A inteligência artificial Gemini do Google fará compras para você sem precisar ficar alternando entre sites e aplicativos.
A grande novidade no mundo do e-commerce é a IA, ou compras assistidas por agentes. O ChatGPT lançou uma experiência de compra em abril do ano passado e, em novembro, apresentou uma ferramenta de pesquisa de produtos. Algumas semanas depois, a Amazon também introduziu recursos de compras conversacionais, impulsionados pela sua nova assistente Alexa+ , aproveitando a base estabelecida pelo chatbot Rufus.
Há poucos dias, a Microsoft também integrou um sistema dedicado de compras e finalização de compra ao Copilot . Agora, o Google está entrando em cena com um amplo conjunto de parceiros para viabilizar compras com o Gemini e também nas Visões Gerais de IA. O primeiro passo nessa direção é o Protocolo Universal de Comércio (UCP), um novo padrão que abrange tudo, desde a descoberta e compra de produtos até o suporte pós-venda.
O que isso significa, afinal?
Bem, digamos que você pesquise por uma “bolsa com alça de couro e corrente prateada” na Busca do Google. Quando as recomendações de produtos aparecerem no Modo IA, você verá um botão de compra abaixo da lista de produtos. Toque nele e você será direcionado para a página de finalização da compra, onde poderá pagar usando o Google Pay.
Caso você clique em um produto, mas não tenha uma conta na plataforma do vendedor, poderá usar o recurso de login da Conta do Google e se cadastrar como cliente com um único clique. Todas as informações de pagamento e envio serão importadas do Google Wallet.
Além disso, toda a experiência de compra será realizada dentro do aplicativo Gemini ou no modo de IA para desktop. Você nem precisará abrir um aplicativo ou site. E futuramente, os pagamentos via PayPal também serão habilitados.
E agora?
As parcerias do Google com plataformas de comércio eletrônico e provedores de serviços de pagamento são bastante extensas. A empresa afirma que oferecerá a experiência de compra automatizada para usuários em todo o mundo.
“O UCP foi desenvolvido em conjunto com líderes do setor, incluindo Shopify, Etsy, Wayfair, Target e Walmart, e endossado por mais de 20 outras empresas do ecossistema, como Adyen, American Express, Best Buy, Flipkart, Macy's Inc., Mastercard, Stripe, The Home Depot, Visa e Zalando”, acrescenta o Google.
O Google afirma que também está trabalhando para habilitar recompensas por pontos de fidelidade com a nova experiência de compras, que pode ser acessada no Gemini em dispositivos móveis e no Modo IA da Busca do Google.
O artigo "A IA Gemini do Google fará compras para você sem precisar ficar alternando entre sites e aplicativos" foi publicado originalmente no Digital Trends .
