A interrupção do Microsoft Azure afeta companhias aéreas, empresas de telecomunicações e serviços globais.

Se sua empresa ou suas ferramentas diárias dependem de serviços em nuvem como Azure ou AWS, essa interrupção é um forte lembrete de quão frágil é, na realidade, a disponibilidade constante.

Pois é, o serviço de nuvem da Microsoft, o Azure, basicamente entrou em colapso ontem (quarta-feira) , causando dores de cabeça para empresas, companhias aéreas e operadoras de telefonia em todo o mundo. As coisas começaram a melhorar no final do dia, mas foi um período bastante caótico.

Um site chamado Downdetector , que monitora quando os serviços online param de funcionar, disse ter recebido mais de 18.000 reclamações no pico da instabilidade, antes que a situação se acalmasse quando a Microsoft começou a corrigir os problemas .

O que causou a falha? Aparentemente, alguém acionou o interruptor errado — a Microsoft chamou isso de "alteração de configuração" — em uma parte fundamental do Azure chamada "Front Door". Essa infraestrutura funciona como uma supervia para a entrega rápida de conteúdo e aplicativos. Quando caiu, causou todo tipo de erro e timeouts para todos que dependiam dela. Até mesmo os produtos da própria Microsoft, como o Microsoft 365 e o Xbox, foram afetados.

Usuários do Azure também ficaram temporariamente sem conseguir acessar e gerenciar seus dados, embora a Microsoft afirme que o problema já foi praticamente resolvido. Mesmo assim, algumas funcionalidades menores podem apresentar instabilidades por mais algum tempo.

A reportagem da Reuters também detalhou os problemas com o site da Alaska Airlines, e até mesmo a Vodafone UK e o Aeroporto de Heathrow tiveram alguns contratempos.

Déjà Vu? Outra grande falha na nuvem

E aqui está a parte realmente inacreditável: esta é a segunda vez em apenas uma semana que um importante serviço de nuvem fica fora do ar! Lembram-se de quando a AWS da Amazon apresentou problemas na semana passada, derrubando o Snapchat, o Reddit e uma infinidade de outros sites?

Ter esses eventos consecutivos realmente nos faz questionar a robustez de toda essa coisa de nuvem, considerando que quase tudo online hoje em dia funciona com ela.

O Downdetector mostrou que os problemas com o Microsoft 365 também melhoraram ao longo do dia, felizmente.

A nuvem dá e a nuvem tira.

Olha, serviços em nuvem como Azure e AWS são incríveis. Eles permitem que empresas façam coisas extraordinárias e cresçam rapidamente. No entanto, quando eles param de funcionar, tudo para de funcionar.

É um lembrete preocupante de quão dependentes somos de algumas megacorporações. Um pequeno erro pode desencadear um desastre global. Por outro lado, a Microsoft parece ter respondido rapidamente, o que pode indicar que está se tornando mais hábil em lidar com esses colapsos. Ainda assim, é inquietante que todo o mundo digital pareça estar baseado em fundamentos tão frágeis.