A Apple agora permitirá que você conserte seu próprio iPhone em uma campanha vencedora para o direito de consertar
A Apple finalmente permitirá que os usuários do iPhone consertem seus próprios iPhones, anunciou a empresa hoje . Ela começará esse esforço com a série iPhone 12 e iPhone 13 , com uma expansão para iPhones mais antigos e mais de suas linhas de produtos em um futuro próximo. Chamado de Reparo de Autoatendimento, é direcionado àqueles clientes que possuem experiência, habilidades e disposição para realizar reparos de produtos na prática. A empresa enviará (ou melhor, venderá) peças, ferramentas e um manual às pessoas, o que é uma grande vitória para os defensores do direito de consertar.
A nova Loja Online de Reparo de Autoatendimento da Apple oferecerá mais de 200 peças e ferramentas individuais para venda. A Apple também observou que esses clientes que têm acesso às peças, ferramentas e manuais se juntam a um clube de mais de 5.000 prestadores de serviços autorizados Apple e 2.800 prestadores de serviços independentes.
Você não será capaz de consertar seu iPhone como um todo ainda, disse a empresa. Quando o programa for lançado nos EUA no início do ano que vem (com outros países no futuro em 2022), ele atenderá às necessidades mais comuns do usuário, como tela rachada, capacidade da bateria em declínio e erros de câmera. Se a tela quebrar, você mesmo pode consertar e trocar a bateria para dar ao seu telefone aquela vida extra agora poderá ser feita em casa.
“A criação de maior acesso às peças genuínas da Apple dá aos nossos clientes ainda mais opções se um reparo for necessário”, disse Jeff Williams, diretor de operações da Apple, em um comunicado à imprensa . “Nos últimos três anos, a Apple quase dobrou o número de locais de serviço com acesso a peças, ferramentas e treinamento genuínos da Apple e agora estamos oferecendo uma opção para aqueles que desejam concluir seus próprios reparos.”
A Apple não diz o que acontece se você estragar um conserto de produto autoexecutado, mas é improvável que seja magnânimo nesse caso, e você pode ficar preso ao levar seu telefone a uma Apple Store ou a um provedor de conserto autorizado e ter que pagar um conserto. A empresa ainda informa que usar um fornecedor de reparos profissional com técnicos certificados e peças genuínas da Apple ainda é a “maneira mais segura e confiável” de obter um reparo .
Quanto ao que motivou essa mudança, a Apple provavelmente não está fazendo isso pela bondade de seu coração. A pressão global pelo direito de consertar tornou isso uma inevitabilidade. A Apple teria que se adaptar ou ser forçada a isso pela legislação. Dessa forma, a empresa pode reter algum tipo de alavancagem quando as leis começarem a ser elaboradas.
O lixo eletrônico é um grande problema em todo o mundo , com smartphones descartados formando uma grande parte disso. Reparar, reutilizar e reciclar produtos é uma forma de reduzir o impacto ambiental de nosso mundo hiperconectado. A Apple já permite que você troque telefones (presumivelmente para serem recondicionados ou reutilizados como peças), e agora sua mudança para reduzir as barreiras para consertar seu próprio telefone deve percorrer um longo caminho para garantir que as pessoas mantenham seus iPhones por ainda mais tempo.
