Agora, com o Gemini, você pode comprar produtos do Walmart e do Sam’s Club sem sair do chat.

Após adicionar alguns recursos de compras ao Gemini no final do ano passado, o Google está dando um passo além. A empresa anunciou recentemente um novo padrão chamado Universal Commerce Protocol (UCP) , que possibilita uma experiência de compra mais completa no chatbot e no Modo IA da Busca.

O UCP abrange tudo, desde a descoberta até o suporte pós-venda, com o objetivo de simplificar as compras para usuários do Gemini e da Busca. O Walmart confirmou que está entre os primeiros varejistas a adotar o padrão, permitindo que os usuários naveguem, comparem e comprem produtos do Walmart e do Sam's Club sem sair da interface de chat.

Em resposta a consultas relacionadas a compras, a Gemini agora exibirá produtos tanto das lojas físicas quanto online do Walmart e do Sam's Club. Os usuários poderão comprar esses produtos após vincularem suas contas, e o Walmart até recomendará itens complementares com base em suas compras anteriores.

O Walmart afirma que a parceria reflete uma mudança mais ampla em direção ao comércio liderado por agentes, onde a IA gerencia uma parcela maior da jornada de compra em nome dos usuários. De acordo com John Furner, presidente e CEO do Walmart nos EUA, a iniciativa representa “a próxima grande revolução no varejo” e permite que a varejista “ajude os clientes a obterem o que precisam e desejam, quando e onde quiserem”.

A nova experiência de compra com agentes estreará primeiro no Gemini, nos EUA, antes de ser implementada em outros mercados. Ainda não está claro se o recurso abrangerá todos os catálogos do Walmart e do Sam's Club ou se será lançado com uma seleção limitada de produtos.

O acordo Gemini da Walmart não é sua primeira investida em compras com inteligência artificial.

Gemini não é o primeiro chatbot de IA a oferecer uma experiência de compra com agente para produtos do Walmart. A varejista fez uma parceria com a OpenAI no ano passado para aproveitar o recurso Instant Checkout do ChatGPT, permitindo que os usuários navegassem e comprassem itens selecionados diretamente no chatbot.

Gemini pode não ser o último, já que a Microsoft lançou sua experiência de comércio automatizado, chamada Copilot Checkout , na semana passada. Embora a empresa ainda não tenha anunciado parcerias com grandes varejistas como o Walmart, ela já deu o pontapé inicial por meio de integrações com Shopify, PayPal e Stripe.

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