A Pesquisa do Google alerta os usuários sobre informações incorretas: por que é bom para nós
Os motores de busca são uma das principais fontes de informação. No entanto, eles também podem ser uma fonte de desinformação. Durante a pandemia, o público enfrenta uma nova ameaça: uma "pandemia de desinformação", como descreveu o Secretário-Geral das Nações Unidas, António Guterres.
As pessoas geralmente são atraídas por notícias sensacionais que são controversas ou que apóiam seus pontos de vista existentes. Muitos sites e páginas de mídia social estão influenciando as massas com informações incorretas para engajamentos e tráfego. Nesta era digital, informações enganosas podem ter consequências negativas para a sociedade, culminando em turbulência.
Vamos dar uma olhada no que o Google e outras plataformas online estão fazendo para combater a desinformação.
Por que a desinformação é perigosa?
É essencial compreender as consequências de espalhar informações potencialmente falsas e suas muitas formas. Eles prejudicam o discurso público ao enganar e manipular os leitores, seja intencionalmente ou inadvertidamente. Portanto, é importante saber a diferença entre fontes de notícias confiáveis e não confiáveis.
Os sites de notícias mais confiáveis seguem padrões jornalísticos rígidos e se concentram em reportagens baseadas em fatos. The New York Times, BBC, The Economist, Reuters e The Guardian são apenas alguns exemplos de fontes de notícias conhecidas e confiáveis.
Fontes de notícias não confiáveis tendem a se basear em opiniões, em vez de reportagens baseadas em fatos. Como resultado, eles exibem preconceitos claros e fornecem dados distorcidos que se inclinam para sua visão de mundo.
Existem várias fontes de notícias não confiáveis, bem como várias formas de desinformação. Para neutralizar e limitar a disseminação de informações falsas, as mídias sociais tomaram medidas para tornar sua plataforma mais segura para os usuários.
O que as plataformas sociais fizeram para lidar com a desinformação?
O Facebook e sua subsidiária Instagram analisam tópicos populares regularmente e excluem desinformação prejudicial . Eles rotulam as postagens que não causam danos imediatos, como teorias da conspiração, como Informações Falsas e restringem sua distribuição para que menos pessoas as vejam. As pessoas que ainda o encontram, tentam distribuí-lo, ou já o fizeram, veem fortes rótulos de advertência e notificações.
Além disso, o Facebook tem se esforçado para evitar a disseminação de informações falsas via Messenger e WhatsApp. Por exemplo, o WhatsApp colocou limites sobre como as mensagens podem ser encaminhadas para desacelerar a disseminação de informações incorretas.
Tanto no WhatsApp quanto no Messenger, eles marcam as mensagens encaminhadas para indicar que o conteúdo não está vindo diretamente do remetente. Durante o COVID-19, o Facebook limitou as fontes não confiáveis de informações e promoveu as fontes confiáveis com notificações.
Enquanto outra plataforma de mídia social, o Twitter, tem sido bastante agressiva na prevenção da distribuição de informações falsas por meio de sua plataforma . Ele tem estado em foco pela exclusão total de tweets e proibição de certas pessoas proeminentes em todo o mundo sob a acusação de enganar o público com seus tweets. Recentemente, a empresa fez experiências com rótulos de desinformação atraentes para tweets imprecisos, mas não prejudiciais, para alertar o usuário da conta e outros que os estejam lendo.
O YouTube lida com a desinformação por meio de várias ferramentas. Por exemplo, a plataforma remove conteúdo que não atende aos requisitos legais, promove notícias e fontes de informação confiáveis e limita material duvidoso e recomendações de desinformação prejudiciais.
Google e YouTube são subsidiárias da Alphabet Inc., e o Google também tem feito esforços conjuntos para combater o problema.
O que o Google fez para interromper a propagação?
O gigante dos mecanismos de busca tem estado sob o radar por seu papel na disseminação de desinformação. Apesar das alegações, o Google demonstrou grande interesse em eliminar a desinformação e o conteúdo fraudulento de sua plataforma.
A abordagem do Google para combater a desinformação se baseia em três estratégias fundamentais. Ele prioriza a qualidade em seus sistemas de classificação, proíbe conteúdo prejudicial e fornece mais contexto aos usuários.
O Google possui bilhões de sites ricos em dados. Seu objetivo é filtrar essa vasta quantidade de dados e apresentar a seus usuários apenas as informações que são relevantes e úteis para eles.
É difícil fornecer informações confiáveis e de alta qualidade, especialmente nas notícias de última hora, que estão mais sujeitas à desinformação. Mesmo assim, o algoritmo de classificação do Google ajudou a minimizar o problema até certo ponto. Ele também atualiza seu algoritmo de classificação regularmente para corrigir quaisquer falhas.
O Google está continuamente procurando por conteúdo potencialmente prejudicial para filtrar spam e desinformação.
As pesquisas do Google fornecem aos telespectadores uma visão geral abrangente do assunto. Em resposta às suas perguntas, os produtos e serviços do Google apresentam aos usuários uma lista de links ou vídeos, aumentando a probabilidade de exposição do consumidor a diferentes opiniões ou pontos de vista antes de concluir.
O Google agora avisará os usuários sobre resultados de pesquisa não confiáveis
O algoritmo do Google tenta trazer as páginas mais relevantes para o topo da página, dependendo de suas consultas de pesquisa. No entanto, como o Google não cria as informações, a confiabilidade das fontes é determinada pelo que está acessível.
O Google lançou recentemente um novo recurso que mostra cautela sobre a confiabilidade dos resultados de pesquisa quando os consumidores procuram notícias de última hora ou outros tópicos de "mudança rápida".
Quando não há informações confiáveis on-line suficientes sobre um problema emergente, as notificações permitem que as pessoas saibam. "Parece que esses resultados estão mudando rapidamente", diz o prompt acima dos resultados da pesquisa. O prompt irá notificá-lo com outra mensagem, "Se o tópico for novo, pode levar algum tempo para que fontes confiáveis forneçam descobertas."
O Google afirma que um sistema de software avançado decidirá quando avisar os usuários sobre quais notícias específicas.
Danny Sullivan , representante público do Google para pesquisas, afirmou em uma postagem do blog:
Ensinamos nossos algoritmos para detectar quando uma situação está surgindo rapidamente e uma variedade de fontes não a confirmou. Mostraremos agora um aviso pedindo que você volte mais tarde, quando dados adicionais de uma gama mais ampla de fontes estiverem disponíveis.
Este aviso não garante que você não verá informações fraudulentas e não está claro como o Google avaliará o que constitui uma ampla gama de fontes.
No entanto, pode remover parte da falsa validade que resultados de pesquisa iniciais imprecisos podem obter de uma alta classificação no Google.
A batalha contra informações falsas
Mecanismos de busca como o Google e plataformas de mídia social como Facebook e Twitter devem garantir que a internet seja benéfica para bilhões de pessoas que dependem deles para suas necessidades de informação.
A Internet tem uma longa batalha pela frente contra a disseminação de informações falsas ou enganosas.
Sempre haverá conteúdo falso que manipula os mecanismos de pesquisa e engana os consumidores. Porém, os esforços empreendidos pelas empresas de tecnologia para reduzir os riscos garantem que estejam trabalhando para garantir que os usuários recebam informações imparciais de fontes confiáveis.
