Alexa e os desafios perigosos: uma menina pediu para inserir uma moeda em uma tomada elétrica

Até Alexa pode ser imperfeita, ou melhor, pode ter implicações inesperadas, como aconteceu com uma garotinha que foi solicitada a inserir uma moeda em uma tomada elétrica . Incrível de se pensar, mas o fato aconteceu em Minnesota com uma mãe e uma menina que brincavam graças à inteligência artificial da Amazon.

Alexa e o desafio da tomada elétrica

Mamãe e bebê brincavam com uma série de desafios físicos propostos por um treinador de educação física quando de repente surgiu o pedido de algo novo. Naquele momento Alexa tentou desafiar a criança propondo um dos desafios mais populares de 2020 no Tik Tok: o Desafio Penny. Naturalmente a mãe prontamente interveio evitando o pior, mesmo que ela afirme que a pequena teria sido capaz de entender o perigo da proposta de Alexa.

Mas qual é o Penny Challenge que suscitou preocupação? Durante 2020, vídeos circularam no Tik Tok de pessoas conectando o plugue do carregador não totalmente na tomada. Em seguida, colocam um centavo na parte exposta dos conectores de metal com possíveis riscos para sua própria segurança, mas não só. Na verdade, com esta operação é fácil criar curto-circuitos com problemas nos sistemas domésticos e riscos de incêndio.

A resposta da Amazon ao Desafio Penny

Obviamente, a Amazon imediatamente correu para se proteger, tentando restaurar a confiança do consumidor em seu principal produto. Na verdade, um porta-voz da empresa disse que Alexa foi projetada para fornecer informações precisas, relevantes e úteis para os clientes. Por isso, ao tomarem conhecimento do problema, procederam imediatamente à atualização do software para evitar novos casos semelhantes a este.

O incidente foi causado por uma pesquisa na web por meio do mecanismo de busca Bing. Quando questionada sobre novos desafios, Alexa provavelmente identificou o Penny Challenge como um dos resultados mais relevantes. Em qualquer caso, com a atualização, a Amazon garantiu que ele não seja mais encontrado e proposto a qualquer outro cliente.

Os riscos da inteligência artificial

Um aspecto muito interessante da inteligência artificial é certamente aquele ligado à ética e escolhas responsáveis. Muitas vezes, os algoritmos por trás dessas escolhas não levam em consideração aspectos relacionados à experiência humana. Ao contrário, baseiam-se em pesquisas cujos resultados nem sempre são fáceis de filtrar pela quantidade e variedade.

Algumas empresas como o Google, de fato, estão desenvolvendo modelos e técnicas alternativas, como o LaMDA, para integrar serviços tradicionais. Concluindo, é provável que nos próximos anos haja empresas empenhadas na definição de estratégias alternativas de inteligência artificial que levem em consideração, por um lado, a variabilidade e imprevisibilidade do pensamento humano e, igualmente, questões como segurança e ética.

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