AdBlue, a partir de agora já não pagará 1€ ao mecânico: os primeiros reembolsos imediatos já começaram Divulgue as listas de beneficiários

Com o AdBlue poderá agora eliminar os custos do mecânico. Começaram os primeiros reembolsos imediatos: foram publicadas as listas de beneficiários.

Se é proprietário de um Peugeot ou Citroën e enfrentou o problema de um depósito de AdBlue que não funciona, poderá ter direito a um reembolso. Este fundo foi criado graças à intervenção da AGCM (Autoridade da Concorrência e do Mercado), que destinou 700 mil euros para apoiar os consumidores que enfrentavam custos de reparação de tanques após o termo da garantia.

Os reembolsos destinam-se tanto a particulares como a empresas que tiveram de substituir ou reparar o seu depósito de AdBlue às suas próprias custas, antes da introdução de um voucher oficial. Este reembolso complementa o programa de assistência Cobertura Especial “4UA+4UB” , que já proporcionou mais de 6 milhões de euros em contribuições, reduzindo o custo de reparações para muitos clientes.

Adeus mecânico, receba o seu reembolso de AdBlue: como fazê-lo

O programa de Cobertura Especial permitiu que milhões de consumidores beneficiassem de uma contribuição substancial para a reparação de um depósito de AdBlue avariado. Além disso, as montadoras ofereceram extensão gratuita de garantia de quatro anos, válida até 31 de agosto de 2024, para os modelos envolvidos na falha.

Para obter um reembolso, os consumidores que tenham incorrido nos custos de reparação do seu depósito de AdBlue devem seguir as instruções fornecidas pelos fabricantes de automóveis. Os reembolsos estão sendo implementados e afetarão aqueles que já fizeram reparos antes da introdução do esquema oficial de reembolso.

AdBlue, quanto custa o reembolso: todas as informações para os interessados

O problema encontrado nos tanques de AdBlue da Peugeot e da Citroën era de natureza eletrónica. Embora o tanque estivesse cheio, o sistema eletrônico reportou erroneamente uma anomalia no display do painel , indicando que o tanque precisava ser reabastecido. Este erro impossibilitou a partida do motor após percorrer um determinado número de quilômetros, gerando um transtorno para os proprietários.

As reparações do depósito de AdBlue defeituoso eram particularmente caras, custando até 1.200 euros. Para solicitar o reembolso, o consumidor deve seguir os procedimentos indicados pelas montadoras. Será necessário fornecer documentação dos reparos realizados e, em alguns casos, preencher formulários específicos para obter o reembolso integral das despesas incorridas. Em qualquer caso, os reembolsos estão a ser distribuídos e os clientes poderão beneficiar do apoio da Peugeot e da Citroën neste processo.

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