A Amazon começará a vender carros, mas você ainda não poderá abandonar os revendedores

Comprar um carro é quase sempre uma grande dor. Mas hoje em dia existem cada vez mais maneiras de comprar um carro online e, para muitas pessoas, isso é uma coisa boa. Ao comprar um Tesla , por exemplo, o preço é o preço — não há margem de lucro da concessionária e você pode financiar o carro direto no próprio site da Tesla. Mas na maioria das vezes, você ainda precisa passar pelo revendedor local, pagando às vezes dezenas de milhares a mais do que o preço de tabela do carro – simplesmente porque o carro está em alta demanda.

A Amazon, aparentemente, quer mudar a forma como compramos carros – e anunciou que venderá carros diretamente da Amazon.com a partir do próximo ano. No início, venderá apenas carros Hyundai , mas a Amazon claramente deseja desempenhar um papel maior no processo de compra de carros, e é muito provável que outras empresas também participem.

Mas não tenha muitas esperanças ainda. A Amazon certamente pode começar a vender carros em seu site, mas não pense que a experiência será fácil imediatamente.

Como comprar um carro

Hoje em dia, existem algumas maneiras de comprar um carro. Muitas novas empresas estão adotando uma abordagem direta ao consumidor. Isso quer dizer que você acessará o site da empresa ou, às vezes, uma loja local (é diferente de uma concessionária, pois as empresas são proprietárias diretas dessas lojas) e pagará um preço definido pelo carro. Você não negociará preços e não se perguntará se está pagando mais do que deveria.

Mas esse tipo de venda de automóveis representa uma pequena percentagem dos carros novos vendidos nos EUA – a maioria deles ainda é vendida através de concessionários. E os concessionários são muito mais susceptíveis às leis da oferta e da procura – onde podem aumentar o preço quando a oferta é limitada e a procura é elevada.

O jeito amazônico

Comprar um carro na Amazon não será a mesma coisa que comprar comida de gato. Você não poderá clicar em “Compre agora” e obter frete grátis por meio de sua assinatura Prime da mesma forma que compraria qualquer outra coisa no site.

Então, como isso funcionará? Bem… através de revendedores locais.

No anúncio da Amazon , a empresa observou que serviria apenas como uma forma “para os revendedores conscientizarem sua seleção e oferecerem conveniência aos clientes”. Em outras palavras, a Amazon aparentemente será apenas uma vitrine para revendedores locais – e não uma vitrine para as empresas venderem diretamente aos consumidores. Isso é muito lamentável, mas não necessariamente tão surpreendente.

E embora pechinchar com as concessionárias seja sempre uma experiência terrível, pode limitar exatamente quanto de margem você pagará. Comprar pela Amazon aparentemente eliminará a capacidade de pechinchar, o que significa que será mais provável que você pague um preço mais alto do que o necessário.

Não é de todo ruim

É claro que ainda existem vantagens na forma como a Amazon aborda a venda de carros. As concessionárias ainda poderão definir preços em seu portal Amazon, mas além disso e retirar o carro em si, essa é aparentemente a única interação que você terá com elas. Os clientes poderão pesquisar os modelos e acabamentos exatos que desejam e descobrir onde estão o modelo ou modelos mais próximos. Claro, geralmente você pode fazer o mesmo nos sites dos fabricantes – mas os sites das montadoras raramente são bons. A Amazon não é perfeita, mas pelo menos a maioria das pessoas está acostumada a navegar no site da Amazon.

Também é possível que você consiga olhar as vitrines com um pouco mais de facilidade – embora a mecânica exata para procurar um carro na Amazon ainda não tenha sido revelada. Se as concessionárias realmente continuarem a definir preços na Amazon, esperamos que você consiga ver os preços de uma variedade de concessionárias em sua vizinhança – garantindo que você pagará a menor margem de lucro possível. Isso é uma coisa boa.

O futuro da compra de carros

Nada disso pretende minimizar o papel da Amazon no setor automobilístico. Cada vez mais, a Amazon quer entrar na indústria automotiva – e além do anúncio de que venderá carros Hyundai na Amazon, a empresa também disse que alimentará a infraestrutura em nuvem da Hyundai com Amazon Web Services, e que Alexa estará disponível em carros Hyundai em o futuro.

Mas, esperançosamente , o futuro da compra real de um carro é direto ao consumidor. Mais uma vez, as empresas locais são excelentes – e devemos apoiá-las. Mas os concessionários locais são uma experiência notoriamente má para os consumidores, para não mencionar quanto dinheiro arrancam regularmente aos consumidores em carros que deveriam custar muito menos. Talvez exista um meio-termo – com mais regulamentações sobre como as concessionárias podem vender aos consumidores. Mas enquanto isso, comprar diretamente da empresa é uma experiência muito melhor.

A Amazon poderia, é claro, desempenhar um papel nisso. As empresas poderiam, teoricamente, vender seus carros diretamente aos consumidores por meio da loja da Amazon. É um pouco difícil imaginar fabricantes de automóveis entregando esse controle a uma empresa como a Amazon – mas se a Amazon puder melhorar seriamente o processo de compra de automóveis, talvez isso seja suficiente para convencê-los.