A Amazon está substituindo seu Inspire, semelhante ao TikTok, por Rufus, o bot de IA
A Amazon encerrou seu feed de compras sociais no estilo TikTok, Inspire, e irá substituí-lo por Rufus. Por “Rufus” queremos dizer o chatbot de compras com IA, não o rato-toupeira pelado de Kim Possible .
De acordo com um relatório do The Information , os usuários da Amazon receberam uma mensagem da empresa de varejo online informando que o feed do Inspire não estava mais disponível. O ícone da lâmpada que era usado para acessar o Inspire na parte inferior da tela inicial do aplicativo Amazon também desapareceu. Kevin King, o fundador do boletim informativo Billion Dollar Sellers, postou uma captura de tela da mensagem no LinkedIn , que diz: “Obrigado por usar o Amazon Inspire para descobrir e comprar novos produtos na Amazon. Observe que o Inspire não está mais disponível no aplicativo de compras da Amazon.”
O feed Inspire, lançado pela Amazon em 2023, fornecia uma rolagem interminável de vídeos compráveis e imagens de produtos vendidos no site postados por criadores de conteúdo e clientes para demonstrar o uso desses produtos e dar depoimentos sobre eles. Foi especialmente útil para criadores de conteúdo e influenciadores, pois eles ganhariam comissões de pessoas que comprassem os produtos imediatamente após visualizarem seu conteúdo como parte do Programa Amazon Influencer.
“Avaliamos regularmente vários recursos para melhor nos alinharmos com o que os clientes nos dizem ser mais importante e, como parte disso, o Inspire não está mais disponível”, disse um porta-voz da Amazon.
Embora eles não tenham explicado melhor o motivo pelo qual o Inspire foi encerrado, pode-se sugerir que ele não funcionou tão bem quanto a página Discover do TikTok na conversão de vendas e em convencer os influenciadores a postar conteúdo lá com mais frequência, pois eles podem ganhar renda em outro lugar. No entanto, eles redirecionaram os clientes para outros meios de receber recomendações de produtos, incluindo Rufus.
Rufus é um assistente de compras de IA que responde a perguntas dos clientes em um esforço para ajudá-los a encontrar mais rapidamente os produtos que melhor atendem às suas necessidades. Por exemplo, você pode perguntar “Melhores presentes para jogadores” e ele recomendará fones de ouvido, mouses, cadeiras e consoles para jogos. Rufus então perguntará: “Você pode compartilhar um pouco sobre seus jogos ou gêneros favoritos? Por exemplo, 'Eles gostam de RPGs como Skyrim .'” Você responde: “Eles jogam JRPGs como Kingdom Hearts e Fire Emblem”, e recomendará produtos baseados nos jogos mencionados ou similares, como uma figura Funko Pop de um personagem de Ni no Kuni .
O fechamento do Inspire pela Amazon coincide com o drama jurídico em torno do TikTok, que recentemente retornou à App Store e ao Google Play nos EUA após uma carta que a procuradora-geral Pam Bondi enviou à Apple e ao Google garantindo-lhes que não enfrentariam nenhuma penalidade relacionada à proibição do TikTok. O aplicativo foi removido de ambas as lojas em 18 de janeiro como resultado de uma lei que proibia o TikTok, a menos que a ByteDance o vendesse para uma empresa americana. Dois dias depois, o presidente Trump assinou uma ordem executiva concedendo uma suspensão de 75 dias da proibição enquanto a sua administração descobria o melhor caminho a seguir.
Não se sabe por quanto tempo o aplicativo TikTok permanecerá nas lojas de aplicativos. Com a saída do Inspire da Amazon, pode ser um pouco difícil para os influenciadores ganharem dinheiro com o conteúdo que postam no site. Porém, vale ressaltar que Amazon Live , o recurso de transmissão ao vivo e compras ao vivo, ainda está ativo, então talvez não seja tão difícil.
