sistema doméstico inteligente indicar um problema em sua casa, como um alarme de monóxido de carbono disparando, para que você possa entrar em contato com o agente de emergência. Isso funciona com o dispositivo ouvindo os sons de um alarme de fumaça ou de monóxido de carbono disparando e, em seguida, enviando um SMS ou notificação push para o seu telefone. Há também um recurso semelhante para ouvir o som de vidros quebrando em sua casa, caso uma janela ou porta seja quebrada, e você também pode receber uma notificação sobre isso.
Você pode configurar o Alexa Emergency Assist acessando a página no site da Amazon e seguindo as instruções de assinatura.
Este serviço foi projetado para substituir a assinatura anterior do Alexa Guard, portanto, se você era assinante do Guard Plus, deveria ter sido automaticamente transferido para o Emergency Assist.
Ligue para o 911 com Echo Connect
O Echo Connect da Amazon é um produto aparentemente fracassado na família de dispositivos Alexa que a empresa não vende mais. No entanto, se você tiver um guardado ou quiser comprar um em um site de segunda mão como o eBay, pode ser a solução perfeita. O Echo Connect foi inicialmente apresentado como uma pequena caixa que poderia ser conectada ao seu telefone fixo, permitindo que você usasse seus dispositivos Echo como viva-voz.
Para configurar o Echo Connect, siga estas etapas:
- Conecte seu Echo Connect a uma tomada próxima ao modem ou tomada de telefone.
- Se você precisar conectar um aparelho telefônico padrão junto com o Echo Connect, use um adaptador divisor na tomada telefônica para criar duas conexões.
- A seguir, em seu smartphone, abra o aplicativo Alexa .
- Escolha o menu Configurações .
- Selecione Adicionar dispositivo , seguido por Amazon Echo .
- Selecione Echo Connect para finalizar a configuração.
Depois que as etapas acima forem concluídas, você pode solicitar que seus dispositivos Echo liguem para qualquer número de telefone fixo ou celular, incluindo números de serviço de emergência, como 911. Para fazer uma chamada para o 911 quando o Echo Connect estiver ativado, diga: “Alexa, ligue para o 911 .”
Obtenha assistência com Alexa Skills
Você pode usar métodos alternativos para obter ajuda, mas eles não ligam diretamente para os serviços de emergência. As habilidades do Alexa, como Ask My Buddy e My SOS Family, permitem que você entre em contato com outras pessoas sem esforço em caso de emergência. Neste exemplo, mostraremos como configurar a habilidade Ask My Buddy para uso com seu dispositivo Alexa. Lembre-se de que isso não entrará em contato diretamente com o 911 ou com os serviços de emergência.
Para configurar sua conta Ask My Buddy:
- Visite askmybuddy.net para iniciar a configuração.
- Se você ainda não possui uma conta, clique no botão Registrar .
- Preencha as informações solicitadas para se cadastrar, incluindo nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de celular e senha.
- Uma vez registrado, você será solicitado a fornecer suas informações de login. Digite seu endereço de e-mail e senha para fazer login.
- Na parte superior da página, selecione a guia Contatos .
- Insira quaisquer novos contatos que você deseja receber um alerta. Pressione o botão Salvar alterações quando terminar.
- Agora você pode sair do serviço ou fechar o navegador da web.
Agora que sua conta Ask My Buddy foi criada, podemos adicionar a habilidade ao seu dispositivo Alexa para facilitar o acesso. Observe que a versão gratuita do Ask My Buddy alertará apenas até cinco contatos em inglês e você está limitado a enviar 10 mensagens de alerta por mês.
Para configurar o Ask My Buddy com Alexa:
- Pergunte a Alexa o seguinte: “Alexa, abra a habilidade Ask My Buddy”.
- Alexa dirá que enviou uma notificação para seu aplicativo Alexa, então vá para seu smartphone e abra o aplicativo Alexa .
- Na guia Página inicial , deve haver um cartão que diz Ação necessária – pergunte ao meu amigo . Toque para continuar.
- Você será solicitado a fazer login em sua conta Ask My Buddy.
- Depois de vincular sua conta, Alexa notará que o link foi bem-sucedido. Clique no botão Concluído no canto superior esquerdo da tela.
Agora que o Ask My Buddy foi configurado, você pode pedir ajuda a Alexa dizendo algo como “Alexa, peça ao meu amigo para enviar ajuda” ou “Alexa, peça ao meu amigo para entrar em contato com Michael”. O serviço agora enviará uma mensagem de texto e ligará para o contato da sua lista para alertá-lo sobre problemas. É melhor discutir um sistema como este com algumas pessoas com antecedência para que seus contatos saibam o que fazer quando receberem o alerta.
Peça a Alexa para ligar para números não emergenciais
Como outra opção, Alexa pode ligar para números não emergenciais simplesmente perguntando. Novamente, Alexa não poderá ligar para o 911 ou serviços de emergência, mas pode entrar em contato com um de seus contatos e conectá-lo por voz. Se o seu aplicativo Alexa tiver acesso aos seus contatos, você pode dizer algo como “Alexa, ligue para James”. Você também pode pedir a Alexa para ligar para um número completo, como “Alexa, ligue para 201-867-5309”.
