A Comissão Europeia testa o Element Pro como alternativa ao Teams

A Comissão Europeia está testando o Element Pro como um sistema de backup para comunicações internas, a ser usado caso Microsoft Teams fique indisponível. A notícia foi divulgada em 30 de setembro pelo Politico Europe, que cita um memorando para os funcionários chamando o serviço de "backup soberano para o Teams". O software é desenvolvido pela empresa britânica Element e entrou em operação neste verão.

O Teams continua sendo a principal ferramenta da instituição. Três funcionários, postando anonimamente em um fórum interno, questionaram a utilidade e o desempenho do Element Pro. O CEO da Element, Matthew Hodgson, respondeu que a Comissão ainda está na fase de testes.

Um sistema de backup de código aberto nos servidores da Comissão. O Element Pro utiliza o Matrix, um protocolo de comunicação aberto (as especificações são públicas e qualquer pessoa pode implementá-lo) já usado por diversas administrações europeias. De acordo com a reconstrução do memorando publicada pelo Brussels Signal, os funcionários o utilizam para chamadas de áudio e vídeo, troca de arquivos e "salas" de projetos, funções que o documento compara aos chats e canais do Teams.

A diferença reside na hospedagem. O sistema funciona na infraestrutura da Comissão e não na nuvem da Microsoft , uma escolha motivada pelo maior controle que a instituição exerce sobre os dados e sistemas. Um memorando de julho aos funcionários descreve a soberania digital como a capacidade de reduzir riscos e interrupções no trabalho.

O mesmo protocolo dá suporte a serviços já em produção. O BwMessenger, o mensageiro das Forças Armadas Alemãs, tem mais de 100.000 usuários ativos desde 2020, enquanto o Tchap, serviço do setor público francês, tem mais de 300.000. Hodgson acrescenta que a ONU e a OTAN também usam o Element Pro, mas essa é uma declaração da empresa.

O que ainda não está claro?

Fontes descrevem o Element Pro como um backup para a continuidade dos negócios, não como uma migração para fora da Microsoft . As críticas vêm de postagens anônimas em fóruns, sem métricas de desempenho ou tempos de resposta. Outro funcionário escreveu que, com o Teams, a única garantia é que Microsoft não examina o conteúdo, e defendeu a decisão.

As fontes consultadas não indicaram quantos funcionários estão participando do teste, por quanto tempo, ou quais critérios a Comissão usará para decidir se o projeto continuará. Um porta-voz da Element informou que a instituição solicitou que certos detalhes da assinatura não fossem divulgados, portanto, os custos permanecem desconhecidos. A iniciativa faz parte do pacote de soberania tecnológica apresentado pela Comissão em 3 de junho, que inclui uma estratégia de código aberto para administrações públicas.