A colher de pau do KFC tem sido criticada em pesquisas populares. Por que as pessoas se tornam cada vez menos interessadas na “proteção ambiental”?
Por causa de uma colher, KFC foi listado na pesquisa quente no Weibo e foi reclamado na pesquisa quente.
Depois que o pedido de restrição de plástico foi oficialmente implementado este ano, o KFC substituiu a colher de sopa por uma nova colher de madeira ecologicamente correta. O problema dessa mudança surgiu. Como o arco da colher era muito pequeno, não aguentava muita sopa, apenas algumas gotas de cada vez.
Além disso, a colher não é revestida e a sopa é facilmente infiltrada na colher.A experiência do consumidor não é um pouco pior.
Roma não foi construída em um dia. A suspeita das pessoas sobre a proteção ambiental não para com a colher de pau para proteção ambiental do KFC. Muitas empresas encenaram um "lobo está chegando" na proteção ambiental, dizendo que a proteção ambiental é, na verdade, marketing.
A história do lobo continua brincando
A proteção ambiental ou as estratégias de desenvolvimento sustentável estão em alta há vários anos. Em termos de alimentos, roupas, habitação e transporte, podemos ver muitas empresas e organizações que afirmam estar comprometidas com a proteção ambiental e introduziram várias medidas, incluindo ajustes de serviço e ajustes de produto.
Também há razões para promover as vendas.A agência de pesquisa de mercado Nielsen publicou uma vez um relatório afirmando que 2/3 dos consumidores em todo o mundo (incluindo 73% dos pós-80 e pós-90) estão dispostos a pagar mais por marcas sustentáveis.
Mas existem muitos casos de rollovers reais.
O McDonald's já foi exposto a canudos de papel que eram usados para proteção ambiental. Na verdade, eles não podiam ser reciclados. O motivo era que os canudos de papel eram muito grossos e só podiam ser tratados como lixo comum. No final, o McDonald’s afirmou que trabalharia com empresas de coleta de lixo para estudar soluções juntas.
Parece uma piada, mas acontece. Não significa que a reciclagem possa ser concluída trocando o material de papel. A Transcend Packaging, fabricante dos canudos de papel do McDonald's, disse que precisa do apoio de empresas locais e da infraestrutura das autoridades locais para coordenar várias organizações. Recuperação completa.
Mencionamos também em artigos anteriores que algumas das chamadas sacolas plásticas biodegradáveis não se degradam após três anos de enterramento no solo, pelo contrário, podem continuar a ser utilizadas e conter até 2,3 quilos de entulho. Afetado.
Obviamente, as empresas têm usado as chamadas "sacolas plásticas biodegradáveis" para publicidade exagerada e até mesmo para enganar os consumidores.O objetivo final é o marketing ou um método de relações públicas para melhorar sua imagem na mente do público.
A indústria da moda rápida é uma das indústrias-chave que têm sido amplamente questionadas. Em comparação com outras marcas, marcas de moda rápida como H&M e Zara operam em iteração rápida, inovação rápida e até mesmo têm o objetivo de "novos produtos a cada semana".
Isso levou a um aumento acentuado no número de produtos, mas a taxa de reciclagem não acompanhou. A segunda é que as marcas de fast fashion usam cupons para orientar os consumidores a reciclar, mas na verdade também estão orientando os consumidores a comprar a próxima peça de roupa. A proteção ambiental se tornou um jogo digital, apenas promovendo a redução sem olhar para o aumento geral.
Também existem empresas que prestam serviços de proteção ambiental no mercado. A Baopu Recycling é uma empresa que realiza reciclagem independente de plásticos. Ela pode reciclar garrafas plásticas para empresas em pontos designados e usá-las como matéria-prima para a produção de produtos periféricos personalizados da marca, como sacolas de proteção ambiental. , Mochilas, roupas, etc. Os sócios também são grandes empresas como Starbucks e Pepsi.
Embora a Baopu Recycling forneça serviços de proteção ambiental, ela será inevitavelmente usada por algumas empresas como um método de marketing.Os produtos periféricos ecologicamente corretos podem ser apenas materiais de marketing para empresas.
As pessoas até estabeleceram um vocabulário especial – Greenwashing, para descrever especificamente as instituições e organizações que usam a proteção ambiental apenas como um método de marketing ou relações públicas e usam a proteção ambiental para publicidade exagerada.
▲ Foto de: flymalaysia
Existem cada vez mais tais coisas, assim como a história do "lobo está chegando", e outra vez, a paciência dos consumidores será polida, e é inevitável que eles suspeitem das medidas de proteção ambiental introduzidas pelas empresas Acima.
Além do mais, algumas medidas reduziram seriamente a experiência do consumidor.
A proteção ambiental não deve ser a razão para a experiência reduzida
Para a maioria das pessoas, eles estão dispostos a apoiar a proteção ambiental. A razão para a existência de uma grande resistência é que, além do marketing corporativo, o mais importante, algumas das medidas de proteção ambiental da empresa reduzem a experiência do consumidor e deixam de fornecer produtos de igual valor. Produtos e serviços de reposição vêm.
KFC, que foi repreendido na busca quente, embora também seja devido a pedidos limitados de plástico,
No final, a KFC também anunciou que iria negociar com os fornecedores para fazer mais melhorias na colher de pau, mas ainda não se sabe quando ela pode ser melhorada.
O mesmo é verdade para os canudos de papel anteriores em vez dos canudos de plástico. Em comparação com os canudos de plástico, os canudos de papel têm menor dureza e são fáceis de derreter quando expostos à água. Isso fez com que marcas como o McDonald's tivessem que fazer canudos de papel mais grossos, mas ainda é recomendado para os consumidores o fazerem rapidamente Termine de beber.
Em comparação com a anterior xícara de chá com leite pode ser bebido por um longo tempo, porque os canudos de papel de substituição ecologicamente corretos não trazem a mesma experiência.
Os telefones topo de gama mencionados acima também não estão equipados com carregadores. Porque existem protocolos de carregamento relativamente mais rápidos para carregadores de acampamento Android, Xiaomi, Huawei, OPPO, vivo, etc. estão todos a desenvolver os seus próprios protocolos de carregamento rápido. Potência de carregamento de alta velocidade, como 120 W e 65 W é frequentemente Todos precisam cooperar com seus próprios carregadores para atingir esse objetivo, e distinguir o complicado protocolo de cobrança é em si um custo adicional de escolha para os consumidores.
▲ Imagem de: CNET
A proteção ambiental em si não é um problema, mas quando o carregador é removido da embalagem, espera-se que os fabricantes possam apresentar a mesma solução da experiência anterior ou devolver a escolha aos usuários.
Ao buscar a proteção ambiental, é obviamente necessário se ajustar de acordo com a situação real. A razão pela qual a "garota ambientalista" sueca Greta Tumberg causou alguma resistência é porque alguns de seus comportamentos envolvem proteção ambiental excessiva, como o incidente "vergonha de voar", por causa do avião. Voando com altas emissões de carbono, ela optou por pegar um veleiro que usa energia solar e eólica para cruzar o Oceano Atlântico por meio mês para chegar ao seu destino.
Mas em comparação com as emissões de carbono dos aviões, construir veleiros também requer cerca de 3 toneladas de fibra de carbono. Além disso, ela também participou da transmissão ao vivo do helicóptero, que também tem muitas emissões de carbono. Em comparação, leva meio mês para gastar e custar. Não baixo, pode-se dizer que é típico demolir a parede leste para complementar a parede oeste.
A Nike também enfatiza as medidas de proteção ambiental, está comprometida com o desenvolvimento sustentável e lançou uma variedade de roupas e calçados feitos de "lixo" e materiais reciclados, mas a diferença é que a maioria dos calçados e roupas desenvolvidos pela Nike atingiu o mesmo nível de antes. Na experiência, a diferença visual entre materiais reciclados e materiais comuns após o processamento é relativamente pequena e muitas pessoas não conseguem ver.
▲ O ZoomX Vista Grind também usa borracha Nike Grind, mas você pode não conseguir ver
Além de fazer sapatos com materiais reciclados, a Nike também tentou criar um novo estilo de moda fundindo-se com o lixo. O "Space Hippie" que gerou muita discussão em meados de 2020 é um caso típico.
Bons produtos sempre podem atrair consumidores fiéis, e produtos e serviços com atributos de proteção ambiental só podem atingir o mesmo nível de experiência, ou ainda melhor, para que os consumidores possam pagar ativamente por eles em vez de sequestrar o consumo por meio do conceito de proteção ambiental. Não está de acordo com a natureza humana.
A proteção ambiental é um negócio de longo prazo
O crescimento contínuo do lixo tornou-se basicamente um consenso.O documentário "Fashion Price" apontou que o mundo produz cerca de 80 bilhões de peças de roupa por ano, o que é quatro vezes o número de 20 anos atrás, e mais roupas são descartadas. De acordo com o relatório de dados "Global E-waste Monitoring 2020" divulgado pelas Nações Unidas, a quantidade de e-waste gerado em 2019 atingiu 53,6 milhões de toneladas, que é outro recorde.
É realmente importante lidar com o aumento de resíduos, mas isso não é completamente resolvido com o uso de materiais recicláveis. Produtos como plásticos recicláveis não são suficientes para atender às necessidades de marcas de fast fashion. FastCompany afirmou certa vez que "nos Estados Unidos, existem menos de 30 % Das garrafas de plástico são recicladas . Na Europa, 58% das garrafas são recicladas. Nos países em desenvolvimento, sem bons sistemas de gestão de resíduos, a taxa de descarte de resíduos é muito menor. "
No campo comercial, a proteção ambiental não deve ser apenas uma medida de uma empresa que pode ter efeitos imediatos. Obviamente, requer a cooperação de toda a cadeia do setor. Grandes empresas como Apple e Nike usarão vantagens financeiras para transformar a cadeia de fornecedores. Na origem do produto Estabelecer um mecanismo de produção ambientalmente correto.
Além disso, a Apple e a Nike basicamente divulgam relatórios de dados correspondentes, e a Nike lança o "Relatório de impacto" todos os anos, divulgando dados de proteção ambiental relevantes, a que distância está da meta a cada ano.
Grandes empresas como Microsoft, Nike e Starbucks também estabeleceram uma aliança de redução de emissões para promover a proteção ambiental, compartilhando informações sobre redução de emissões, investindo em tecnologias de redução de emissão de carbono e coordenando objetivos de políticas públicas, e também é uma referência para outras empresas.
Afinal, em comparação com as grandes empresas, os problemas de desenvolvimento das pequenas, médias e microempresas são muito mais urgentes do que a proteção ambiental, e elas tendem a preferir o desenvolvimento à proteção ambiental.Neste momento, a experiência proporcionada por empresas como a Nike é muito significativa.
Este é também um método de referência para identificar se uma empresa usa marketing ambientalmente correto. Se uma empresa divulgar seus próprios dados de reciclagem de produtos, dados de transformação da cadeia de suprimentos e quão longe o alvo está do padrão todos os anos, então há uma grande possibilidade É realmente buscar reformas de proteção ambiental, e se for apenas uma tentativa de mudar de lugar, então é questionável.
Promover realmente a proteção ambiental requer a participação conjunta de empresas, cadeias industriais, legislações e consumidores. Como uma transformação social emergente, obviamente não há experiência madura para se referir. Esta é uma tarefa de longo prazo.
O uso de proteção ambiental para marketing ou publicidade exagerada e o uso de proteção ambiental para reduzir a experiência do usuário são todos desvios no caminho do desenvolvimento, ao contrário da natureza das pessoas para buscar bons produtos e bons serviços, como o desenvolvimento sustentável pode ser alcançado.
A imagem é da Daxiang News Network
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